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Fusão de dados
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Temos fornecedores cujos sócios são membros próximos da
família de algum dos nossos executivos?
Utilizando modelos estatísticos e
inteligência de dados, é possível identificar
CPFs com vínculo familiar ao CPF alvo. Por
meio de inferência são identificados os parentes
nos níveis: pai, mãe, cônjuge, sogra, avó, tias,
irmãos, sobrinhos, primos, filhos e netos. Além
disso, com base no endereço do CPF de origem,
são identificadas outras pessoas que residem no
mesmo local.
13
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(DC0) Informação Pública
Como capturar dados externos?
IP’s
Data
Robô acessa o Site para Consulta
Retorno das Informações
Enriquecimento da Base de Dados
Análise dos Dados
Resultados
RADA
Cotações realizadas com
diferentes fornecedores,
porém com os mesmos
acionistas
Atividade Econômica
Capital Social
Quadro Societário
Input de CNPJ’s
14
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Modelagem geoespacial
Avaliação de fornecedores
15
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(DC0) Informação Pública
Distribuição geográfica dos fornecedores
Faz sentido adquirir materiais
de escritório de fornecedores
situados há mais de 1.000 km
de distância de nossa sede?
16
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Análise de regressão
Modelo preditivo de devoluções
17
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Case 2 : Construindo modelo preditivo
Observação Venda Devolução
1 185 30
2 185 30
3 186 35
4 186 35
5 244 40
6 244 40
7 245 41
8 245
9 279
10 279 42
11 290 39
12 290 39
13 314 50
14 314 50
15 316
16 316
17 382 58
18 382 58
19 389 60
20 389
21 410
22 410 70
23 411 70
18
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Case 2 : Construindo modelo preditivo
y =4,489 + 0,1486x +/- 5,00
R² = 0,9251
0
20
40
60
80
100
120
0 100 200 300 400 500 600 700 800
Devolução
Vendas (R$)
19
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Case 2 : Construindo modelo preditivo
SUMMARY
OUTPUT
Regression Statistics
Multiple R 0,964606837
R Square 0,930466351
Adjusted R Square 0,928636518
Standard Error 5,007524118
Observations 40
ANOVA
df SS MS F Significance F
Regression 1 12750,73868 12750,73868 508,4979963 1,33579E-23
Residual 38 952,8613162 25,07529779
Total 39 13703,6
Coefficients Standard Error t Stat P-value Lower 95% Upper 95% Lower 95,0% Upper 95,0%
Intercept 4,489486452 2,623893053 1,711002073 0,095233631 -0,82230733 9,801280235 -0,82230733 9,801280235
X Variable 1 0,148683483 0,006593532 22,54990014 1,33579E-23 0,135335576 0,162031391 0,135335576 0,162031391
-20
-10
0
10
20
0 200 400 600 800
Residuals
X Variable 1
X Variable 1 Residual Plot
20
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Case 2 : Construindo modelo preditivo
21
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Avaliação do comportamento das devoluções
Estudo de caso adaptado
22
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Sumário executivo
Faturamento e devolução registrado
23
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Sumário executivo
Linha do tempo (média de dias)
Pedido
Venda
Emissão
nota
fiscal
ND
Expedição Devolução
0 7,5
7,5 38,7
46,2
Nota: para fins de cálculo consideramos a média ponderada pelo valor do documento de venda e devolução.
24
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Sumário executivo
Faturamento(1) e devolução(2) ajustado
25
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Sumário executivo
Relação das devoluções com demais variáveis de 9.180 clientes
Comentários: considerando as variáveis internas que foram disponibilizadas, conseguimos explicar 48% das causas que geram devolução,
através do modelo supracitado. Existem variações externas e outras não sistêmicas (erro padrão) não capturadas neste modelo.
F(x) = -346,02 + 0,04339x +/- 24.309,21
Variável independente no modelo R2 R2 ajustado Erro padrão Correlação
Valor em R$ faturado a clientes 0,4843 0,4842 24.309,21 Alta
Quantidade de itens transportada 0,0630 0,0630 5.479,26 Muito Baixa
Tempo entre emissão de nota e expedição - - - Nenhuma
Distância percorrida até a entrega ND ND ND ND
Prazo de validade da mercadoria expedida - - - Nenhuma
Limite de crédito do cliente 0,0249 0,0248 33.429,44 Muito Baixa
Meta do vendedor ND ND ND ND
Tempo de relacionamento com o cliente 0,099 0,098 33.685,33 Muito Baixa
Atendimento parcial do pedido ND ND ND ND
Clientes com alertas (PEP, mídia, processos) - - - Nenhuma
26
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Sumário executivo
Modelo preditivo – devoluções de maio
92.759.610
133.290.724
143.510.761
123.567.244 130.668.276
6,56% 3,48% 2,10% 1,73% 1,90%
jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16
Faturamento Devolução
Mês Venda Devolução Devolução
(Estimada)
Jan 92.759.610 6.084.259
Fev 133.290.724 4.638.283
Mar 143.510.761 3.012.648
Abr 123.567.244 2.132.464
Maio 130.668.276 2.487.858
27
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Sumário executivo
Análise de outliers
(200.000,00)
-
200.000,00
400.000,00
600.000,00
800.000,00
1.000.000,00
1.200.000,00
1.400.000,00
1.600.000,00
1.800.000,00
2.000.000,00
- 5.000.000,00 10.000.000,00 15.000.000,00 20.000.000,00 25.000.000,00
Comentários: observamos preliminarmente que há uma relação linear entre as vendas e as devoluções. Dessa forma, com base na observação
percebemos quatro clientes com alto desvio-padrão.
