Gabriela dias amador

1. Gestão por Processos
Utilizei como modelo para criação do mapeamento de processos, a
gestão por processos, ou seja, onde temos o maior foco diretamente
com o cliente, procurando atender as necessidade e demandas do
cliente.
Também é um processo muito aberto a opiniões, onde os superiores
não cobram o resultado e sim, acreditam na eficiência dos criadores,
podendo o gestor dar opiniões e críticas construtivas. Sendo um
processo muito livre para criação.
 Mapeamento e uniformização de processos organizacionais
 Disponibilidade de informações a respeito dos processos
 Identificação, criação e divulgação interna das melhores práticas
 Monitoramento e avaliação de desempenho dos processos
 Foco nas melhorias contínuas nos processos
 Compromisso em atender às expectativas dos clientes

2. Organograma
 Gerente de Projetos: Responsável por receber os projetos e
identificar as melhores propostas para serem desenvolvidas.
Responsável por gerir dois Analistas de Projetos e um
Ilustrador.
 Gerente de RH: Responsável por administrar os meios
trabalhista da empresa, visando manter-se dentro das normas
legais. Gestor de um assistente de rh, que é responsável por
fazer a parte geral de dp.
 Gestor Financeiro: Responsável por gerir a parte contábil da
empresa e manter o fluxo de caixa no verde.
 Gerente de Marketing: Responsável pela imagem da
organização.
 Analistas de Projetos: Responsáveis por elaborar osprojetos,
baseados na necessidade dos clientes.
 Ilustrador: Ilustrar visualmente o que é solicitado pelocliente,
pós reunião com o analista de Projeto.
 Assistente de RH: Responsável pela parte prática dos
seguimentos e subsistemas do setor de Recursos Humanos.

3.  Analista Financeiro: Tem como função manter o gestor do setor
financeiro, a par de todas as necessidades e gastos da empresa.
Fornecendo o que for solicitado pelos responsáveis financeiros.
 Assistente financeiro: Auxiliar o analista em tudo que for
solicitado, tendo o mínimo de conhecimento quanto as
necessidades do setor financeiro.
Processo:
O Analista de processos entra em reunião com o cliente, ouvindo suas
necessidades e pós-reunião, o analista de projetos entra em reunião com
o ilustrador para passar a imagem que visualmente o cliente procura.
Depois de conferir o projeto em imagem, o analista se reúne para verificar
necessidades e pontos a serem desenvolvidos com o gestor. Em pontos
a serem melhorados e caso não haja, continuar o processo. Depois de
aprovado, é solicitado a uma empresa terceirizada que façam os projetos
elaborados.
Organograma – Melhorias
Podemos utilizar o Bpm como uma forma de desenvolver o processo de uma
forma mais rápida e eficiente. O Bpm pode ser útil afim de diminuir ruídos e
maximizar o fluxo do processo, dessa forma mapeando possíveis erros e
demora na resposta.