Leandro da Silva Bartolassi é um profissional de 32 anos com experiência de 12 anos em prevenção a fraudes e riscos em grandes empresas do setor financeiro. Ele tem formação em administração de empresas e pós-graduação em gestão de negócios. Atualmente é coordenador de prevenção a fraudes na Lojas Marisa.
1. Leandro da Silva Bartolassi
Brasileira, 32 anos - Casado.
Rua: Florentino Rodrigues, 207 – Jardim da Figueira.
03211-140 São Paulo - SP
(11) 2084-6735 (Res.) e (11) 8457-8071 (Celular).
leandro.bartolassi@gmail.com
OBJETIVO PROFISSIONAL
OPERAÇÃO DE RISCO, PREVENÇÃO A FRAUDE E COMERCIAL
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Pós-Graduação em Gestão de Negócios
Mackenzie
Conclusão em 06/2012
- Graduação em Administração de Empresas
Universidade Nove de Julho
Conclusão em 12/2005
SÍNTESE DE QUALIFICAÇÕES
- Experiência de 12 anos em empresas de grande porte no segmento de cartão de crédito e débito,
Private Label, CDC (Crédito e Fraude) atuando em vários níveis hierárquicos dentro das empresas.
- Gerenciamento de custo, budget, desenvolvimento de controles gerenciais e financeiros, além da
área Contábil, Back Offfice, Intercâmbio, Logístico e Prevenção a fraudes.
- Migrações de processadoras para In-house e Terceirização de Serviços.
- Client Face junto aos clientes Banco Real, Visa Vale e BV Financeira.
- Planejamento Estratégico para atuação sem impacto em clientes.
- Elaboração de propostas comerciais e avaliação de necessidade novos clientes.
- Conhecimento dos processos de adquirentes e emissores.
- Facilidade de Liderança e capacidade de trabalhar com grandes equipes, com forte interação em
equipes operacionais e habilidade no relacionamento com clientes e fornecedores.
- Elaboração de relatórios gerenciais para Diretoria de Risco, com os resultados de Fraude.
- Recrutamento, seleção e formação de profissionais especializados.
VIAGEM INTERNACIONAL
2007 – México – Comitê de Operações
ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL
2011 – Introdução à Administração Estratégica – FGV
2011 – Crédito e Cobrança - FGV
2005 - Autorizações - Universidade Visa
2005 - Chargeback - Universidade Visa
2005 - Produtos e Serviços Visanet - Universidade Visa
2005 - Documentoscópia -Universidade Visa
2003 - Elaboração de Projetos, Requerimento e Especificações - Unibanco
2001 - Access, Word, Excel e Power Point - Impacta
2. CONSTRUÇÃO PROFISSIONAL
8/2010 – Atual – LOJAS MARISA
Rede Varejista.
Cargo: Coordenador de Prevenção a Fraudes
Atividades:
- Identificar oportunidades de iniciativas da produtividade, automatização e ferramentas adequadas
para Prevenção a Fraudes.
- Analise de contestação de compras e cadastros
- Elaboração de indicadores e resultados gerenciais.
- Elaboração de Políticas de Fraude para operação de crédito
- Gestão da célula de subsidio para defesa em ações cíveis.
- Gerenciamento da folha de pagamento, encargos trabalhistas, espaço, infra-estrutura, softwares e
despesas gerais.
- Formação de equipe de especialistas e plano de carreira.
- Gestão, dimensionamento, motivação e definição de metas de desempenho de equipe e escala de
horários.
12/2009 – 07/2010 – ASTRAL ACE SEGURANÇA AMBIENTAL LTDA - ME
Consultoria Nacional de Médio Porte no Segmento Financeiro.
Cargo: Sócio Diretor Financeiro
Atividades:
- Responsável pelo faturamento e pagamento
- Relação Comercial grandes clientes como Mercedes Benz, Toyota, Controllar e Grupo Voith.
2/2006 – 12/2009 – EDS - ELETRONIC DATA SYSTEM DO BRASIL LTDA
Empresa Multinacional de Grande Porte No Segmento de Prestação de Serviços em TI.
Cargo: Gerente de Operações de Risco – 1/2007 – 12/2009
Supervisor de Risco – 2/2006 – 1/2007
Atividades:
- Principais clientes: Banco Real, Visa Vale, BV Financeira e OI Paggo.
- Responsável pelas operações de Prevenção a Fraudes, Autorizações, Intercâmbio, Regularizações
Financeiras na Diretoria de Administração de Processos.
- Relacionamento direto com cliente na definição de estratégias da Operação, melhoria de processos
contínua e oportunidades de novos negócios.
- Suporte na definição de Preço, Nível de Serviço e Métricas.
- Gestão, dimensionamento, motivação e definição de metas de desempenho de equipe e escala de
horários.
- Apoio ao Comercial na elaboração de propostas para novos prospectos e clientes já existentes.
- Administração de budget anual.
- Gerenciamento da folha de pagamento, encargos trabalhistas, espaço, infra-estrutura, softwares e
despesas gerais.
- Identificar oportunidades de iniciativas da produtividade, automatização e ferramentas adequadas.
- Reestruturação de BPO objetivando a redução de perdas com fraude para o Banco Real.
- Formação de áreas de planejamento, procedimentos e manuais operacionais.
- Relacionamento focando o prospecto de novos clientes (BV Financeira)
- Participação na implantação do sistema de prestação de serviços.
- Formação de equipe de especialistas e plano de carreira.
- Implantação de novas ferramentas e projetos.
Resultados:
- Premiado pelo Programa de Inovação da empresa e pela Innovation EDS Mundial pela Melhor Idéia
Do Ano em 2006.
- Redução de 40% das fraudes do Banco Real.
- Administração de budget com redução de despesas em cerca de 3%.
- Diminuição dos custos salariais com aperfeiçoamento e plano de carreira.
3. 9/1999 – 2/2006 – CONGLOMERADO UNIBANCO
Instituto Financeiro Nacional de Grande Porte.
Cargo: Supervisor de Monitoramento de Prevenção a Fraudes – 6/2004 – 2/2006
Analista de Risco III – 12/2002 – 6/2004
Analista de Risco II – 1/2001 – 12/2002
Analista de Crédito – 9/2009 – 1/2001
Atividades:
- Elaboração de Políticas e procedimentos específicos.
- Responsável pela Prevenção/Detecção Unicard e pelos sistemas Falcon, Lynx e Katch.
- Implantei e atuei com os processos de identificação de Pontos de Compromisso.
- Elaboração e estudo das regras de Prevenção.
- Implantação de Ferramentas Top de mercado.