Indice della tesi di Laurea Magistrale in Economia Aziendale "La relazione tra giustizia organizzativa, work engagement e performance nelle aziende pubbliche. Un'analisi empirica"

1. Indice
Introduzione ..................................................................................................... 1
Capitolo 1: Aspetti evolutivi della Pubblica Amministrazione ...................... 3
1.1 Il modello amministrativo di tipo burocratico e i nuovi orientamenti...................................8
1.2 New Public Management ......................................................................................................11
1.3 New Public Governance ........................................................................................................16
1.4 Cambiamento organizzativo-manageriale............................................................................20
Capitolo 2: La Giustizia Organizzativa negli approcci manageriali ........... 25
2.1 La giustizia organizzativa nelle diverse dimensioni interpretative ......................................27
2.2 I principali trend di sviluppo della letteratura.....................................................................31
2.3 The Differentiation Trend.....................................................................................................32
2.3.1 I vantaggi della differenziazione....................................................................................37
2.4 The Aggregation Trend.........................................................................................................38
2.5 The Cognition Trend and the Affect Trend..........................................................................39
2.6 The Exogeneity Trend and the Endogeneity Trend .............................................................43
Capitolo 3: Il ruolo del Work Engagement................................................... 45
3.1 L’Engagement: un inquadramento concettuale ...................................................................47
3.2 L’impiego dell’Engagement nelle principali teorie ..............................................................55
3.3 Antecedenti e Outcomes........................................................................................................58
3.4 The Dark Side of Engagement ..............................................................................................60
3.5 Performance Management and Engagement: The Engagement Management Model........64
Capitolo 4: La relazione tra Giustizia Organizzativa, Work Engagement e
Performance: un’analisi empirica................................................................. 69
4.1 Obiettivi.................................................................................................................................69
4.2 Campionamento ....................................................................................................................72
4.3 Metodologia di raccolta dati e misure...................................................................................73
4.3.1 Variabili esogene: Giustizia Distributiva e Giustizia Procedurale ...............................74
4.3.2 Variabile endogena con ruolo di predittore: Work Engagement .................................75
4.3.3 Variabili endogene con ruolo di dipendente: Task Performance e Contextual
Performance ...........................................................................................................................75
4.3.4 Variabili di controllo......................................................................................................76
4.4 Procedure ..............................................................................................................................76
4.5 Ipotesi ....................................................................................................................................76
4.6 Risultati empirici...................................................................................................................84
4.6.1 Analisi di Regressione....................................................................................................89

2. 4.6.2 Analisi della Mediazione................................................................................................93
4.6.2.1 Primo Modello di Mediazione.................................................................................93
4.6.2.2 Secondo Modello di Mediazione .............................................................................97
4.6.3 Analisi delle Variabili Socio-demografiche .................................................................101
4.7 Discussione e limiti dei risultati ..........................................................................................114
Allegati.......................................................................................................... 119
Allegato 1: Analisi di Regressione ............................................................................................119
Allegato 2: Analisi di Mediazione, primo modello ...................................................................124
Allegato 3: Analisi di Mediazione, secondo modello ................................................................127
Allegato 4: Domande del Questionario.....................................................................................130
Bibliografia................................................................................................... 137
Sitografia ...................................................................................................... 164