2. PROBLEMATIZAÇÃO
PROBLEMA
Os pais jovens têm uma rotina corrida
enão estão acostumados a guardar
papéis com informações, como no caso
das carteirinhas de vacinação e recibos.
Não há um local para juntar todas
as informações referentes à saúde
que seja segura, oficial e trabalhe
em colaboração com os médicos.
SOLUÇÃO
Aplicativo de monitoramento por meio de retenção
de dados sobre a saúde.
3. CONTEXTO
PAIS JOVENS
(Geração Y/Millennials
20 a 30 anos)
Desenvolveu-se numa época de grandes avanços tecnológicos e prosperidade econômica e facilidade material.
Cresceram vivendo em ação, estimulados por atividades, fazendo tarefas múltiplas. Estão, desde sempre, familiarizados
com dispositivos móveis e comunicação em tempo real. A Internet é, para eles, uma necessidade essencial.
Fontes: US Chamber Foundation e IBGE.
Principais fontes de notícias
65% TELEVISÃO
59% INTERNET
24% JORNAIS
18% RÁDIO
80%Dormem com seu telefone
celular ao lado da cama.
De probabilidade de usar
a Internet e contribuir
com upload de conteú-
do. São 2,5 vezes mais
propensos a ser usuários
da tecnologia desde
cedo do que as gerações
mais velhas.
60%
25.906.194dos jovens brasileiros têm entre 18 e 24 anos hoje.
20%
Conectados com
discurso individualista
30%
Conectados com
discurso moderado
50%
Conectados com
discurso coletivo
74%
Afirmam “se sentir na
obrigação de fazer algo pelo
coletivo no seu dia-a-dia”
4. ANÁLISE DE OUTROS APPS
VACINAÇÃO EM DIA
Layout das vacinas muito textual e
pouco visual - Linguagem extrema-
mente formal e massiva.
Uma pessoa com dia-a-dia corrido
não tem acesso fácil à informações
pertinentes.
Cores simpáticas (Azul claro, Verde
claro, laranja e Amarelo claro.);
Informações bem divididas;
Quantidade boa de informações a
serem preenchidas.
CALENDÁRIO DE VACINAÇÃO
Cores similares (Azul médio e
Vermelho) = monótono.
Organização da tabela em geral, com
demarcação de quando a vacina será
feita, torna muito mais visual e
prático.
Opção mostrando onde as vacinas
são disponibilizadas de modo bem
simples, porém informacional e
rápido.
SOFTWARE MÉDICO ICLINIC
Arquitetura extremamente bem
planejada e organizada.
Bem visual, informacional e direta,
com uso de tabelas.
Uso de letra sem serifa auxilia na
leitura
Cores claras (Branco; Cinza claro;
Azul(majoritário); ) tornam o aspecto
visual claro e compreensível, sem
causar interferências.
SOFTWARE MÉDICO PRO DOCTOR
MEDICAMENTOS
Design minimalista informativo, torna
mais visual e prático.
Excelente método de organização
e separação por cores! (Branco;
Rosa avermelhado; Amarelo
alaranjado; Azul; Verde, Cinza)
Linguagem direta, informacional e
prática, bem visual pelo aspecto
minimalista.
CADERNETA DA SAÚDE - MS
Cores monótonas (Branco; Verde
bebê; Verde claro).
Muito extensa.
Somente impressão.
Verde é uma cor simpática.
Uso de uma letra sem serifa para
os títulos traz um aspecto mais
lúdico assim como as ilustrações
simples utilizadas.
Organização muito coerente e direta,
prática para preencher.
SOFTWARE MÉDICO CLINICA NAS
NUVENS
Paleta de cores boa, lúdica, e ao
mesmo tempo profissional (Branco,
Azul claro, laranja claro).
O mesmo para o uso de fontes com
diferentes pesos e sem serifa.
Organização limpa e bem visual:
Clara, Informacional e direta,
organizada em gráficos, listas e
tabelas.
Excelente parceiro para estabelecer
conexão para a sessão de
preenchimento de medicamentos!
5. PERSONAS
GUILHERME
30 anos; Classe C; Companheiro, 2 filhos; Contador
recém-formado e autônomo.
