Este documento analisa plataformas de gestão de conteúdo como wikis, blogs, sites web e LMS. Ele discute como essas ferramentas podem ser usadas para gerenciar informações genéricas, cronológicas e sigilosas, bem como documentos e trabalho colaborativo. O documento também compara funcionalidades de quatro plataformas de gestão de conteúdo.

1. ANÁLISE DE PLATAFORMAS DE
GESTÃO DE CONTEÚDOS
Ciências e Tecnologias da Documentação e da Informação
F. Marília Capitão nº 9140328, Miguel Teresa Silva 9140327
UC: Aplicações Informáticas
3.ºano

2. INTRODUÇÃO
• O presente trabalho insere-se na proposta da Unidade Curricular
Aplicações Informáticas, da Licenciatura Ciências e Tecnologias da
Documentação e Informação, 3ºano.
• A proposta tem como objetivo demonstrar a capacidade de avaliação de
aplicações de gestão de conteúdos com base numa tabela de
características. Ou seja, avaliar as funcionalidades necessárias para a
gestão de conteúdos nas seguintes áreas: gestão de informação genérica,
gestão de informação cronológica, gestão de informação sigilosa, gestão
de documentos, trabalho colaborativo. Tem também em consideração os
tipos de aplicações de gestão de conteúdos que melhor se adequam a
cada uma das áreas: Wikis, Blogues,Sítios Web e outros.

3. DESENVOLVIMENTO E DEMONSTRAÇÃO DOS
RESULTADOS
• A revolução digital levou a um aumento exponencial da informação. Tal dinâmica, motivou
dificuldades na gestão da informação em ambiente web.
• A web 2.0 trouxe novas plataformas e estratégias que promovem e patrocinam a partilha e
colaboração da informação.
• O CMS, Content Management System, um conjunto de processos e tecnologias que suportam o
ciclo de vida da evolução da informação digital. Suporta a criação, gestão, distribuição, publicação
e a recuperação da informação da empresa (Lino, Teixeira, 2016). Muitos CMS incluem web sites,
gestão de formato, edição de história, versão de controlo, indexação, pesquisa e recuperação … A
Gestão de Conteúdos, ou “Content Management” apoia organizações na captação, organização e
distribuição de conteúdos originários de várias fontes e destinados a diversos tipos de dispositivos
de saída (CONTENT MANAGEMENT [2001])

4. • O CMS atua na gestão de conteúdos do web site com recurso a
dinamismo e interação, possibilitando esta tarefa igualmente a quem
possui competências básicas ao nível da programação.
• O utilizador que edite sites com dinamismo e interação pode ele
próprio geri-lo, editá-lo, partilhar a autoria, atualizando-o livremente
sem recorrer a um web designer através desta ferramenta.
• Torna os custos de manutenção mais reduzidos, e permite separar a
gestão de conteúdos do design gráfico das páginas.

5. • Antes de publicar qualquer tipo de informação numa plataforma de gestão de
conteúdos, wiki, Blogue, sítio web ou outro, há que refletir em torno das
funcionalidades pretendidas nas seguintes áreas: gestão da informação genérica,
gestão de informação cronológica, gestão de informação cronológica, gestão de
informação sigilosa, gestão de documentos, trabalho colaborativo.
• Áreas que iremos definir, para melhor compreendermos os conceitos. Assim:
• Gestão de informação genérica:
• A gestão da informação torna-se um elemento fundamental para atingir desafios
como a qualidade, o lucro, desenvolvimento sustentável e o objetivo final
proposto.
• A gestão da informação genérica trata da reunião, ainda que sem muita precisão,
sobre determinado tema. Neste caso, iremos apresentar um conjunto de
funcionalidades/ requisitos gerais e abrangentes que as várias plataformas podem
ou não proporcionar.

6. Gestão de informação cronológica:
O histórico é uma funcionalidade importante nesta área. Na wiki esta funcionalidade está presente.
Tomando como exemplo o WikiSpaces, site para hospedagem gratuita de wikis, no histórico desta
wiki ficam gravadas todas as alterações salvas de cada uma das páginas da wiki por ordem
cronológica sendo que ao lado de cada alteração está o nome de quem alterou e a data respetiva.
Nesta plataforma é possível não só a visualização de informações passadas, mas também comparar
versões ou reverter que significa restaurar o conteúdo de uma página que existia previamente.
. É também possível localizar informação precisa através da funcionalidade filter localizando datas
específicas através da digitação da data ou selecionando o critério de visualização: pages,
messages, comments, files, tags ou members.

