A Arusha Media e Serviços, Lda. é uma empresa moçambicana de pesquisa de mercado fundada em 2010 que fornece serviços de pesquisa qualitativa e quantitativa, pesquisa social, e monitoramento e avaliação de projetos. A empresa realizou vários projetos de pesquisa para clientes internacionais e locais nos últimos anos cobrindo tópicos como consumo de alimentos e bebidas, mídia, e saúde.

1. Arusha Media e Serviços, Lda.
Perfil da Arusha Media e Serviços, Lda
“Decisões Conscientes, Decisões Acertadas”

2. Arusha Media e Serviços, Lda.
1 Apresentação da Arusha Media e Serviços, Lda.
A Arusha, Lda. é uma empresa moçambicana criada em 2010, constituída por uma
equipa jovem e com larga experiência na área de consultoria que possui um
elevado “know-how” para solucionar os vários problemas dos clientes e
apresentar um produto final de elevada qualidade como resultado dos trabalhos
que desenvolve. Possui escritórios em Moçambique, na Cidade de Maputo,
Avenida Maguiguana, nº 1508, R/C, Bairro Central.
A empresa surgiu como resultado da solicitação da prestação de serviços por
parte de alguns clientes que trabalharam com os seus sócios, a título individual,
em ocasiões anteriores. Sentindo a necessidade de continuar a proporcionar aos
clientes produtos e serviços diferenciados e cada vez melhores, os sócios
decidiram criar a Arusha Media & Serviços, Lda.
A Arusha, Lda. é vocacionada na prestação de serviços em diferentes áreas, tendo
maior enfoque na realização de pesquisas de mercado (qualitativas e
quantitativas), pesquisas sociais e monitoria e avaliação de projetos.

3. Arusha Media e Serviços, Lda.
2 Missão, Visão e Valores
 Missão
Fornecer ao cliente dados mais seguros possíveis para a tomada de decisão.
 Visão
Ambiciona ser uma empresa reconhecida, constituindo-se uma forte referência na
implementação de soluções de excelência na Área de Pesquisa de Mercado em
Moçambique.
 Valores
Assume como valores fundamentais para o sucesso da empresa e para a satisfação
do cliente o conhecimento técnico a diversos níveis, competência e ambição
profissional que garantem o desenvolvimento de projetos com elevados padrões
de qualidade, frutos de um intenso e rigoroso trabalho de equipa, sempre em
sinergia com os clientes.

4. Arusha Media e Serviços, Lda.
3 Nossos Serviços
3.1 Pesquisas Sociais
 Revisão de Literatura
 Moderação de Grupos
Focais
 Entrevistas Semi-
estruturadas
 Estudos de Base
 Avaliação do Impacto
 Desenho de instrumentos
para recolha de dados
 Digitação, análise e limpeza
de base de dados
 Redação de relatórios
3.2 Pesquisa de Mercado
 Avaliação da Satisfação do
Consumidor
 Auditoria de Retalho
 Auditoria dos Canais de
Distribuição
 Censos
 Cliente Misterioso
 Estudo de Imagem
 Estudo de Lealdade da
Marca
 Estudo de Preferência
 Estudo de Segmento de
Mercado
 Estudo/Pesquisa de Preço
 Pesquisa do Consumidor
 Teste de Conceitos
 Teste de Mídia
 Teste de Marcas
 Teste de Produto

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4 Projectos realizados
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
1
Project Choice – Teste de pré-
mistura de café convista a aferir a
aceitação do produto no
mercado e posterior lançamento.
AC NIELSEN /
Quénia
2010 Moçambique (Maputo
e Beira)
Actividades realizadas:
 Realização de 150 testes de pré-mistura de café
 Digitação e análise de dados; e
 Produção do relatório final.
2
Laundry Care U & A Study –
Estudo de mercado sobre o
conhecimento das marcas e
tendências de usos de
detergentes.
AC NIELSEN /
Quénia
2011 Angola (Luanda)
Actividades realizadas:
 Desenho de guião de recrutamento e de
moderação, e recrutamento dos respondentes;
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
 Transcrição e tradução dos grupos focais;
 Análises e apresentação dos resultados; e
 Elaboração do relatório final.
3
Project Hurray – 300 testes de
bebida não alcoolica para
perceber aceitação do produto
no mercado e posterior
lançamento
AC NIELSEN /
África do Sul
2011 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
 Realização de 300 testes
 Digitação e análise de dados;
 Produção do relatório final.
4
Cliente Misterioso – Avaliar o
atendimento dos clientes, oferta
de produtos, promoções numa
cadeia de lojas.
DCDM / Maurícias 2011 e
2012
Moçambique (Cidade
de Maputo, Matola,
Boane, Xa-Xai, Beira,
Chimoio e Nampula)
Actividades realizadas:
 Desenho de instrumentos de recolha de dados;
 Observações no local; Solicitação de cotações;
 Análise da informação obtida e produção do
relatório final.

