Projeto Redes Sociais no Ensino Superior Tecnológico

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Projeto para uso de redes sociais como ferramenta de comunicação em instituição de ensino superior. Desenvolvido na Fatec-Jahu em 2011/2012.

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Projeto Redes Sociais no Ensino Superior Tecnológico

  1. 1. Afinal, redes sociais servem para quê??? Prof. Esp. Rodrigo Galvão de Castro Faculdade de Tecnologia de Jahu Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula Souza”
  2. 2. O que é uma rede social?
  3. 3. Redes sociais conectam pessoas – e não computadores!
  4. 4. Cibernética Teorias sistêmicas Física quântica Biologia Sociologia Matemática
  5. 5. De revolução em revolução.... Invenção da escrita Revolução Industrial Revolução Digital
  6. 6. Conteúdo • Capacidade de armazenamento • Cloud computing (computação nas nuvens) Conceitos web • Web 1.0 - Difusão • Web 2.0 – Protagonismo e compartilhamento Conceitos humanos • “Esgarçamento” do real x virtual • Impermanência A revolução digital
  7. 7. • Auto-organização em torno de normas comuns • Dinâmicas sociais comuns • Validação de premissas • Formação de capital social Aspectos sociais básicos
  8. 8. Como são formadas as conexões?
  9. 9. Laços fortes Fatores a considerar: Tempo Intensidade emocional da ligação entre A-B Intimidade
  10. 10. Laços Fortes x Laços fracos ______ = Laços fortes ---------- = Laços fracos
  11. 11. Laços Fortes x Laços Fracos
  12. 12. Tempo médio nas redes sociais
  13. 13. Todo mundo cresce
  14. 14. A virada do Facebook
  15. 15. Então, afinal....para que servem as redes sociais?
  16. 16. Aspectos pessoais  Privacidade versus exposição pública  Rede de contatos?  Meio de comunicação?  Meio de ação?  Laços mais estreitos ou ampliação de laços fracos?
  17. 17. Aspectos profissionais  Rede de contatos  Compartilhamento de informação/conhecimento  Criação/ampliação de oportunidades  Posicionamento no mercado
  18. 18. Tendência REDES SOCIAIS TORNAR-SE-ÃO INSTITUCIONAIS
  19. 19. Pesquisa diagnóstica Objetivos e foco  Detectar nível de conhecimento sobre a Fatec-Jahu  Público-alvo: comunidade escolar de Jaú e região  Alunos do Ensino Médio e do 9º ano do Ensino Fundamental de escolas públicas e particulares  Público estimado:  Amostragem: 459 questionários respondidos
  20. 20. Pesquisa diagnóstica Questões abordadas  Nível de conhecimento a respeito da Fatec-Jahu  Fatores de decisão na escolha da faculdade  Fatores de influência nas decisões pessoais sobre escolhas relacionadas ao vestibular  Consumo de mídia – avaliação por preferência de veículo  Acesso à internet – frequência, tipo de acesso, uso  Uso de redes e mídias sociais
  21. 21. Local de acesso mais frequente à internet Em casa 94% No trabalho 2% Na escola 1% Lan house 1% Não acessa 2%
  22. 22. Equipamentos utilizados para acesso Computador em casa 71% Notebook 18% Smartphone 11%
  23. 23. Frequência de acesso De uma a três vezes por semana 19% Todo dia 76% Duas vezes por mês 5%
  24. 24. Sites e redes sociais mais acessados Vídeo 20% Facebook 11% Orkut 42% Twiter 12% Outros 15%
  25. 25. Finalidade de uso da internet Buscar informações 30% Ler notícias 12%Diversão 23% Falar com amigos 35%
  26. 26. Fontes mais frequentes de informação Jornais 15% Revistas 9% Televisão 30% Rádio 8% Internet 38%
  27. 27. Vai prestar vestibular? Sim 78% Não 14% Não sei 8%
  28. 28. Já tinha ouvido falar na Fatec-Jahu? Sim 95% Não 5%
  29. 29. Se sim, onde? Em jornais 6% Rádio 2% Internet 13% Na televisão 5% Comentários de amigos 69% Família 5%