Nota: para a nossa análise, excluímos transações com partes relacionadas.
28
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Sumário executivo
Motivos das devoluções
Total de Devoluções 2015 Pedido de compra Problemas fiscais Agendamento da entrega
2015
Total de Devoluções
2016
Pedido de compra SEM INFORMAÇÃO Agendamento da
entrega
Problemas fiscais Problemas na rota de
entrega
Outros
2016
Comentários: verificamos que o principal motivo das devoluções estão
relacionadas ao grupo pedido de compra, onde deparamos com as seguintes
causas:
• Pedido de compra em duplicidade;
• Divergência nas condições de pagamento;
• Quebra do pedido;
• Cliente acusa não ter solicitado o pedido;
• Pedido havia sido cancelado pelo cliente.
Comparando 2015 e 2016, notamos que este motivo representa mais de 60% das
razões.
Ressaltamos que em 2016 há um volume considerável de devolução sem
informações, além de perceber o aumento do motivo de problemas no
agendamento de entrega. Problemas fiscais houve uma melhoria considerável.
29
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Sumário executivo
Análise de anomalias das devoluções e seus custos
Nota: para a nossa análise, entendemos como custo das anomalias o valor do frete para entrega da mercadoria.
Anomalias Justificativa Casos Custo (R$)
Pedidos de compra em
duplicidade
Considerando o processo, sistemas e organização da área de vendas,
pedidos em duplicidade não deveriam existir.
184 45.974,33
Preço da mercadoria em
desacordo com o pedido
Considerando as interfaces sistêmicas e atual ERP, divergência de
preço entre nota fiscal e pedido não deveriam ocorrer.
84 33.842,39
Recusa por falta de pedido
de compra Avaliando que um pedido é inserido no sistema após a negociação
com o cliente, entendemos que todo pedido gerado pela área de
vendas deveria estar aprovado pelo cliente.
570 102.287,71
Recusa por pedido de
compra cancelado
796 281.043,33
Total 463.147,76
30
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Sumário executivo
Análise Benford
Comentários: considerando as 9.653 observações de devoluções no ano de 2016, aplicamos a Lei de Benford (primeiro dígito) para os valores
registrados de devolução. Nos chamou a atenção o excesso de devoluções iniciadas com dígito 8, cujo Z-STAT foi de 19,5. Vide maiores detalhes
no item detalhado 3.2
31
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3.2
Análise Benford detalhada do dígito 8
Comentários: nos chamou a atenção os quatro pedidos inseridos pelo vendedor XYZ ao cliente xxxxxxxxxxxxxxxx, para os quais o cliente
devolveu alegando duplicidade. Estas devoluções montam a ordem de R$ XXXX mil registradas no dia XX/XX/XXXX.
32
julho 2016Congresso USP
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Muito obrigado!