6. Arusha Media e Serviços, Lda.
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
5
Project R&R Africa
Mozambique - Realização de
750 entrevistas sobre os hábitos
de consumo de vários produtos
e serviços no pais.
AC NIELSEN /
Quénia
2012 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
 Desenho de instrumentos de recolha de dados;
 Realização das entrevistas nos Agregados
Familiares;
 Digitação e análise de dados;
 Produção do relatório final.
7
Estudo comportamentos,
hábitos e atitudes sobre o
HIV (Estudo CAP)
ISPOS
SYNOVATE / FHI
360
2012 Moçambique
(Maputo, Manica e
Sofala)
Actividades realizadas:
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
 Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
8
Censo de 13000
Estabelecimentos de venda a
retalho AC NIELSEN /
Quénia
2012 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
 Desenho de instrumentos de recolha de dados;
 Realização do censo e das entrevistas aos donos /
gestores dos estabelecimentos de venda a retalho
usando tablet e telemóveis;
 Análise de dados; e produção do relatório final.
9
Palmtree Mozambique -
Grupos de foco sobre os hábitos
de consumo e preferências de
bebidas espirituosas
ISPOS
SYNOVATE
2013 Moçambique (Maputo
e Beira)
Actividades realizadas:
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas; e
 Análises e apresentação dos resultados;
10
Project Elixir – 12 Grupos de
foco sobre os hábitos de
consumo e preferências de
bebidas espirituosas
ISPOS
SYNOVATE
2013 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas; e
 Análises e apresentação dos resultados;

7. Arusha Media e Serviços, Lda.
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
11
Project Feel Good - Grupos
de Focos com objectivo de
perceber o consumo de bebidas
alcoolicas no país e seleccionar
as melhores formas de
comunicar com o consumidor
final
PLUNGE / África
do Sul
2013 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
 Desenho de guião de recrutamento e de
moderação, e recrutamento dos respondentes;
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
 Transcrição e tradução dos grupos focais;
 Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
13
Project Big Easy - 6 Grupos
de Focos sobre bebidas no país
para a escolha dos melhores
conceitos PLUNGE / África
do Sul
2014 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
 Desenho de guião de recrutamento e de
moderação e recrutamento dos respondentes;
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
 Transcrição e tradução dos grupos focais;
 Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
14
EMI II – 750 entrevistas para
entender hábitos e opinião
sobre vários tipos de produtos e
serviços no país.
AC NIELSEN /
Quénia
2014 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
 Realização das entrevistas aos agregados
familiares;
 Análise de dados; e produção do relatório final.
15
Media Study - 1000 entrevistas
sobre os seus hábitos de Mídia. AC NIELSEN /
Quénia
2014 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
 Realização das entrevistas aos agregados
familiares;
 Análise de dados; e produção do relatório final.

8. Arusha Media e Serviços, Lda.
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
16
FMB Mozambique – 6 Grupos
de Foco para perceber o
comportamento de compra de
dos consumidores
ISPOS
SYNOVATE
2014 Moçambique (Beira)
Actividades realizadas:
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas; e
 Análises e apresentação dos resultados;
17
Project Frango - Grupos de
foco sobre os hábitos de
consumo de vários tipos de
produtos e serviços no país.
SBR/ Africa do Sul 2014 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
 Desenho de guião de recrutamento e de
moderação e recrutamento dos respondentes;
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
 Transcrição e tradução dos grupos focais;
 Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
18
Estudo de Mercado de
Geradores - Estudo da
concorrência, análise da sua
posição no mercado e desenhar
a estratégia de Marketing
BARLOWORLD 2015 Moçambique
(Maputo, Beira e
Pemba)
Actividades realizadas:
 Desenho de guião de entrevistas
 Realização das entrevistas;
 Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
19
Project Boma – Estudo
qualitativo para identificar as
tendências de crescimento do
mercado, oferta e procura de
material de construção
ISPOS
SYNOVATE
2015 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
 Colecta de dados;
 Análises e apresentação dos resultados;

9. Arusha Media e Serviços, Lda.
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
20
Estudo de Mercado e
Elaboração de Plano de
Negócios para obtenção de
financiamento para abertura de
lavandaria
TOTTY
INVESTIMENTOS
2016 Moçambique (Cidade
de Inhambane e
Beira)
Actividades realizadas:
 Desenho de guião de entrevistas;
 Realização das entrevistas;
 Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do Plano de Negócios.
22
Yum Africa Study – 6 Grupos
de Focos em Maputo para
percber os hábitos e prefências
de Fast Food no país
ISPOS
SYNOVATE /
Nigeria
2016 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
 Desenho de guião de recrutamento e de
moderação e recrutamento dos respondentes;
 Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
 Transcrição e tradução dos grupos focais;
 Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
23
Project Tembo – Estudo
qualitativo para analisar a
viabilidade do lançamento de
uma bebida energetica no
mercado
ISPOS
SYNOVATE
2016 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
 Colecta de dados;
 Análises e apresentação dos resultados;

10. Arusha Media e Serviços, Lda.
5 Contactos
Meldina Valente : 844838269/ 823651597/ meldina.valente@gmail.com
Ainadine Juma: 824518410/ 842551699/ ainadinejuma@yahoo.com.br