Palestra na Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti), do Governo do Amazonas.

1. Mídias Sociais:
ativação e
monitoramento
Palestra na Secretaria de Estado da
Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti),
do Governo do Amazonas.
Ana Célia Costa
http:/www.anajornalista.com

2. Ana Célia Costa
Trabalho com Mídias Sociais há 3 anos. Já desenvolvi
projetos em Brasília, São Paulo e Vitória.
* Implementação do projeto da Embaixada do Reino
Unido, Minuto pelo clima, para a Cop 15 em 2009.
* Campanha do Governo do Distrito Federal "Brasília
50 anos".
* Campanha presidencial de José Serra em 2010.
* Criação/coordenação das mídias sociais do Governo
do Espírito Santo.
* Treinamento da equipe de Monitoramento da
campanha Nacional do PT em 2012.

3. Introdução
O conteúdo na web deve ser simples e
objetivo. Os textos não podem ser longos.
Eles devem facilitar a vida do usuário.

4. Ativação nas Mídias Sociais
Recomendações para a elaboração do Plano
de ativação nas Mídias Sociais:
1. Fazer a lista de perfis (nas redes sociais)
que divulgam notícias da sua área.
2. Auditoria de conteúdo destes perfis para
saber o que mais divulgam e qual a
abordagem.
3. Definição da linguagem que será usada.
4. Definição da estratégia de conteúdo.

5. Ativação nas Mídias Sociais
Linguagem.
Cada canal uma linguagem diferente.
Twitter- texto curto/ uso de #tags
Facebook- uso de imagens para divulgação de
links com notícias ou vídeos

6. Monitoramento
● Definição dos objetivos para realização
deste monitoramento.
● Elaboração do Plano de Estratégia de
Monitoramento (tags e classificações)

7. Monitoramento
Há muitas ferramentas no mercado, que
podem nos ajudar na mensuração dos dados:
● Scup
● Seekr
● Livebuzz
● Radian6

8. Monitoramento
Também há ferramentas gratuitas que nos
ajudam a observar menções (mas sem a
função de classificação tagueamento).
Exemplos:
* Hootsuite
* Tweetdeck

9. Monitoramento
O monitoramento deve ser seguir uma
metodologia já definida no início do projeto.
Deve ser a base de insights para a estratégia
de conteúdo e também fonte de respostas para
as ações que já foram implementadas.

10. Monitoramento
Case: Festival de Parintins em 2012.
http://blog.scup.com.br/estudo-o-festival-de-parintins-no-facebook

11. Monitoramento
Metodologia definida: análise das menções no
Facebook somente no momento em que os
Bois se apresentavam em Parintins.

12. Monitoramento
Case: "Brasília 50 anos" em 2010.

13. Monitoramento
Crises enfrentadas durante a campanha
"Brasília 50 anos":
* Prisão do Governador do DF, Arruda.
* Indefinição das atrações da festa faltando
poucos dias para a comemoração.

14. Mídias Sociais
Ativação e monitoramento = DESAFIOS.
É preciso ter senso crítico e feeling para ver
oportunidades.
Monitoramento é a base para uma estratégia
de conteúdo correta.
Go!

15. Obrigada!
Ana Célia Costa
http:/www.anajornalista.com