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Leandro da Silva Bartolassi
Brasileira, 32 anos - Casado.
Rua: Florentino Rodrigues, 207 – Jardim da Figueira.
03211-140 São Paulo - SP
(11) 2084-6735 (Res.) e (11) 8457-8071 (Celular).
leandro.bartolassi@gmail.com

                                       OBJETIVO PROFISSIONAL

  OPERAÇÃO DE RISCO, PREVENÇÃO A FRAUDE E COMERCIAL


FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Pós-Graduação em Gestão de Negócios
  Mackenzie
  Conclusão em 06/2012
- Graduação em Administração de Empresas
  Universidade Nove de Julho
  Conclusão em 12/2005


SÍNTESE DE QUALIFICAÇÕES
- Experiência de 12 anos em empresas de grande porte no segmento de cartão de crédito e débito,

Private Label, CDC (Crédito e Fraude) atuando em vários níveis hierárquicos dentro das empresas.

- Gerenciamento de custo, budget, desenvolvimento de controles gerenciais e financeiros, além da

área Contábil, Back Offfice, Intercâmbio, Logístico e Prevenção a fraudes.

- Migrações de processadoras para In-house e Terceirização de Serviços.

- Client Face junto aos clientes Banco Real, Visa Vale e BV Financeira.

- Planejamento Estratégico para atuação sem impacto em clientes.

- Elaboração de propostas comerciais e avaliação de necessidade novos clientes.

- Conhecimento dos processos de adquirentes e emissores.

- Facilidade de Liderança e capacidade de trabalhar com grandes equipes, com forte interação em

equipes operacionais e habilidade no relacionamento com clientes e fornecedores.

- Elaboração de relatórios gerenciais para Diretoria de Risco, com os resultados de Fraude.

- Recrutamento, seleção e formação de profissionais especializados.


VIAGEM INTERNACIONAL
2007 – México – Comitê de Operações


ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL
2011 – Introdução à Administração Estratégica – FGV
2011 – Crédito e Cobrança - FGV
2005 - Autorizações - Universidade Visa
2005 - Chargeback - Universidade Visa
2005 - Produtos e Serviços Visanet - Universidade Visa
2005 - Documentoscópia -Universidade Visa
2003 - Elaboração de Projetos, Requerimento e Especificações - Unibanco
2001 - Access, Word, Excel e Power Point - Impacta
CONSTRUÇÃO PROFISSIONAL
8/2010 – Atual – LOJAS MARISA
Rede Varejista.
Cargo:            Coordenador de Prevenção a Fraudes
Atividades:
- Identificar oportunidades de iniciativas da produtividade, automatização e ferramentas adequadas
para Prevenção a Fraudes.
- Analise de contestação de compras e cadastros
- Elaboração de indicadores e resultados gerenciais.
- Elaboração de Políticas de Fraude para operação de crédito
- Gestão da célula de subsidio para defesa em ações cíveis.
- Gerenciamento da folha de pagamento, encargos trabalhistas, espaço, infra-estrutura, softwares e
despesas gerais.
- Formação de equipe de especialistas e plano de carreira.
- Gestão, dimensionamento, motivação e definição de metas de desempenho de equipe e escala de
horários.


12/2009 – 07/2010 – ASTRAL ACE SEGURANÇA AMBIENTAL LTDA - ME
Consultoria Nacional de Médio Porte no Segmento Financeiro.
Cargo:         Sócio Diretor Financeiro
Atividades:
- Responsável pelo faturamento e pagamento
- Relação Comercial grandes clientes como Mercedes Benz, Toyota, Controllar e Grupo Voith.

