Canvas-do-Voluntariado.pdf

1. Canvas
do Voluntariado
Marcelo Nonohay • MGN

2. Sumário
Canvas do
Voluntariado
MGN | 2018
Por Marcelo Nonohay | Fundador da MGN
Revisão | Luana Costa • Design | Bruna De Biasi
Introdução���������������������������������������������������������������������������������� 3
O que é Voluntariado Empresarial?������������������������������������������������ 4
O que é o Canvas? ���������������������������������������������������������������������� 5
Por que um Canvas do Voluntariado?�������������������������������������������� 6
Como preencher o Canvas do Voluntariado?���������������������������������� 7
Problemas sociais da região .......................................................8
Objetivos..................................................................................9
Resultados esperados ...............................................................9
Público beneficiado ...................................................................
10
Ações desenvolvidas .................................................................
10
Recursos ..................................................................................11
Cronograma .............................................................................11
Equipe .....................................................................................
12
Riscos ......................................................................................
12
Parcerias ..................................................................................
13
Avaliação da ação ....................................................................
13
Aprendizados ...........................................................................
14
Divulgação dos resultados .........................................................
14
Para imprimir!���������������������������������������������������������������������������� 15
Sobre a MGN ����������������������������������������������������������������������������� 16

3. Introdução
Canvas do Voluntariado
3
A proposta do Canvas do Voluntariado, utilizado pela MGN, é
facilitar o planejamento de ações voluntárias da sua empresa. Sabemos
que, dentro do programa de voluntariado empresarial, existe uma
série de dificuldades enfrentadas pela equipe responsável pela atuação
voluntária. Essas dificuldades podem ser facilmente ultrapassadas
quando as ações passarem por um planejamento estratégico, em que
são previstos objetivos, recursos, cronograma, possíveis riscos, entre
outros aspectos.
Se você já se deparou com dificuldades na hora de coordenar uma ação
voluntária ou gostaria de aprimorar seus conhecimentos sobre essa
importante ferramenta de transformação social, este e-book serve para
esclarecer todas as suas dúvidas e te ajudar em um planejamento simples
e completo. Seja bem-vindo (a)!
Introdução

4. Voluntariado Empresarial
Canvas do Voluntariado
4
Segundo o Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial (CBVE), “é uma
iniciativa de responsabilidade social de empresas, visando incentivar, organizar,
apoiar e reconhecer ações voluntárias de participação cidadã dos seus profissionais e
demais públicos de relacionamento, em prol da sociedade”.
O Voluntariado Empresarial engloba um conjunto de ações realizadas por uma
empresa para incentivar, apoiar e reconhecer o envolvimento dos seus colaboradores,
com possibilidade de envolvimento de outros públicos em atividades voluntárias.
Dessa forma, o capital intelectual existente nas empresas acaba impactando as causas
sociais, fortalecendo a relação da empresa com a comunidade, além de proporcionar
oportunidades de exercício da cidadania pelos colaboradores.
Já o programa de voluntariado empresarial é um conjunto de iniciativas
orquestradas e sistemáticas que uma empresa realiza a fim de dar suporte a essas
ações voluntárias.
O que é
Voluntariado
Empresarial?
incentivar
apoiar
reconhecer
envolvimento em
atividades voluntárias

5. O que é o Canvas?
Canvas do Voluntariado
5
Criado por Alexander Osterwalder, o Canvas é um mapa simples e bastante visual
com os principais aspectos para criar um modelo de negócio e trazer uma empresa
para a realidade do mercado. Este mapa deve conter os pontos chaves para um bom
planejamento.
Por ser uma ferramenta mais fácil de usar no dia a dia se comparado a outros
planejamentos estratégicos tradicionais, o Canvas acaba se tornando o modelo mais
usado para quem está em busca de praticidade e agilidade no planejamento. E isso
ajuda bastante no ganho de competitividade, já que ele é flexível o suficiente para
suportar alterações constantes.
Canvas para projetos
Inspirado no Canvas de modelos de negócios, o autor José Finocchio Júnior adaptou a
metodologia para o planejamento de projetos. No Canvas de modelo de projetos são discutidos
aspectos fundamentais de um projeto como escopo, prazo, restrições e entregas. O Canvas do
Voluntariado tomou como exemplo essa nova metodologia de projetos de Finocchio.
O que é o
Canvas?
Inspiração!

