E-commerce no Brasil
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E-commerce com o “Pé Direito”
Como estruturar um projeto, e...

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Comercial

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... O trabalho que se tem após seu término.
OBRIGADO !
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Bruno Damando Cury

IAB;

Bruno.cury@clickqi.com.br

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E-commerce no Brasil - Um caminho a ser traçado | Palestra App Ribeirão

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Esta apresentação foi realizada no 1 circuito de palestras da App Ribeirão Preto, distrital Franca, no ano de 2013.
Entre outro temas abordados, a palestra foi estruturada com o intuito de oferecer um overview sobre o mercado de e-commerce no Brasil, os números que o mercado contempla atualmente e as previsões para os próximos anos !
Boa leitura.

Publicada em: Negócios
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E-commerce no Brasil - Um caminho a ser traçado | Palestra App Ribeirão

  1. 1. E-commerce no Brasil “um caminho a ser traçado”
  2. 2. E-commerce no Brasil “um caminho a ser traçado” • • • • O Ambiente O Mercado O que há de novo E-commerce com o “Pé Direito”
  3. 3. O Ambiente % Computadores em Domicílos % Residências c/ Internet 48% 2013 52% 2013 PREVISÃO PREVISÃO 40% 2012 46% 2012 36% 2011 43% 2011 35% 2010 2009 2008 32% 25% 27% 2010 2009 2008 24% 18%
  4. 4. O Ambiente Internautas ( em milhões ) • 2 horas é o que 36% dos Internautas passam na internet. • 65% pesquisam produtos na internet que gostariam de comprar offline 96.35 2013 PREVISÃO 83.46 2012 78.59 2011 Internautas 73.92 2010 2009 E-consumidores 67.91 35% 65% 2008 55.91
  5. 5. O Mercado 1 Semestre 2013
  6. 6. O Mercado
  7. 7. O Mercado • Aumento dos domínios ( 32MM ); • Aumento dos Clubes de Compras; • Redução da FIPE/Buscapé ( -4,98% )
  8. 8. O Que tem de novo | Mobile Commmerce Share do Mobile Commerce ( • volume transacional ) 3.6% jun/13 Restruturação da navegabilidade e usabilidade dos sites; • Aumento no número de vídeos e podcasts • Interações Off/ On 1.3% jun/12 0.8% jan/12 jan/11 • 2.5% jan/13 jun/11 15% das buscas do Goole 0.3% 0.1% jun/10 0.0% Jan 0.0%
  9. 9. O Que tem de novo | Express Checkout • Aumento da conversão; • Navegabilidade intuitiva; • Redução do tempo de navegação; • Adaptadação a dispositivos mobile e integração com Redes Sociais
  10. 10. O Que tem de novo | MultiVitrine (behavior) • Foco no comportamento do cliente; • Segmentação de produtos e ofertas; • Diminuição da taxa de evasão ( bounce rate )
  11. 11. O Que tem de novo | Clusterização Clientes • Aumento da conversão da loja ( clientes recorrentes ); • Políticas segmentadas para grupo de usuários; • Personalização e atenção individual;
  12. 12. e tem mais ... • Projetos de CrossDocking; • Aplicações de MultiDomínio; • Alteração CDC ( mercado online com 31 emendas de alteração ) • PEC 197/12
  13. 13. E-commerce com o “Pé Direito” Premissas indispensáveis para o sucesso de seu ecommerce • O projeto de E-commerce é um investimento; • Planos de médio/ longo prazo; • E-commerce também tem custos e são bem próximos aos de uma loja física; • Seja calteloso com “Papas do Google”e “Lojas Expressas”
  14. 14. E-commerce com o “Pé Direito” Como estruturar um projeto, e... Tecnologia Comercial Operações Marketing
  15. 15. ... O trabalho que se tem após seu término.
  16. 16. OBRIGADO ! Contato Fontes Utilizadas: Ebit WebShoppers; Bruno Damando Cury IAB; Bruno.cury@clickqi.com.br Internet Innovation Center; comScore; bruno.damandocury E-commerce News; Cetic.com.br Secundados

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