33
julho 2016Congresso USP
M: +55 (11) 98757-7646
ricardo.santana@pwc.com
santanapwc@gmail.com
Ricardo Santana Diniz
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Palestra USP - embedding d&a in accounting

  • 1. (DC0) Informação Pública Congresso USP Embedding Data & Analytics in Accounting www.pwc.com
  • 2. (DC0) Informação Pública Embedding Data & Analytics in Accounting
  • 3. PwC (DC0) Informação Pública Agenda 1. O que é D&A? Por que? 2. Técnicas utilizadas 3. Casos práticos 3 julho 2016Congresso USP
  • 4. PwC (DC0) Informação Pública O que é Data & Analytics? Forbes: “a collection of data from traditional and digital sources inside and outside your company that representes a source for ongoing discovery and analysis”. 4 julho 2016Congresso USP
  • 5. PwC (DC0) Informação Pública Por que Data & Analytics é importante? 5 julho 2016Congresso USP
  • 8. PwC (DC0) Informação Pública Ciclo do Data & Analytics 8 julho 2016Congresso USP
  • 9. PwC (DC0) Informação Pública Algumas técnicas analíticas 9 julho 2016Congresso USP
  • 10. PwC (DC0) Informação Pública Visualização de dados exploratórios Lançamentos contábeis – Livro Diário 10 julho 2016Congresso USP
  • 12. PwC (DC0) Informação Pública Fusão de dados Partes relacionadas 12 julho 2016Congresso USP
  • 13. PwC (DC0) Informação Pública Temos fornecedores cujos sócios são membros próximos da família de algum dos nossos executivos? Utilizando modelos estatísticos e inteligência de dados, é possível identificar CPFs com vínculo familiar ao CPF alvo. Por meio de inferência são identificados os parentes nos níveis: pai, mãe, cônjuge, sogra, avó, tias, irmãos, sobrinhos, primos, filhos e netos. Além disso, com base no endereço do CPF de origem, são identificadas outras pessoas que residem no mesmo local. 13 julho 2016Congresso USP
  • 14. PwC (DC0) Informação Pública Como capturar dados externos? IP’s Data Robô acessa o Site para Consulta Retorno das Informações Enriquecimento da Base de Dados Análise dos Dados Resultados RADA Cotações realizadas com diferentes fornecedores, porém com os mesmos acionistas Atividade Econômica Capital Social Quadro Societário Input de CNPJ’s 14 julho 2016Congresso USP
  • 15. PwC (DC0) Informação Pública Modelagem geoespacial Avaliação de fornecedores 15 julho 2016Congresso USP
  • 16. PwC (DC0) Informação Pública Distribuição geográfica dos fornecedores Faz sentido adquirir materiais de escritório de fornecedores situados há mais de 1.000 km de distância de nossa sede? 16 julho 2016Congresso USP
  • 17. PwC (DC0) Informação Pública Análise de regressão Modelo preditivo de devoluções 17 julho 2016Congresso USP
  • 18. PwC (DC0) Informação Pública Case 2 : Construindo modelo preditivo Observação Venda Devolução 1 185 30 2 185 30 3 186 35 4 186 35 5 244 40 6 244 40 7 245 41 8 245 9 279 10 279 42 11 290 39 12 290 39 13 314 50 14 314 50 15 316 16 316 17 382 58 18 382 58 19 389 60 20 389 21 410 22 410 70 23 411 70 18 julho 2016Congresso USP
  • 19. PwC (DC0) Informação Pública Case 2 : Construindo modelo preditivo y =4,489 + 0,1486x +/- 5,00 R² = 0,9251 0 20 40 60 80 100 120 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Devolução Vendas (R$) 19 julho 2016Congresso USP
  • 20. PwC (DC0) Informação Pública Case 2 : Construindo modelo preditivo SUMMARY OUTPUT Regression Statistics Multiple R 0,964606837 R Square 0,930466351 Adjusted R Square 0,928636518 Standard Error 5,007524118 Observations 40 ANOVA df SS MS F Significance F Regression 1 12750,73868 12750,73868 508,4979963 1,33579E-23 Residual 38 952,8613162 25,07529779 Total 39 13703,6 Coefficients Standard Error t Stat P-value Lower 95% Upper 95% Lower 95,0% Upper 95,0% Intercept 4,489486452 2,623893053 1,711002073 0,095233631 -0,82230733 9,801280235 -0,82230733 9,801280235 X Variable 1 0,148683483 0,006593532 22,54990014 1,33579E-23 0,135335576 0,162031391 0,135335576 0,162031391 -20 -10 0 10 20 0 200 400 600 800 Residuals X Variable 1 X Variable 1 Residual Plot 20 julho 2016Congresso USP
  • 21. PwC (DC0) Informação Pública Case 2 : Construindo modelo preditivo 21 julho 2016Congresso USP
  • 22. PwC (DC0) Informação Pública Avaliação do comportamento das devoluções Estudo de caso adaptado 22 julho 2016Congresso USP
  • 23. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Faturamento e devolução registrado 23 julho 2016Congresso USP
  • 24. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Linha do tempo (média de dias) Pedido Venda Emissão nota fiscal ND Expedição Devolução 0 7,5 7,5 38,7 46,2 Nota: para fins de cálculo consideramos a média ponderada pelo valor do documento de venda e devolução. 24 julho 2016Congresso USP
  • 25. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Faturamento(1) e devolução(2) ajustado 25 julho 2016Congresso USP