Sustenta sua família ao trabalhar com sua própria
empresa de venda de eletrônicos, em suas horas de
lazer gosta de jogar futebol com seus amigos e fazer
atividades com seus filhos. Faz grande uso da rede social
Whats App para comunicar-se tanto com clientes como
com a família. Tem como objetivo dar uma vida de
qualidade para seus filhos e esposa, mas tem o grande
desafio de fazê-lo trabalhando e ainda ter tempo para
seus filhos, assim sua preocupação com a saúde de seus
filhos não é tão grande, pois atenta-se mais às preocu-
pações do dia-a-dia corrido do trabalho, entretanto
gosta de manter-se a par de informações mais diretas
em relação à saúde de seus filhos.
Em relação à ferramenta: Não tem tempo para
preencher informações, mas se preocupará em vê-las/
saber sobre rapidamente, assim, precisa que elas sejam
disponibilizadas de modo mais claro e direto.
ANDRESSA
27 anos; Classe B; Casada, com 1 filha e Ensino
Superior Incompleto
Ao descobrir que estava grávida, interrompeu seus
estudos no curso de psicologia e tornou-se dona de
casa. Passa maior parte do tempo com a filha e conta
com o auxílio da mãe que mora próximo para cuidá-la,
desse modo não é tão alienada com a saúde de sua filha,
e somente a leva para consultas pediátricas quando é
influenciada pela preocupação da mãe. Nas horas de
lazer gosta de cozinhar bolos e utilizar redes sociais
como facebook e whatsapp. Tem como objetivo retornar
aos seus estudos e conseguir auxiliar no sustento de sua
filha, mas não quer deixá-la com babás justamente por
tê-la criado em casa e preocupar-se com ela.
Em relação à ferramenta: Está acostumada com meios
tecnológicos e o uso constante de celular, portanto, tem
tempo para preencher informações específicas e ler
textos maiores, entretanto, está acostumada com a
disponibilização de informações mais diretas e
visualmente mais atrativas.
RAÍSSA
28 anos; Classe B; Solteira, com 1 filho; Administra-
dora e gerente administrativa no Banco do Brasil.
Devido à sua carga horária de trabalho e por morar
sozinha, tem que deixar seu filho na creche todos os
dias. Nas horas de lazer gosta de levá-lo em parques ou
nos brinquedos que estão no prédio em que vive e de,
enquanto isso, conversar com outros adultos de sua
idade. Faz grande uso da internet para comunicar-se
com seus pais. Seu objetivo é promover uma vida de
qualidade para seu filho ao mesmo tempo que tem uma
relação mais presente, desse modo atenta-se em estar
sempre à par da saúde de seu filho, comunicando-se
constantemente com a creche e levando-o a consultas
regulares ao pediatra.
Em relação à ferramenta: Tem o dia-a-dia corrido, mas
se planejaria para preencher quaisquer informação
importante referente à saúde de seu filho, assim como
preocuparia-se em saber datas referentes a vacinação,
etc, portanto procuraria um visual mais claro e prático e
um meio de saber mais facilmente quando deve vacinar
seu filho (como um bip, por exemplo).
6. MOTIVAÇÃO
O QUE TE
MOTIVA?
Caso familiar: Dindo/Primo teve dois filhos antes
dos 30 anos de idade e acompanhei todas as
dificuldades.
Prédio em que moro: maioria são pais jovens e tem
filhos pequenos e trabalham. Tentando aproveitar o pouco
tempo à tardinha, quando voltam do trabalho, todos de
reúnem com seus filhos e brincam na parte da frente do
prédio, que possui brinquedos e árvores.
Percepção do fator cultural:
Não possuem conhecimento sobre cuidados iniciais
Criação sem intuito de construir família
Falta de fontes confiáveis.
Rotina corrida: consumo de fast foods e má
alimentação = Dúvidas sobre alimentação.
Tempo: trabalho vs família = Não sabem administrar o
tempo para atividades para os filhos.
Preocupam-se com quem estão deixando seus filhos.
Não conseguem organizar documentações.
8. CANVAS Qual problema está tentando resolver?
Não há mais o costume de guardar ou de andar com
documentos em papel e, se esse ocorre, seu acesso não é
imediato em um momento de necessidade, pois estará guardado
em algum local.