7. No blog a informação é atualizada facilmente e os artigos são colocados dos mais recentes para
os mais antigos o que permite uma boa gestão de informação cronológica se o que se pretende
com a gestão é a rapidez na atualização e a facilidade no acesso e na alteração de posts,
sobretudo dos mais recentes.
Um website diferentemente do blog não tem como foco a publicação de informação na ordem
cronológica inversa baseada num tema e a sua rápida atualização, mas prima antes pela
organização de informação da qual uma certa percentagem se manterá constante.
“A organização do conteúdo em qualquer sistema de gestão de conteúdos é um dos processos
de maior relevância na estruturação e classificação da informação submetida, de modo que seja
possível uma recuperação eficaz e pertinente” (Neves, 2010).

8. A gestão de informação sigilosa está relacionada com as questões de acesso. Um CMS, sistema
gestor de conteúdo estabelece políticas de permissão parametrizando quem tem poder de
administração, redação, apenas de leitura ou edição, quais os conteúdos a exibir de forma privada
ou pública.

9. Gestão de documentos:
A gestão documental é uma ferramenta que controla todo o ciclo de vida de um documento, ou seja, o
seu fluxo e a organização do arquivo, tendo como funcionalidades inserir/anexar os documentos na
plataforma no formato desejado ou produzir um documento, disponibilizar, indexar, pesquisar e utilizar,
agilizando assim o acesso aos arquivos e às informações.
Trabalho colaborativo:
O trabalho colaborativo entende-se por um meio onde um grupo de colaboradores divide tarefas, discute
e apresenta questões e/ou soluções para resolver o mesmo problema, podendo aceder e partilhar toda a
informação envolvida no trabalho realizando processos de cooperação.

10. De acordo com estas áreas, escolhemos quatro aplicações de gestão de conteúdos para,
posteriormente, estabelecer um estudo comparativo das suas funcionalidades. Assim, as aplicações de
gestão de conteúdos foram as seguintes:
Rede Social: Rede Social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas
por um ou vários tipos de relações, que compartilham valores e objetivos comuns. Uma das
fundamentais características na definição das redes é a sua abertura, possibilitando relacionamentos
horizontais e não hierárquicos entre os participantes (MOODLE, 2015). Exemplo: Google +,facebook,
twitter
Blog: Criado pela primeira vez por Jorn Barger em 1997. Sítio web com conteúdos apresentados por
ordem cronológica inversa… is a one-to-many communication médium. Blogs are easy to set up and
maintain. People blog on particular subjects or use their blog as na online diary. The popularity of
blogs has led to different types of blogs such as photo blogs, vídeo blogs, audio blogs or podcasts,
mobile blogs, and such others. (Mehta, 2009, p.18) Destaca-se wordPress, Movable Type, blogger…

11. Sítios Web:
… is a content management system software, usually implemented as a web application, for
creating and managing HTML contente. It is used to manage and control a large , dynamic
collection of Web material (HTML documents and their associated images). A WCMS facilitates
contente creation, contente control, editing, and many essencial Web maintenance fuctions. (Mehta,
2009, p.17).
Destaca-se o Joomla!, Drupal, CMS Made Simple, SilverTripe e o Plone.
LMS (moodle)
Os LCMS são outra vertente dos sistemas de gestão de conteúdos de aprendizagem e permitem
desenvolver, gerir e publicar conteúdo de formação. Criam, portanto, catálogos de cursos para
amplas audiências ou cursos individuais para alunos individuais.
Destaca-se Dokeos, Moodle, .LRN, LAMS e o Sakai.

12. Wiki distingue-se das outras páginas da internet pelo fato de poder ser editada pelos
utilizadores que por ela acedem (excetuando os que estão bloqueados). Possui uma sintaxe
muito simples e específica, designada “padrão link”. São frequentemente usadas para sites
colaborativos. Está fortemente relacionada com o conceito de crowdsoucing. Ou seja, o
contributo de todos, principalmente daqueles que têm mais conhecimento, pode levar para um
conhecimento coletivo.
Destaca-se MediaWiki, DokuWiki, PmWiki, Twiki