2/2006 – 12/2009 – EDS - ELETRONIC DATA SYSTEM DO BRASIL LTDA
Empresa Multinacional de Grande Porte No Segmento de Prestação de Serviços em TI.
Cargo:            Gerente de Operações de Risco – 1/2007 – 12/2009
                  Supervisor de Risco – 2/2006 – 1/2007
Atividades:
- Principais clientes: Banco Real, Visa Vale, BV Financeira e OI Paggo.
- Responsável pelas operações de Prevenção a Fraudes, Autorizações, Intercâmbio, Regularizações
Financeiras na Diretoria de Administração de Processos.
- Relacionamento direto com cliente na definição de estratégias da Operação, melhoria de processos
contínua e oportunidades de novos negócios.
- Suporte na definição de Preço, Nível de Serviço e Métricas.
- Gestão, dimensionamento, motivação e definição de metas de desempenho de equipe e escala de
horários.
- Apoio ao Comercial na elaboração de propostas para novos prospectos e clientes já existentes.
- Administração de budget anual.
- Gerenciamento da folha de pagamento, encargos trabalhistas, espaço, infra-estrutura, softwares e
despesas gerais.
- Identificar oportunidades de iniciativas da produtividade, automatização e ferramentas adequadas.
- Reestruturação de BPO objetivando a redução de perdas com fraude para o Banco Real.
- Formação de áreas de planejamento, procedimentos e manuais operacionais.
- Relacionamento focando o prospecto de novos clientes (BV Financeira)
- Participação na implantação do sistema de prestação de serviços.
- Formação de equipe de especialistas e plano de carreira.
- Implantação de novas ferramentas e projetos.
Resultados:
- Premiado pelo Programa de Inovação da empresa e pela Innovation EDS Mundial pela Melhor Idéia
Do Ano em 2006.
- Redução de 40% das fraudes do Banco Real.
- Administração de budget com redução de despesas em cerca de 3%.
- Diminuição dos custos salariais com aperfeiçoamento e plano de carreira.
9/1999 – 2/2006 – CONGLOMERADO UNIBANCO
Instituto Financeiro Nacional de Grande Porte.
Cargo:           Supervisor de Monitoramento de Prevenção a Fraudes – 6/2004 – 2/2006
                 Analista de Risco III – 12/2002 – 6/2004
                 Analista de Risco II – 1/2001 – 12/2002
                 Analista de Crédito – 9/2009 – 1/2001
Atividades:
- Elaboração de Políticas e procedimentos específicos.
- Responsável pela Prevenção/Detecção Unicard e pelos sistemas Falcon, Lynx e Katch.
- Implantei e atuei com os processos de identificação de Pontos de Compromisso.
- Elaboração e estudo das regras de Prevenção.
- Implantação de Ferramentas Top de mercado.