6. Por que um Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
6
O planejamento das ações voluntárias pode ser feito de diversas maneiras. Porém,
a metodologia de planejamento Canvas se caracteriza por sua simplicidade,
objetividade e por permitir um trabalho colaborativo.
O trabalho colaborativo, aliás, é uma estratégia importante no
programa de voluntariado empresarial, no qual são formados comitês
de voluntariado para planejar as ações de forma democrática e que
sintetize as ações que os voluntários se sentem mais à vontade para
realizar.
A partir de sua concepção original, aplicada na geração de novos modelos de negócios
(empresas), a metodologia de trabalho Canvas foi especialmente adaptada pela MGN
para a criação de um projeto de voluntariado.
Por ser elaborado de maneira colaborativa, a imagem do Canvas é impressa em
tamanho grande ou desenhada (você encontrará o modelo para impressão no final do
e-book), com cada uma de suas áreas corretamente posicionadas. Você pode utilizar
uma folha de flipchart ou cartolina, se preferir.
Por que um
Canvas do
Voluntariado?

7. Como preencher o Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
7
Embora não exista uma ordem obrigatória de preenchimento, este modelo de Canvas
foi pensado para ser preenchido em uma sequência de quatro partes.
Vamos conhecê-las a seguir.
Como
preencher o
Canvas do
Voluntariado?
1 2 4
3

8. Como preencher o Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
8
Por exemplo, se a cidade onde está localizada a sua empresa tem um grave índice de
analfabetismo, você pode pensar em ações que auxiliem na alfabetização de crianças.
Uma das ações pode ser contação de histórias. Outro exemplo são os problemas de
infraestrutura das escolas da região. Pode ser planejada uma ação de reforma de uma
escola, algo nesse sentido.
É importante ter em mente que, neste ponto, entram elementos que embasam as
escolhas que se seguirão, por isso, é necessário que a sua justificativa seja pensada em
dados quantitativos e/ou qualitativos.
Exemplo:
•
• Dados de pesquisa de interesse por tipos de trabalho voluntário realizados com os
colaboradores da empresa;
•
• Algum fato ocorrido dentro ou fora da empresa que tenha tocado a todos e inspirado
para a ação voluntária;
•
• Dados sobre o problema social que se pretende atacar com o projeto.
Inspire-se nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável para realizar a sua ação voluntária!
Os ODS são uma agenda mundial proposta pela ONU com 17 objetivos e 169 metas, que prevê
ações nas áreas de erradicação da pobreza, segurança alimentar, agricultura, saúde, educação,
igualdade de gênero, redução das desigualdades, energia, água e saneamento, padrões sustentáveis
de produção e de consumo, mudança do clima, cidades sustentáveis, proteção e uso sustentável
dos oceanos e dos ecossistemas terrestres, crescimento econômico inclusivo, infraestrutura,
industrialização, entre outros. A partir desses temas, dá para ter uma ideia do quanto o Brasil
precisa avançar e o quanto você pode auxiliar nesse avanço. Pequenas ações podem mudar o mundo!
PARTE 1
Problemas sociais da
região
Para que a sua ação voluntária esteja
alinhada com os problemas sociais
da região, é importante fazer um
pequeno estudo sobre a localidade
para deixar mais claro os propósitos
da ação.