Qual a falha no mercado?
Hoje em dia só há um modo de controlar as vacinas que é
por meio da carteirinha em papel e não há um local único
para reter informações relacionadas à saúde.
Qual valor você proporcionará para os beneficiários?
Proporcionará melhor qualidade de vida para pais e filhos no
momento em que permitirá o rápido acesso à informações
referentes ao controle vacinal e monitoramento da saúde. Além
de auxiliar no trabalho de pediatras ao facilitar o fornecimento e
o acesso de informações por parte de seus clientes.
E para os pagadores?
Comodidade de reunir em um único espaço informações
referentes ao calendário vacinal de seus filhos e manter
constante monitoramento sobre sua saúde.
E para os fundadores/doadores?
Oportunidade de investir na melhoria da qualidade de vida de
crianças e no controle de epidemias.
Como irá mensurar o impacto social?
Pelo monitoramento de coberturas de campanhas vacinais/ do
número de crianças que foram vacinadas em determinado
período de tempo, avaliando a dinâmica do risco quanto ao
combate de surtos ou epidemias. E por meio de uma pesquisa
de satisfação por parte dos pais em relação ao monitoramento
da saúde de seus filhos.
SEGMENTO DE CLIENTES
Quem são as pessoas que irão comprar seu produto/serviço?
Pais/responsáveis, médicos pediatras e pessoas que querem reter informações que
podem vir a ser necessárias em uma futura consulta.
Quem irá se beneficiar?
A comunidade, pais, filhos, pessoas em geral, médicos, clínicas de vacinação e PNI.
AMBIENTE MACROECONÔMICO
Qual é o seu mercado geográfico alvo?
O projeto na cidade de Porto Alegre, começando pela divulgação focada nos moradores do
bairro Marcílio Dias, pois, segundo os dados do Censo de 2010 do IBGE, o público infantil
representa 34,70% dos habitantes do bairro - a maior concentração proporcional de
crianças de Porto Alegre. Desse modo, torna-se um bairro propício para a maior procura
por parte dos pais de um serviço que ofereça auxílio na manutenção da saúde dessas
crianças.
Quais são as mudanças econômicas, sociais e tecnológicas que irão afetar seu
mercado agora e no futuro?
Aumentar a qualidade de vida de crianças, controlar surtos e epidemias, aumentar a
organização e armazenamento de informações referentes à saúde, empoderar e promover
o uso clínicas de vacinação, remunerar mais médicos, melhorar o atendimento de médicos
ao propiciar maior acesso à informações referentes à saúde de seus pacientes e auxiliar
na retenção dessas informações.
COMPETIDORES
Quem mais atua nessa área?
Aplicativo VACINAÇÃO EM DIA, criado pelo Ministério da Saúde, disponível para dispositivo
móvel. Ele permite a criação e o acompanhamento de cadernetas de vacinação, marcando
a data da imunização e agendando a próxima.
Porque a sua solução é melhor ou atende à uma necessidade não satisfeita?
Pois, além de proporcionar a criação e o acompanhamento de cadernetas de vacinação e
disponibilizar as informações referentes a cada vacina, o aplicativo também permitirá o
acesso à ficha médica da criança cadastrada pelo seu pediatra. O aplicativo Vacinação em
dia é para uso geral, assim algumas informações podem se confundir, assim como o
grande banco de dados presente no mesmo o torna pesado e mais difícil de utilizar.
PARCEIROS
Quem ajuda o seu modelo de negócio?
Pais, crianças, clinicas de vacinação, médicos e pediatras e PNI.
ATIVIDADES E RECURSOS
Quais as atividades que irá se focar para o sucesso do empreendimento?
Buscar quais são as vacinas disponíveis e informações referentes à mesmas
(idade em que devem ser feitas, preço, quais doenças combatem), pesquisar
em que tipo de clínica as vacinas estão disponíveis, buscar informações que
devem constar na ficha médica.
Quais recursos precisará ter, adquirir ou desenvolver?
Financeiro: Adquirir um profissional de programação e desenvolver divulgação por
meio de campanhas ou com o auxílio de formadores de opinião e médicos. Além
de custos de manutenção e gestão da plataforma.
VENDAS E MKTG
Qual é o seu plano de mktg e vendas?