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Leandro Bartolassi

  • 1. Leandro da Silva Bartolassi Brasileira, 32 anos - Casado. Rua: Florentino Rodrigues, 207 – Jardim da Figueira. 03211-140 São Paulo - SP (11) 2084-6735 (Res.) e (11) 8457-8071 (Celular). leandro.bartolassi@gmail.com OBJETIVO PROFISSIONAL OPERAÇÃO DE RISCO, PREVENÇÃO A FRAUDE E COMERCIAL FORMAÇÃO ACADÊMICA - Pós-Graduação em Gestão de Negócios Mackenzie Conclusão em 06/2012 - Graduação em Administração de Empresas Universidade Nove de Julho Conclusão em 12/2005 SÍNTESE DE QUALIFICAÇÕES - Experiência de 12 anos em empresas de grande porte no segmento de cartão de crédito e débito, Private Label, CDC (Crédito e Fraude) atuando em vários níveis hierárquicos dentro das empresas. - Gerenciamento de custo, budget, desenvolvimento de controles gerenciais e financeiros, além da área Contábil, Back Offfice, Intercâmbio, Logístico e Prevenção a fraudes. - Migrações de processadoras para In-house e Terceirização de Serviços. - Client Face junto aos clientes Banco Real, Visa Vale e BV Financeira. - Planejamento Estratégico para atuação sem impacto em clientes. - Elaboração de propostas comerciais e avaliação de necessidade novos clientes. - Conhecimento dos processos de adquirentes e emissores. - Facilidade de Liderança e capacidade de trabalhar com grandes equipes, com forte interação em equipes operacionais e habilidade no relacionamento com clientes e fornecedores. - Elaboração de relatórios gerenciais para Diretoria de Risco, com os resultados de Fraude. - Recrutamento, seleção e formação de profissionais especializados. VIAGEM INTERNACIONAL 2007 – México – Comitê de Operações ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL 2011 – Introdução à Administração Estratégica – FGV 2011 – Crédito e Cobrança - FGV 2005 - Autorizações - Universidade Visa 2005 - Chargeback - Universidade Visa 2005 - Produtos e Serviços Visanet - Universidade Visa 2005 - Documentoscópia -Universidade Visa 2003 - Elaboração de Projetos, Requerimento e Especificações - Unibanco 2001 - Access, Word, Excel e Power Point - Impacta
  • 2. CONSTRUÇÃO PROFISSIONAL 8/2010 – Atual – LOJAS MARISA Rede Varejista. Cargo: Coordenador de Prevenção a Fraudes Atividades: - Identificar oportunidades de iniciativas da produtividade, automatização e ferramentas adequadas para Prevenção a Fraudes. - Analise de contestação de compras e cadastros - Elaboração de indicadores e resultados gerenciais. - Elaboração de Políticas de Fraude para operação de crédito - Gestão da célula de subsidio para defesa em ações cíveis. - Gerenciamento da folha de pagamento, encargos trabalhistas, espaço, infra-estrutura, softwares e despesas gerais. - Formação de equipe de especialistas e plano de carreira. - Gestão, dimensionamento, motivação e definição de metas de desempenho de equipe e escala de horários. 12/2009 – 07/2010 – ASTRAL ACE SEGURANÇA AMBIENTAL LTDA - ME Consultoria Nacional de Médio Porte no Segmento Financeiro. Cargo: Sócio Diretor Financeiro Atividades: - Responsável pelo faturamento e pagamento - Relação Comercial grandes clientes como Mercedes Benz, Toyota, Controllar e Grupo Voith. 2/2006 – 12/2009 – EDS - ELETRONIC DATA SYSTEM DO BRASIL LTDA Empresa Multinacional de Grande Porte No Segmento de Prestação de Serviços em TI. Cargo: Gerente de Operações de Risco – 1/2007 – 12/2009 Supervisor de Risco – 2/2006 – 1/2007 Atividades: - Principais clientes: Banco Real, Visa Vale, BV Financeira e OI Paggo. - Responsável pelas operações de Prevenção a Fraudes, Autorizações, Intercâmbio, Regularizações Financeiras na Diretoria de Administração de Processos. - Relacionamento direto com cliente na definição de estratégias da Operação, melhoria de processos contínua e oportunidades de novos negócios. - Suporte na definição de Preço, Nível de Serviço e Métricas. - Gestão, dimensionamento, motivação e definição de metas de desempenho de equipe e escala de horários. - Apoio ao Comercial na elaboração de propostas para novos prospectos e clientes já existentes. - Administração de budget anual. - Gerenciamento da folha de pagamento, encargos trabalhistas, espaço, infra-estrutura, softwares e despesas gerais. - Identificar oportunidades de iniciativas da produtividade, automatização e ferramentas adequadas. - Reestruturação de BPO objetivando a redução de perdas com fraude para o Banco Real. - Formação de áreas de planejamento, procedimentos e manuais operacionais. - Relacionamento focando o prospecto de novos clientes (BV Financeira) - Participação na implantação do sistema de prestação de serviços. - Formação de equipe de especialistas e plano de carreira. - Implantação de novas ferramentas e projetos. Resultados: - Premiado pelo Programa de Inovação da empresa e pela Innovation EDS Mundial pela Melhor Idéia Do Ano em 2006. - Redução de 40% das fraudes do Banco Real. - Administração de budget com redução de despesas em cerca de 3%. - Diminuição dos custos salariais com aperfeiçoamento e plano de carreira.
  • 3. 9/1999 – 2/2006 – CONGLOMERADO UNIBANCO Instituto Financeiro Nacional de Grande Porte. Cargo: Supervisor de Monitoramento de Prevenção a Fraudes – 6/2004 – 2/2006 Analista de Risco III – 12/2002 – 6/2004 Analista de Risco II – 1/2001 – 12/2002 Analista de Crédito – 9/2009 – 1/2001 Atividades: - Elaboração de Políticas e procedimentos específicos. - Responsável pela Prevenção/Detecção Unicard e pelos sistemas Falcon, Lynx e Katch. - Implantei e atuei com os processos de identificação de Pontos de Compromisso. - Elaboração e estudo das regras de Prevenção. - Implantação de Ferramentas Top de mercado.