  • 26. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Relação das devoluções com demais variáveis de 9.180 clientes Comentários: considerando as variáveis internas que foram disponibilizadas, conseguimos explicar 48% das causas que geram devolução, através do modelo supracitado. Existem variações externas e outras não sistêmicas (erro padrão) não capturadas neste modelo. F(x) = -346,02 + 0,04339x +/- 24.309,21 Variável independente no modelo R2 R2 ajustado Erro padrão Correlação Valor em R$ faturado a clientes 0,4843 0,4842 24.309,21 Alta Quantidade de itens transportada 0,0630 0,0630 5.479,26 Muito Baixa Tempo entre emissão de nota e expedição - - - Nenhuma Distância percorrida até a entrega ND ND ND ND Prazo de validade da mercadoria expedida - - - Nenhuma Limite de crédito do cliente 0,0249 0,0248 33.429,44 Muito Baixa Meta do vendedor ND ND ND ND Tempo de relacionamento com o cliente 0,099 0,098 33.685,33 Muito Baixa Atendimento parcial do pedido ND ND ND ND Clientes com alertas (PEP, mídia, processos) - - - Nenhuma 26 julho 2016Congresso USP
  • 27. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Modelo preditivo – devoluções de maio 92.759.610 133.290.724 143.510.761 123.567.244 130.668.276 6,56% 3,48% 2,10% 1,73% 1,90% jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16 Faturamento Devolução Mês Venda Devolução Devolução (Estimada) Jan 92.759.610 6.084.259 Fev 133.290.724 4.638.283 Mar 143.510.761 3.012.648 Abr 123.567.244 2.132.464 Maio 130.668.276 2.487.858 27 julho 2016Congresso USP
  • 28. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Análise de outliers (200.000,00) - 200.000,00 400.000,00 600.000,00 800.000,00 1.000.000,00 1.200.000,00 1.400.000,00 1.600.000,00 1.800.000,00 2.000.000,00 - 5.000.000,00 10.000.000,00 15.000.000,00 20.000.000,00 25.000.000,00 Comentários: observamos preliminarmente que há uma relação linear entre as vendas e as devoluções. Dessa forma, com base na observação percebemos quatro clientes com alto desvio-padrão. Nota: para a nossa análise, excluímos transações com partes relacionadas. 28 julho 2016Congresso USP
  • 29. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Motivos das devoluções Total de Devoluções 2015 Pedido de compra Problemas fiscais Agendamento da entrega 2015 Total de Devoluções 2016 Pedido de compra SEM INFORMAÇÃO Agendamento da entrega Problemas fiscais Problemas na rota de entrega Outros 2016 Comentários: verificamos que o principal motivo das devoluções estão relacionadas ao grupo pedido de compra, onde deparamos com as seguintes causas: • Pedido de compra em duplicidade; • Divergência nas condições de pagamento; • Quebra do pedido; • Cliente acusa não ter solicitado o pedido; • Pedido havia sido cancelado pelo cliente. Comparando 2015 e 2016, notamos que este motivo representa mais de 60% das razões. Ressaltamos que em 2016 há um volume considerável de devolução sem informações, além de perceber o aumento do motivo de problemas no agendamento de entrega. Problemas fiscais houve uma melhoria considerável. 29 julho 2016Congresso USP
  • 30. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Análise de anomalias das devoluções e seus custos Nota: para a nossa análise, entendemos como custo das anomalias o valor do frete para entrega da mercadoria. Anomalias Justificativa Casos Custo (R$) Pedidos de compra em duplicidade Considerando o processo, sistemas e organização da área de vendas, pedidos em duplicidade não deveriam existir. 184 45.974,33 Preço da mercadoria em desacordo com o pedido Considerando as interfaces sistêmicas e atual ERP, divergência de preço entre nota fiscal e pedido não deveriam ocorrer. 84 33.842,39 Recusa por falta de pedido de compra Avaliando que um pedido é inserido no sistema após a negociação com o cliente, entendemos que todo pedido gerado pela área de vendas deveria estar aprovado pelo cliente. 570 102.287,71 Recusa por pedido de compra cancelado 796 281.043,33 Total 463.147,76 30 julho 2016Congresso USP
  • 31. PwC (DC0) Informação Pública Sumário executivo Análise Benford Comentários: considerando as 9.653 observações de devoluções no ano de 2016, aplicamos a Lei de Benford (primeiro dígito) para os valores registrados de devolução. Nos chamou a atenção o excesso de devoluções iniciadas com dígito 8, cujo Z-STAT foi de 19,5. Vide maiores detalhes no item detalhado 3.2 31 julho 2016Congresso USP
  • 32. PwC (DC0) Informação Pública 3.2 Análise Benford detalhada do dígito 8 Comentários: nos chamou a atenção os quatro pedidos inseridos pelo vendedor XYZ ao cliente xxxxxxxxxxxxxxxx, para os quais o cliente devolveu alegando duplicidade. Estas devoluções montam a ordem de R$ XXXX mil registradas no dia XX/XX/XXXX. 32 julho 2016Congresso USP
  • 33. PwC (DC0) Informação Pública Muito obrigado! 33 julho 2016Congresso USP M: +55 (11) 98757-7646 ricardo.santana@pwc.com santanapwc@gmail.com Ricardo Santana Diniz Partner Data & Analytics