A palestra destaca como as redes sociais podem ser mais do que parecem, fornecendo oportunidades para marcas se comunicarem de forma inteligente e criar experiências positivas para os consumidores. Estúdios de tatuagem que melhor usam as redes sociais para se relacionar com clientes têm maior sucesso. O documento também fornece exemplos de como planejar estratégias digitais usando a arquitetura da experiência do cliente.

1. PALESTRA
APROVEITEM A REDES SOCIAIS, ELA PODE SER
MAIS DO QUE PARECE SER!

2. A Blitz | quem somoz

3. Inovação
Somos a 1º agência do Brasil a aplicar o conceito de
Arquitetura de Experiência do Cliente

4. Brand Experience
› Somos uma agência de comunicação especializada
em criar conversas inteligentes entre marcas e
pessoas, desenvolvendo diálogos incríveis por meio
de ações interativas e sensoriais que fomentam a
experiência positiva com marca no espaço de
realização que esta habita na mente do consumidor.

5. Serviçoz |ideiaz

6. Caminhoz
› Nossos processos básicos para
identificação de oportunidades
existentes passam por quatro etapas
que auxiliam tomadas de decisões e
apóiam o planejamento criativo no
desenvolvimento de soluções
inovadoras.

7. Como fazemoz
› Utilizamos como caminho criativo para
aplicação de ideias eficientes disciplinas de
comunicação que podem entregar no ponto
de contato entretenimento, interatividade,
informação e conteúdo relevante que
resulte em maior engajamento criando
relacionamentos sustentáveis.

8. O QUE É A TATUAGEM HOJE NO BRASIL?

9. Tattoo Trend, elaborado pela UNIT34 e produzido pela Yodeley.

10. # O CENÁRIO OFERECE UM PODEROSO DIFERENCIAL COMPETITIVO
PARA TATUADORES E ESTÚDIO.
# É UMA DAS MAIS IMPORTANTES MUDANÇAS SOCIAIS EM CURSO.
# HÁ SURPREENDENTE CRESCIMENTO DO USO DE TATUAGENS POR
INDIVÍDUOS DE TODOS OS GRUPOS SOCIO-DEMOGRÁFICOS.
# ESTÁ ALTERANDO O MODELO DE RELACIONAMENTO ENTRE
EMPRESAS, AUTORIDADES E PESSOAS.
# FAZ PARTE DA TENDÊNCIA DE EXPRESSÃO
DA INDIVIDUALIDADE ATRAVÉS DO
DO COMPORTAMENTO.

11. QUANTOS ESTUDIOS DE
TATUAGEM TEMOS NO BRASIL?
QUANTOS TATUADORES
PROFISSIONAIS?
?
QUEM SÃO E PORQUÊ SE
DESTACAM?

12. # ALÉM DO BOM TRABALHO, OS
ESTÚDIOS DE MAIOR SUCESSO HOJE
SÃO AQUELES COM MELHOR NÍVEL DE
RELACIONAMENTO COM SEUS CLIENTES
INCLUSIVE PELAS REDES SOCIAIS.

13. O QUE SÃO REDES SOCIAIS?

14. # ESPAÇO DE
RELACIONAMENTO
ENTRE PESSOAS
INTERMEDIADO POR
UM COMPUTADOR.
QUANDO VAMOS ACESSAR
COMO ESTAMOS ACESSANDO

15. COMO DESENVOLVEMOS A ESTRATÉGIA
DE COMUNICAÇÃO DIGITAL.

16. ARQUITETURA DE EXPERIENCIA DIGITAL
1. PLATAFORMA DA MARCA
2. ESTRATEGIA DE EXPERIENCIA
3. REQUISITOS E OBJETIVOS
4. NECESSIDADES DO SEGMENTO
5. EXPERIENCIA DO CLIENTE
6. PRIORIZAÇÃO
7. DESCRIÇÃO

17. 8. AVALIAÇÃO E INTEGRAÇÃO
PLATAFORMA DA MARCA
MAPA DE AVALIAÇÃO DE
PROCESSOS ESTRATÉGIA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
CANAL 1 CANAL 2 CANAL 3
REQUISITOS E REQUISITOS E REQUISITOS E
OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS
CLIENTES
SEGMENTOS E
SEGMENTO 1
NECESSIDADES
DETALHAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
SEGMENTOS E QUAL PRODUTO OU SERVIÇO
SEGMENTO 2
NECESSIDADES QUAL NÍVEL DE EXPERIÊNCIA
GESTÃO DO CONTEÚDO
DINÂMICA DE RELACIONAMENTO
SEGMENTOS E
SEGMENTO 3
NECESSIDADES

18. 2º TATOO ART FESTIVAL | O MAIOR EVENTO DE TATUAGEM E BODY PIERCING DO BRASIL
PLATAFORMA DA MARCA
PLATAFORMA DA MARCA
SER O MAIOR EVENTO DE
TATUAGEM DO BRASIL
ESTRATÉGIA DE ESTRATÉGIA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
INFORMAR E ENTRETER
SOBRE AS CANAL 1 - SITE CANAL 2 - FACEBOOK CANAL 3 - TWITTER
TRANSFORMAÇÕES QUE A
TATUAGEM ESTÁ
CAUSANDO NA REQUISITOS E REQUISITOS E REQUISITOS E
SOCIEDADE E SEUS OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS
CLIENTES REFLEXOS NO COTIDIANO.
INFORMAÇÕES SOBRE SER A PRINCIPAL FONTE SUPORTE PARA
DE INFORMAÇÃO ENTRETENIMENTO E
EXPOSITORES A GRANDEZA DO INSTITUCIONAL SOBRE O DIVULGAÇÃO DOS
MARCAR PRESENÇA
EVENTO EVENTO ESTÚDIOS PARTICIPANTES
DICAS, ORIENTAÇÕES, PROMOÇÕES, CONCURSO PROMOÇÕES, CONCURSO
INFORMAÇÕES SOBRE
VISITANTES INFORMAÇÕES ÚTEIS E E ENGAJAMENTO PRÉ E ENGAJAMENTO PRÉ
O EVENTO PROGRAMAÇÃO GERAL EVENTO EVENTO
IMPORTÂNCIA DA APRESENTAR DE MODO APRESENTAÇÃO DO APRESENTAÇÃO DO
NÃO TATUADOS PROFISSIONALIZAÇÃO PROFISSIONAL A INCRÍVEL MUNDO DA INCRÍVEL MUNDO DA
DO SETOR EVOLUÇÃO DO SEGMENTO TATUAGEM TATUAGEM

19. RESULTADOS

20. RESULTADOS

21. OBRIGADO.
APROVEITEM O EVENTO!

22. FALE COM A GENTE!
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