  30. 30. O que é mais importante na escolha de uma faculdade? Localização 13% Preço 13% Qualidade do Ensino 52% Infraestrutura 17% Amigos 5%
  31. 31. O que é mais importante para você na escolha do vestibular? Opinião da família 13% Indicação dos amigos 5% Sua própria escolha 82%
  32. 32. PESQUISA - CONCLUSÕES  Internet tornou-se o principal meio de relacionamento com a informação  Credibilidade: foco no capital social das redes de relacionamento e família  Decisões “próprias”, porém influenciadas (in)diretamente pelo ambiente social – que está sendo transferido para a internet  Consolidação da internet como rotina de uso – NÃO É MAIS NOVIDADE
  33. 33. TENDÊNCIAS  Transferência cada vez maior da tomada de decisões baseada no conteúdo via internet  Ampliação do uso intenso de internet móvel (note/netbooks, tablets e smartphones)  Uso mais intenso de aplicativos em detrimento da plataforma web (www)  Exigência de trabalho online (divulgação, rotinas acadêmicas, etc) PESQUISA - CONCLUSÕES
  34. 34. PESQUISA - CONCLUSÕES TENDÊNCIAS  Exigência de retorno mais imediato (instantaneidade)  Redução do controle sobre uso da informação  Exigências focadas na infraestrutura de comunicação:  Mais e melhores conexões  Equipamentos  Liberação de uso para internet móvel  Participação discente e compartilhamento do conteúdo sobre a Fatec
  35. 35. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO  Início em 2009 – criação do Núcleo de Comunicação da Fatec-Jahu  Objetivos iniciais: intensificar a presença da Fatec-Jahu na mídia externa e aperfeiçoar a comunicação externa  Infraestrutura:  Coordenação: Rodrigo Galvão de Castro  Estagiária: Suellen Seabra  Uso de equipamentos/salas disponíveis
  36. 36. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO IMPLANTADAS  Assessoria de imprensa  Divulgação de ações para mídia externa  Apoio na cobertura e divulgação de eventos  Produção de conteúdo  Desenvolvimento e novo layout para o site da Fatec  Áreas para Notícias, Agenda, Eventos  Cadastro para envio de boletins (newsletter) e clipping  Áreas específicas para divulgação de vagas (estágio e trabalho)
  37. 37. IMPLANTADAS Redes sociais digitais  Criação de perfis no Orkut, Twitter e Facebook  Sincronização entre divulgação externa, interna e nas redes sociais  Postagem de notícias/clipping simultaneamente nas redes sociais  Criação de perfil para divulgação de vídeos no YouTube Criação da TV Fatec – divulgação interna AÇÕES DE COMUNICAÇÃO
  38. 38. RESULTADOS
  39. 39. RESULTADOS
  40. 40. RESULTADOS Mailing: 700 cadastrados para envio de clipping e informações Facebook: 2.889 seguidores Twitter: 333 seguidores Clipagens 2010: 129 notas, artigos e reportagens clipados 2011: 122 clipagens entre janeiro e julho
  41. 41. REDES SOCIAIS  Monitoramento via PLANETA Y Sistema de acompanhamento de citações na internet/redes sociais Um ano de utilização Acompanhamento de postagens e comentários
  42. 42. Últimos resultados 0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 mar/11 abr/11 mai/11 jun/11 jul/11 ago/11 set/11 out/11 nov/11 dez/11 jan/12 fev/12 mar/12 abr/12 mai/12 Usuários no Facebook Usuários no Facebook
  43. 43. Táticas e ações de comunicação Cross-media: Assessoria de imprensa, RP, investimento em novas mídias FOCO!!!!  Alunos e candidatos: mídias sociais  Formadores de opinião: veículos “tradicionais” Mídias sociais: conceito web 2.0  Envolvimento  Rapidez na divulgação e no retorno Compartilhamento amigável
  44. 44. RESULTADOS – MAIO 2012
  45. 45. Eventos HervêFest e II Feira de Profissões
  46. 46. Na rede Email e Google+: rcastro.jau@gmail.com Facebook: Rodrigo Galvão de Castro Twitter: @rcastrojau

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