Divulgar por meio do auxílio de formadores de opinião e de médicos e da
realização de campanhas utilizando cartazes e vídeos em locais de acesso do
público como clínicas de vacinação, clínicas de pediatria e creches/escolinhas.
Como você alcançará os beneficiários?
Com o fornecimento de panfletos que explicarão os benefícios que o negócio irá
proporcionar para a maior utilização de seus serviços (Clínicas de vacinação,
médicos e PNI).
Como você alcançará os pagadores?
Com uma linguagem mais acessível e explicativa, expondo os principais pontos que
facilitarão o dia-a-dia dos pais no que se refere ao controle da saúde com o uso de
cartazes simples e que forneçam acesso à vídeos com maiores explicações.
Qual o tipo de relação que cada segmento de clientes precisa/espera?
Os beneficiários terão uma relação mais formal, com a exposição de benefícios
proporcionados pelo uso do produto. Os pagadores terão uma relação mais
informal, com a utilização de uma linguagem mais simplificada para a explicação
prática e a aproximação do cliente com o produto e a sua utilização (Uso de gírias,
ilustrações, sentenças simples).
Quais são os principais fatores de custo?
Pagamento do serviço de programação.
Custos com o material de divulgação/ Comunicação visual.
Custos de gerenciamento da plataforma (Atualizações).
Custos de deslocamento para a divulgação do negócio.
Quais são os excedentes?
Melhoria da linguagem visual do aplicativo.
Aumento de recursos disponíveis do aplicativo. (Possível
acesso à horários de pediatras, etc).
Aumento da divulgação.
Doações para a distribuição das campanhas de vacinação.
Doações para a ampliação de vacinas gratuitas/com
desconto.
PRIMEIRO MOMENTO
100%
INVESTIDORES
TERCEIRO MOMENTO
100%
CLIENTES
SEGUNDO MOMENTO
90%
CLIENTES
10%
INVESTIDORES
50%
PAIS
40%
MÉDICOS
PEDIATRAS
20%
REDE
FAMACÊUTICA
40%
MÉDICOS
PEDIATRAS
40%
PAIS
Quem paga o que?
9. DIRETRIZES DE PROJETO
APLICATIVO
TABELA
INTERATIVA VACINAS
FICHA
PEDIÁTRICA
IDADEVACINA
ÁREA DE PREENCHIMENTO
Estarão em coloração diferente para
indicar quando deve ser efetuada. Ao
clicar, abrirá um leitor de QR code
que será usado para gerar um selo
de confirmação de vacinação na
clínica. Esse QR Code, além de
fornecer o selo, preencherá o
cadastro com a vacina, a data e o
local onde foi feita.
Os nomes das vacinas na tabela
também serão clicáveis. Ao
clicar em um nome, o usuário
poderá ler todas as informações
referentes à vacina como idade
em que deve ser feita, quantas
doses e quais doenças evita.
Ficha modelo que pode ser
facilmente preenchida e
atualizada pelos pediatras e de
fácil acesso para o paciente.
Nome:
Idade:
sexo:
Data de Nascimento.:
End:
Tel.:
Nome da mãe:
Nome do Pai:
Responsável:
Irmãos ( idade):
Cuidador:
DIAGNÓSTICO CLÍNICO:
Médico responsável:
Exames complementares:
Uso de medicação:
Rotina da criança ( sono, alimentação, outros):
Data da Avaliação :
Nome do Avaliador:
HISTÓRIA MATERNA
G P A:
Doenças Associadas:
Hábitos de Vida / uso de drogas e medicamentos :
HISTORIA GESTACIONAL
Gravidez foi planejada? NãoAceitação gestacional?
Com quanto tempo soube que estava grávida?
Fez pré natal? Quantas consultas?
Fez uso de medicamentos ?
Sofreu algum trauma?
HISTORIA DO PARTO
Tipo de parto (onde nasceu/ como foi o parto):
Complicações ( circular de cordão/ demora/ uso de fórceps):
HISTORIA DO RN
Peso:
Tamanho :
Amamentação:
HISTORIA DA CRIANÇA
Desenvolviemnto neuropisicomotor
Histórico de doenças infecto-contagiosas
Rotina/ sono/ alimentação medicamento em uso
Historia da patologia atual:
EXAME FÍSICO
Inspeção: l
Palpação:
Temperatura corpórea
ADM:
Baseada na interação e não na participação,
amigável, com funcionalidades que permitem
a indexação de conteúdos e permitir gestão
de conteúdo a partir da interação.