9. Como preencher o Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
9
Existem algumas regras básicas para definição dos objetivos, são elas:
•
• A frase que estabelece os objetivos sempre deve começar com um verbo;
•
• Os objetivos devem ser coerentes com os recursos (tempo, dinheiro e pessoas) que
o projeto irá dispor. Seria ótimo poder resolver todos os problemas do mundo com o
projeto, mas devido às restrições de recursos, é preciso focar naquilo que realmente pode
ser feito;
•
• Não é viável termos muitos objetivos em um projeto. Eles devem ser poucos e focados.
Procure trabalhar com um máximo de três objetivos;
•
• Os objetivos sempre devem manter um equilíbrio entre serem viáveis e desafiadores. Se
forem inviáveis, a equipe não se sentirá motivada a buscá-los. Se não forem desafiadores,
a equipe poderá se acomodar, achando que o jogo está ganho, e nem sequer atingirão os
objetivos considerados fáceis;
•
• Preferencialmente, os objetivos devem ser mensuráveis e com prazo.
Exemplo:
•
• Para os voluntários: desenvolvimento da responsabilidade social, engajamento na causa,
experiência, etc;
•
• Para a empresa: melhorias no clima interno e no relacionamento entre gestores e
colaboradores, impactar positivamente na região, fortalecimento da marca, etc;
•
• Para o público beneficiado: proporcionar momentos de aprendizado e sensibilização;
•
• Para a instituição beneficiada: melhorias no espaço físico da organização.
Objetivos
Toda ação precisa ter objetivos claros.
Resultados esperados
Os resultados esperados se diferem
dos objetivos, pois tratam dos
impactos do projeto. É interessante
pensar nos resultados para cada parte
envolvida ou interessada no projeto.

10. Como preencher o Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
10
Quanto mais informações se têm em relação ao público, melhor. Porém, sabe-se que
nem sempre será possível ter muitos dados. Nestes casos, trabalha-se apenas com
uma descrição ampla do público.
Exemplo:
•
• Descrição detalhada: 20 crianças, de 0 a 8 anos, portadoras de deficiências múltiplas.
•
• Descrição genérica: moradores de rua.
Você pode eleger um tipo de voluntariado, como mediação de leitura para crianças.
E, a partir do tipo de voluntariado, começas a detalhar as ações.
Exemplo:
•
• Ações desenvolvidas: arrecadar livros infantis, aprender a realizar mediação de leitura,
criar roteiro da atividade com as crianças, realizar reunião com a equipe de voluntários,
realizar a mediação de leitura e doar os livros para a instituição.
PARTE 2
Público beneficiado
A descrição do público beneficiado
serve para nivelar o conhecimento
dos participantes da ação em relação
aos beneficiários.
Ações desenvolvidas
A descrição das ações desenvolvidas
complementa a definição do escopo
do projeto.

11. Como preencher o Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
11
Exemplo:
No projeto de mediação de leitura para crianças, os recursos necessários são:
•
• 50 livros infantis;
•
• Sacolas para carregar os livros;
•
• Transporte dos voluntários até o local;
•
• Tapetinhos e almofadas para o espaço de mediação de leitura;
•
• Crachá para identificação dos voluntários;
•
• Panfletos para divulgar a ação voluntária para as mães/responsáveis pelas crianças.
PARTE 3
Recursos
A listagem de recursos serve para
orientar os organizadores do projeto
em relação àquilo que deverão buscar
para poder viabilizar a ação.
Exemplo:
•
• Arrecadar livros infantis: de 25/5 a 10/6;
•
• Aprender a realizar mediação de leitura: de 01/6 a 10/6;
•
• Criar roteiro da atividade com as crianças: 10/6;
•
• Realizar reunião com a equipe de voluntários: 11/6;
•
• Realizar a mediação de leitura: 15/6,
•
• Doar os livros para a instituição: 15/6
Cronograma
O cronograma tem o objetivo
de ordenar as atividades a serem
realizadas e estabelecer um prazo,
para que ocorram dentro do tempo
esperado.

