(1) O documento discute a revisão de literatura como parte fundamental da pesquisa, destacando suas funções e o processo de elaboração, incluindo a análise do estado da arte e a construção do referencial teórico. (2) A revisão de literatura requer a análise do que já foi publicado sobre o tema da pesquisa para mapear o conhecimento prévio e identificar lacunas. (3) A estruturação da revisão deve seguir uma sequência lógica dos conceitos, da abordagem mais genérica à mais especí

1. Albertina celeste Inacio Ribaue, PhD

2.  Revisão de literatura (RL)
 Funções e Pertinência de RL
 Elaboração de RL
 Organização de ideias e Argumentação
 Estrutura da RL

3. A revisão bibliográfica, refere-se à RL,
fundamentação teórica/Quadro Teorico/
estado da arte que você irá adoptar para
tratar o tema e o problema de pesquisa.

4. Por meio da análise da literatura publicada
você irá traçar um quadro teórico e fará a
estruturação conceitual que dará sustentação
ao desenvolvimento da pesquisa.

5.  A revisão de literatura resultará do processo de
levantamento e análise do que já foi publicado
sobre o tema e o problema de pesquisa
escolhidos.

6.  A revisão de literatura resultará do processo de
levantamento e análise do que já foi publicado
sobre o tema e o problema de pesquisa
escolhidos. Permitirá um mapeamento de quem já
escreveu e o que já foi escrito sobre o tema e/ou
problema da pesquisa.

7.  Para Luna (1997), a revisão de literatura em um
trabalho de pesquisa pode ser realizada com os
seguintes objetivos:
 determinação do “estado da arte”: o
pesquisador procura mostrar através da literatura
já publicada o que já sabe sobre o tema, quais as
lacunas existentes e onde se encontram os
principais entraves teóricos ou metodológicos;

8.  revisão teórica: você insere o problema de
pesquisa dentro de um quadro de
referência teórica para explicá-lo.
Geralmente acontece quando o problema
em estudo é gerado por uma teoria, ou
quando não é gerado ou explicado por uma
teoria particular, mas por várias;

9.  revisão empírica: você procura explicar
como o problema vem sendo pesquisado do
ponto de vista metodológico procurando
responder: quais os procedimentos
normalmente empregados no estudo desse
problema? Que fatores vêm afetando os
resultados? Que propostas têm sido feitas
para explicá-los ou controlá-los?

10.  revisão empírica: Que procedimentos vêm
sendo empregados para analisar os
resultados? Há relatos de manutenção e
generalização dos resultados obtidos? Do
que elas dependem?;

11.  Para elaborar uma revisão de literatura é
recomendável que você adopte a metodologia de
pesquisa bibliográfica. Pesquisa Bibliográfica é
aquela baseada na análise da literatura já
publicada em forma de livros, revistas,
publicações avulsas, imprensa escrita e até
eletronicamente, disponibilizada na Internet.

12.  A revisão de literatura/pesquisa
bibliográfica contribuirá para:
 obter informações sobre a situação
actual do tema ou problema
pesquisado;

13.  conhecer publicações existentes sobre o tema e
os aspectos que já foram abordados;
 verificar as opiniões similares e diferentes a
respeito do tema ou de aspectos relacionados ao
tema ou ao problema de pesquisa.

14.  uma afirmação teórica específica de determinado
autor.
 uma afirmação incisiva de um teórico de
determinado campo do conhecimento que
realizou investigações e reflexões ordenadas
sobre determinado tema e chegou a explicações e
conclusões metódicas sobre o assunto


15.  Uma afirmação importante que respalda as
reflexões de um autor.

16.  Marco teórico é uma afirmação teórica específica
de determinado autor.
 Definidos o tema e a questão de pesquisa e
verificadas a relevância e plausibilidade da
pesquisa, o passo seguinte é elaborar o marco ou
vínculos teóricos da pesquisa.

17.  Ajuda a prevenir erros que tenham cometido
em outros estudos
 Orienta sobre como terá de realizar-se o
estudo.
 Amplia o horizonte do estudo.
 Conduz ao estabelecimento de hipóteses.