14. NOMES
Vacine Vacinow Minhas Vacinas Minha carteirinha
Vacinário Imunizar Preocupação Proteger Protege
Bem cuidado Imu IMUNI Imune Imunizamor
Amorimune (Amor imune doenças) Tipo mãe Guarda
Cuida Organiza (organizar e imunizar) Ser imune Coisa de mãe
DuBem Sempre perto Imuniza-me Sempre imune
Sempre bem Agulha do bem Cartão saúde Bebê diário
Seja (saúde em jus agora / saúde e juizo agora / saúde se planeja)
Cuide-me Healthy care Be Healthy Vita Sallut
Cogitare Atende Atento Casa (Cuidar a saúde) Previne
Uni Ser (saúde e responsabilidade) Uniamor Unibem
Urgênte Bimu (bem imunizado) Coamor Coimune Cuidar
Cuidare Vaccinar Vitta Viva (Vida vacinada) Ver (vacinação e
responsabilidade) Care (cuidado, atenção e responsabilidade)
Sou (Saúde, Organização e {Universal/urgente/usual/único?})
Protege No lugar Zelo
Marca Lembra Consulta
Sou imune Imunimo
Quem ama cuida
SUGESTÕES
16. LINGUAGENS
Formal/InformativaLúdica/Informal/Informativa Formal/Carinhosa
Utilização de vocabulário simples, expressões
populares e coloquialismos;
Utilização de gírias, onomatopeias, gestos;
Sujeita a variações regionais, culturais e sociais;
Registro espontâneo;
Contextualização gráfica composta de desenhos,
símbolos e cores;
Produção tipográfica simples, sem serifa, com
contrastes de grossura.
Destaque de informações importantes de forma
direta.
Utilização de vocabulário rico e diversificado;
Utilização de vocabulário culto, seguindo as
normas gramaticais, porém de forma mais simples;
Registro cuidado e simples.
Contextualização gráfica composta de imagens e
cores quentes ou contrastantes;
Produção tipográfica simples, sem serifa e com
contrastes de grossura;
Destaque de informações importantes e
transmissão de confiança, qualidade,
responsabilidade e ética.
Utilização de vocabulário rico e diversificado;
Utilização de vocabulário culto, seguindo as
normas gramaticais;
Sem uso de gírias, onomatopeias, gestos;
Registro cuidado, prestigiado, complexo e erudito.
Contextualização gráfica composta de símbolos
flat e cores frias;
Produção tipográfica composta, com serifa,
grossura fina e sem contrastes;
Apresentação de todas as informações refententes
à empresa, transmitindo transparência, confiança,
qualidade, responsabilidade e ética.
17. ARQUITETURAS
Complexa / Interativa
Simples / Informacional Simples / Interativa
Página Inicial
Carteira Vacinas Ficha Pediátrica
Vacinas x Idade
Campos em
que elas
devem ser
feitas com
destaque em
cores.
Textos
explicando
datas, doses
e doenças
evitadas.
Ficha modelo
com médias
de alturas,
medidas, etc.
Página Inicial
Carteira Vacinas Ficha Pediátrica
Vacinas x Idade
Vacinas clicáveis
Campos
clicáveis para
serem
preenchidos
com o QR Code.
Vacinas clicáveis
Textos
explicando
datas, doses e
doenças
evitadas.
Preenchida pelo
cuidador, como
acompanhamento
do da saúde do
filho.
Cuidador
Carteira interativa Vacinas Ficha Pediátrica
Tabela Vacinas x
Idade
Vacinas clicáveis
Campos coloridos
indicando as datas
que as vacinas devem
ser feitas, clicáveis
para serem
preenchidos com o
QR Code.
Vacinas clicáveis
Textos
explicando
datas, doses e
doenças
evitadas.
Preenchida pelo
cuidador e pelo
pediatra, como
acompanhamento
do da saúde.