12. Como preencher o Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
12
Exemplo:
•
• Equipe do projeto: João, Maria, Pedro e José.
•
• Quantidade de voluntários: tendo em vista que são 20 crianças, precisaremos de 15
voluntários.
•
• Funções: todos serão mediadores de leitura.
•
• Captação de voluntários: enviaremos um e-mail para todos os colaboradores avisando
sobre a ação.
É interessante mapear aqueles riscos que têm alta probabilidade de ocorrência e alto
impacto no projeto e pensar em ações para minimizá-los.
Exemplo:
•
• Risco: não conseguir arrecadar a quantidade necessária de livros Ação: buscar parceria
para garantir os livros.
•
• Risco: falta de voluntários no dia da mediação. Ação: criar grupo no WhatsApp para
manter a comunicação com o grupo e lembrá-los da ação voluntária.
Equipe
No item equipe, além de definir quem
são os integrantes da equipe que
organiza o projeto, é possível definir
quantas pessoas (voluntários) serão
necessárias para realizar todas as
atividades previstas, quais são as suas
funções e de que forma será feita a
“captação” de voluntários.
Riscos
Todo o projeto tem riscos que podem
inviabilizar sua execução ou dificultar
o caminho para atingir seus objetivos.

13. Como preencher o Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
13
Elas podem ser formais ou informais e podem ser estabelecidas com pessoas ou
entidades.
Exemplo:
•
• Parceria com a biblioteca pública para empréstimo de livros;
•
• Aliança com a professora de literatura para apoio na divulgação do projeto e captação de
voluntários;
•
• Parceria com a padaria do bairro para proporcionar um lanche para as crianças.
PARTE 4
Avaliação da ação
Ainda que as ações de voluntariado
tenham início, meio e fim, é
importante que um processo
de avaliação seja realizado.
Entender o que aconteceu, saber se as partes interessadas gostaram do projeto
e aprender com erros fazem parte de um processo de crescimento que deve ser
constante.
Exemplo:
•
• Realizar pesquisa de satisfação com beneficiários e voluntários;
•
• Realizar reuniões com a equipe para listar pontos positivos e pontos de melhoria;
•
• Quantificar os resultados obtidos (relacionados aos objetivos do projeto).
Parcerias
As parcerias são oportunidades
de garantir que se cumpra com
os objetivos do projeto ou que se
aumente o seu impacto quantitativo
ou qualitativo.

14. Como preencher o Canvas do Voluntariado?
Canvas do Voluntariado
14
Toda vivência com fins de transformação social deve passar por uma fase de
processamento e generalização para que as experiências se tornem aprendizado.
Os aprendizados pressupõem o uso de técnicas que servem para extrair significado
da vivência e fazer com que isso faça sentido para a vida dos participantes.
Exemplo:
Discussão em grupo, produção de cartazes, grupo de verbalização/grupo de
observação, entre outros.
Isso ajuda na divulgação da causa na qual o projeto pretendia atuar e ajuda a mobilizar
mais pessoas para futuras edições do projeto, ou para inspirá-las a realizar seus
próprios projetos e multiplicar o bem.
Exemplo:
•
• Elaboração de relatório do projeto;
•
• Montagem de mural ou exposição de fotos;
•
• Palestras relatando a experiência.
Aprendizados
Uma atuação voluntária tem mais
chance de atingir seus objetivos
quando há uma etapa de aprendizado
posterior à prática voluntária.
Divulgação dos
resultados
Para encerrar a elaboração do Canvas,
entra a preocupação com a divulgação
dos resultados. Uma vez que a ação foi
realizada, é importante que as pessoas
conheçam os seus resultados e o que
foi feito.

15. Canvas do Voluntariado para imprimir
Canvas do Voluntariado
15
A seguir, você encontra um modelo pronto para imprimir do Canvas do
Voluntariado. Aproveite!
Para imprimir!
CLIQUE AQUI PARA BAIXAR O CANVAS DO VOLUNTARIADO

16. Sobre a MGN
Canvas do Voluntariado
16
A MGN é uma empresa especializada em gestão de projetos
para transformação social. Para isso, atua nas áreas
de Responsabilidade Social, Voluntariado Empresarial,
Educação e Diversidade, oferecendo soluções que envolvem
desde a estratégia até a execução. Com abrangência
nacional e latino-americana, tem desenvolvido projetos com
importantes fundações, institutos e empresas. Tudo isso é
realizado por uma equipe multidisciplinar e capacitada para
se adequar às mais diversas temáticas e gestões.
Saiba mais em www.mgnconsultoria.com.br
Sobre a MGN