O documento descreve a origem do termo "Web 2.0", sugerido por Tim O'Reilly em 2004 para representar uma nova fase da web caracterizada pela facilidade de publicação de conteúdo, incentivo à colaboração e classificação do conteúdo pelos usuários. Alguns consideram uma revolução, outros uma evolução natural, e especialistas veem como jogada de marketing. O Google é a principal referência.