Página Inicial
Médico
Carteira Vacinas Ficha Pediátrica
Tabela Vacinas x
Idade
Visualização dos
campos coloridos
indicando as datas
que as vacinas
foram efetuadas.
Vacinas clicáveis
Textos
explicando
datas, doses e
doenças
evitadas.
Preenchida pelo
cuidador, como
acompanhamento
do da saúde do
filho.
18. MAPA DE POLARIDADES
IDEAÇÃO
COTIDIANO
RESPONSABILIDADE/ATENÇÃO DESCUIDADO/AVENTUREIRO
INABITUAL/INUSITADO
Linguagem Formal
Visual lúdico
Destaque de informação
Estrutura mais complexa
Cores coloridas e saturação alta.
Tipografia diversificada, misturando
grossuras, serifas, etc.
Linguagem Formal
Visual Flat
Disponibilização de todas as
informações
Estrutura Complexa
Cores frias e com baixa saturação
Tipografia séria, com serifa, fina, com
alta amplitude e sem contrastes.
Linguagem Informal
Visual lúdico
Destaque de informação
Estrutura Simples
Cores diversificadas com saturação
média/baixa
Tipografia diversificada, sem serifa
e alta amplitude.
Linguagem Informal
Uso de gírias/abreviações
Visual lúdico e extremamente colorido
Estrutura Complexa, disponibilizando
todas as informações
Tipografia diversificada, misturando
grossuras, serifas, amplitudes, etc.
IDENTIDADE
19. IDEIA
Melhor alternativa
selecionada para
ser refinada
NOME E IDENTIDADE
LINGUAGEM E CORES
ARQUITETURA BASE / WIREFRAME INICIALARQUITETURA BASE / WIREFRAME INICIAL
Formal/Carinhosa:
Utilização de vocabulário rico e diversificado;
Utilização de vocabulário culto, seguindo as
normas gramaticais, porém de forma mais simples;
Registro cuidado e simples.
Contextualização gráfica composta
de imagens e cores quentes ou contrastantes;
Produção tipográfica simples, sem serifa
e com contrastes de grossura;
Destaque de informações importantes
e transmissão de confiança, qualidade, responsabilidade e ética.
21. 100%
Sem Dúvidas
AO NAVEGAR POR ESSAS TELAS, QUAIS AS DÚVIDAS QUE SURGIRAM, EM QUAIS TELAS E PORQUE?
Apesar do viés em relação à tecnologia, não encontrei maiores dificuldades no entendimento das
funcionalidades da ferramenta.
A navegação é compreensível e tranquila, não vejo nenhum problema e não acho que precise de nenhuma
mudança.
Não tive dúvidas. O aplicativo é autoexplicativo e de fácil acesso e entendimento.
Achei ótimo! Está super organizado e entendi muito bem. A tela de exames é uma ideia incrível, ajudaria
muito em consultas futuras, descomplicaria.
A utilidade deste aplicativo vai além da organização de um calendário referente à saúde dos filhos. É uma
ferramenta que incluirá todo histórico da criança (acredito que expandir para adultos também é uma grande
proposta). Incluir consultas, acompanhar o desenvolvimento, medicamentos prescritos (adicionar
observações abaixo dos tratamentos de doenças para registrar possíveis alergias ou demais reações
medicamentosas), informações de exames rotineiros e específicos.. Um acompanhamento do histórico de
saúde que todos deveriam ter! Eu quero pra minha familia.
Penso que o aplicativo seria de grande ajuda para todos os médicos, enfermeiros, equipes
multidisciplinares, que possam ter acesso aos pacientes de forma rápida e individual.
A pesquisa poderia ser expandida para especialidade, diagnósticos ou sintomas. Uma rede baseada
em interesses. Os mesmos dados usados para a segregação da pesquisa poderiam categorizar os
pacientes.
Uma opção de enviar um perfil também poderia ser adicionada mais tarde, seja para o profissional
enviar o perfil de um paciente para outros colegas e integração multiprofissional para discutir o caso, como
também para o cuidador enviar ao médico por bluetooth sem a necessidade de internet. Um dado
importante de acrescentar no perfil, seria Profissão/Ocupação e outras atividades. No mais, ótima sacada o
aplicativo e tá bem completo.
[...] E achei ótima a sacada da privacidade a partir do botão "fazer contato".