O documento discute as funções e habilidades de um técnico em informática, incluindo instalação e manutenção de hardware e software, suporte técnico, atualização de sistemas e configuração de redes. Também aborda as características desejadas para a profissão, como paciência, comunicação eficaz e organização. Por fim, fornece detalhes sobre a demanda por esses profissionais e as perspectivas salariais na área de tecnologia.

1. REFLEXÃO: BREVE RETOMADA DA
AULAANTERIOR!

2. O QUE VOCÊ?
•Compreende sobre as transformações do mercado de trabalho e as
novas exigências profissionais?
•Como você defini estratégias e metas pessoais para elaboração de
um projeto de vida? Nos dias atuais

3. O que faz o Técnico em Informática?
Desde propriamente construir e montar os computadores até instalar
softwares avançados, o Técnico em Informática é responsável
pela manutenção, limpeza, atualização e garantia dos
computadores.
Além disso, atua na recuperação de dados e segurança das
informações através de backups, atuando com os profissionais de
Segurança da Informação ou Cibersegurança. Em resumo, as
atividades rotineiras desse profissional envolvem:

4. • Verificação de segurança quanto a erros e problemas de funcionamento
interno ou externo dos computadores;
• Atualização de peças e softwares;
• Formatação e manutenção de sistemas operacionais;
• Suporte técnico;
• Suporte ao usuário;
• Manutenção e configuração de computadores;
• Instalação de equipamentos de informática;
• Configuração de redes;
• Organização, backup e restauração de dados.

5. QUAL O PERFIL DO TÉCNICO EM INFORMÁTICA
• No geral, esses profissionais são formados no curso Técnico de
Informática, com duração média de um ano e meio em
diferentes instituições. Apesar disso, podem partir de outras
áreas relacionadas à Computação e Engenharia, sobretudo nas
que lidam diretamente com equipamentos e softwares.
• Ainda que a profissão não seja regulamentada, o que
representa a não obrigatoriedade de diploma para atuar no
setor, o mercado busca por candidatos mais especializados
para atuação.
• Dessa maneira, ainda que seja possível atuar somente com o
curso técnico, é preferível que o profissional tenha
aprofundamento técnico e prático a partir de cursos livres,
especializações e experiências em setores relacionados à
tecnologia

6. • Além disso, por lidar com a manutenção de computadores, costuma ser uma
pessoa paciente para lidar com os processos, falhas e dificuldades do exercício da
profissão. No mais, consegue se comunicar bem com diferentes profissionais,
principalmente quando se trata de atender pessoas leigas em tecnologia, mas
também quando precisa discutir com especialistas.
• Por fim, costuma ser responsável, disciplinado e organizado, tendo em vista que
pode trabalhar com centenas de computadores a depender do departamento e da
empresa que atua. Dessa forma, consegue otimizar e operacionalizar os serviços
de instalação, atualização e gerenciamento de tecnologias.

7. • Sobretudo, o Técnico em Informática é um profissional antenado
nas novidades tecnológicas e nos avanços em soluções de
informática. Portanto, está em constante contato e estudando sobre a
área em que atua, e geralmente gosta desse setor, tendo maior
familiaridade com os aparelhos.

8. COMO É O MERCADO?
• Em média, o salário para Técnico em Informática no país é de aproximadamente R$
1,7 mil. Isso dentro de uma jornada de trabalho de 42 horas semanais. Porém,
estima-se que o valor inicial de pagamento seja de R$ 1,5 mil para iniciantes na
profissão, podendo chegar até R$ 3,3 mil de acordo com o nível de conhecimento e
experiência na área.
• Podem atuar tanto em setores privados, como em empresas e companhias de
diferentes portes, quanto no setor público, dentro de instituições governamentais,
por exemplo. Estima-se que o salário no setor público seja 24% maior do que a
média salarial do setor privado, segundo informações do eSocial.

9. • No geral, a maior parte das vagas concentra-se em São Paulo, seguido de Brasília,
Curitiba e Belo Horizonte. Dependendo do estado, pode-se encontrar esse cargo
sob outros nomes, como Técnico Instrumentista, Auxiliar de Técnico de Eletrônica
ou Reparador Técnico.
• Ademais, as maiores demandas são do comércio varejista, serviços de
comunicação multimídia, empresas de consultoria e companhias de
desenvolvimento de tecnologias.
• Além disso, é comum serem contratados por empresas no segmento de Suporte
Técnico ou outros serviços em Tecnologia da Informação que atuam como
prestadores de serviços ou terceirizados para esses setores.

10. VAMOS IDENTIFICAR NOSSOS
CONHECIMENTOS PREVIOS
• Descreva em uma folha seu nome completo e seus conhecimento, sobre a
área da informática e seus, avanços tecnológicos?

11. RODA DE CONVERSA SOBRE TECNOLOGÍAS

18. .Verdade ou mentira
Nessa abordagem, cada participante precisa escrever três
afirmações, sendo que uma delas precisa ser mentira. Cada um
lê em voz alta as suas frases e os outros membros precisam
adivinhar o que é verdade e o que não é.
Assim, é possível promover um maior conhecimento entre os
participantes, mesmo em um momento de descontração e lazer.

19. ALUNOS FALAM SOBRE TECNOLOGÍAS E O
QUE ESPERAM DELA
• Cada aluno fara um breve discurso sobre o mercado de trabalho nos días
atuais? E como esta a competividade, e fara comentario sobre atitudes e
valores?
• 1 Zelo na apresentação pessoal e postura profissional;
• 2 Colaboração com colegas e equipes de trabalho;
• 3 Responsabilidade no compartilhamento de informações;
• 4 Atitude propositiva no desenvolvimento do trabalho;
• 5 Iniciativa em empreender melhorias e inovações;
• 6 Respeito nas relações interpessoais e diversidade humana;
• 7 Capacidade de comunicação.

20. ATIVIDADE EM
SALA
• Responda as perguntas explicando oque são e para que servem as siglas
abaixo no mercado de trabalho?
• SWOT
• DISC
• RODA DA VIDA
• ROLE - PLAYING

21. VAMOS CRIAR 5 EMPRESA FICTICIA DE
TECNOLOGIA
• Dividir a sala em 5 grupos e delegar funções e cargos a cada
um do grupo
• Pára ver onde você se encaixaria numa empresa de tecnologia

22. •Responda as perguntas explicando oque são e para que servem as
siglas abaixo no mercado de trabalho?
• SWOT? É uma forma de mapear as forças, fraquezas e oportunidades e ameaças de um negócio. Trata-se de uma análise
estratégica que fornece valiosos insights sobre o posicionamento da empresa, pontos de melhoria, direcionamento e priorização
de projetos e oportunidades de crescimento.
• DISC? É uma ferramenta que ajuda os gestores de RH a mensurar os principais pontos fortes e fracos dos seus colaboradores. O
objetivo é traçar estratégias que sejam alinhadas ao perfil de cada um e alcançar resultados mais expressivos cotidianamente.
• RODA DA VIDA? É uma técnica de coaching na qual se cria uma representação visual dos esforços do usuário em diversas
áreas de sua vida, como profissional, pessoal e espiritual, permitindo análises e reflexões pessoais sobre áreas de sua vida que
necessitam de mais atenção.
• ROLE – PLAYING? Role play é uma simulação ou encenação de um evento real, que remete a uma situação cotidiana,
geralmente repetitiva, e que necessite de aperfeiçoamento e atualização constante. É muito usada em treinamentos de equipes de
vendas e outras funções de atendimento direto ao público.
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RESPOSTA
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