18.  Inspira novas linhas e áreas de investigação.
 Provê um marco de referência para interpretar
os resultados.

19.  (1) Defina o assunto da sua pesquisa.
 (2) Reúna a bibliografia. Comece com pelo menos
20 referências para ter uma visão panorâmica
sobre o assunto.
 (3) Dê uma olhada inicial nas referências e
identifique a estrutura hierárquica do assunto de
pesquisa. A estrutura hierárquica vai do assunto
mais geral ao mais específico.

20.  (4) Leia a bibliografia reunida com atenção e liste
as idéias principais.
 (5) Identifique as idéias principais a serem
aproveitadas em seu trabalho. Não se esqueça de
indicar as fontes de cada idéia.
 (6) Rotule todas as idéias para facilitar sua
referência futura.

21.  (7)Organize as idéias em seções (normalmente
entre 3 a 4 seções deverão aparecer) e
subseções (em geral, 3 ou 4 subseções para cada
seção).
 (8) Escreva o referencial teórico seguindo a
sequência hierárquica de apresentação dos
assuntos. Dê preferência a idéias abordadas por
diversos autores.

22.  (9) Conclua RL identificando as principais idéias
discutidas no seu texto e apontando para as
questões de pesquisa em aberto na literatura.

24.  A apresentação do referencial teórico deve seguir
a sequência dos tópicos pesquisados, não dos
autores pesquisados.

25.  Exemplos de seções e subseções:
2.1. Modelos de satisfação do cliente
2.1.1. Satisfação de clientes: conceitos e
terminologia
2.1.2. Modelos propostos na literatura
2.1.3. Críticas aos modelos propostos

26.  2.2. Pesquisa de Marketing
2.2.1. Uso da pesquisa de marketing
2.2.2. Etapas da pesquisa de marketing
2.2.3. Condução da pesquisa e apresentação
dos resultados

27.  Evite apresentar a revisão da literatura no
formato ficha de leitura (isto é, o Autor A disse isso,
o Autor B disse aquilo, o Autor C disse outra coisa,
etc.).
 Encontre os pontos de concordância e
divergência entre os autores e conte a história da
pesquisa. Um exemplo de texto do tipo “ficha-de-
leitura” é:

28.  Segundo Shingo (1996), a idéia central do
Sistema Toyota de Produção é promover um fluxo
harmônico dos materiais entre os postos de
trabalho, produzindo componentes nas
quantidades e nos momentos em que são
necessários. Portanto, a comunicação entre
postos de trabalho deve ser promovida de forma
eficiente.

29.  Para Ohno (1994), o Sistema Toyota de Produção
pode ser resumido como “produzir nas
quantidades certas e no momento em que as
partes são necessárias”. O autor frisa a
importância do fluxo de informações entre os
trabalhadores nas diferentes células ou postos de
trabalho.

30.  Observe como os dois autores estão dizendo
essencialmente a mesma coisa, apesar de
manifestarem suas idéias de maneira diferente

31.  A idéia central do Sistema Toyota de Produção é
promover um fluxo harmônico de materiais entre
os postos de trabalho, produzindo componentes
nas quantidades e nos momentos em que são
necessários. Neste sentido é importante promover
um fluxo eficiente de informações entre
trabalhadores nas diferentes células ou postos de
trabalho (SHINGO, 1996; OHNO, 1994).

32.  Para facilitar a organização da redação, construa
uma matriz com a lista de tópicos nas linhas e
autores nas colunas, para entender a relação
entre estes elementos. Por exemplo:

33. Topic/a
utor
Smith
(1996)
Samuels
on
(2000)
Taylor
(2002)
Chiaven
ato
(2004)
Ribáuè
(2003)
Perloff
(2005)
A x x x
B x x
C x x x x
D x x
E x x
E1 x x

34.  A revisão da literatura deve ser estruturada de
forma a desenvolver o assunto de seus conceitos
mais genéricos para assuntos mais específicos.
 Conceitualização e utilidade
 Implementação
 Resultados reportados

37.  Muito Obrigada
pela atenção despensada