16 ANOS!
FATURAMENTOPrevisão do e-Commerce para 2013:R$28BILHÕESTIQUETE MÉDIOR$ 350E-CONSUMIDORES50MILHÕESFonte: e-Bit
80% = TOP20
COMO COMPETIRcom os grandõesda internet?
12XFRETE GRÁTISPREÇOS BAIXOSTROCAS GARANTIDASINCRÍVEL QTDE DE PRODUTOSLOJA FANTÁSTICA
MARKETPLACE
E porque o Marketplaceé a bola da vez?
A loja virtual que estiver pensandoem viver só de Google já esta morta!
Exemplo de custoe retorno de umacampanha de linkspatrocinados:Investimento = R$ 10.000,00Preço médio por click (CPC = 0,35...
O IRCE 2013 é o maior evento sobre ecommerce domundo. A edição de 2013 reuniu 9.500 profissionais detodo o planeta, mais d...
Além das palestras, a área de exposição é showde bola, algumas das empresas e tecnologiassão…
Os Principais Marketplaces:(next year)
Marketplace é a bola da vez!Os grandes varejistas vãoembarcar nessa idéia.
Segundo a Forrester, 30% dos compradoresamericanos começam suas compraspesquisando primeiro na Amazon e apenas13% dos amer...
Lojista Amazon ClienteRakuten Lojista Cliente
Modelo AmazonInfluencia a comparação de preços Não favorece a marca do lojista
Modelo RakutenO Foco é no desenvolvimento do varejista e da sua marca.
Nós vamos muito alémde trazer tráfegopara a sua lojavirtual… nós vamospara o infinito e além!
1. Tem a Plataforma para a sua loja virtual baseadano apaixonante conceito do Omotenhashi.2. Tem uma equipe completa forma...
LOJAS NO AR!
GENEROSIDADE
BLOGVÍDEOSSUPERPOINTSHISTÓRIASE-MAILSMOBILE
Há muito se sabe que para vender um produtovia cátalogo você tem que ter umaEXCELENTE HISTÓRIA para contar…HISTÓRIA VENDE!
E-MAILS
SUPERPOINTS
MOBILE
Quem vai aproveitar o fato de25% dos celulares vendidos noBrasil serem smartphones?
HISTÓRIAS
A taxa média deconversão noe-commerce éapenas 0,8%!
A taxa média de abandono deum carrinho é 65,23%!
Os principais fatores que influenciam adecisão de compras no e-commerceforam inventados no Século 20!Frete Grátis Retorno ...
Quando você vaientrar no Século 21?
No Século 21 você não precisa usar osvelhos truques de marketing paraconquistar clientes. Nenhuma marca foiconstruída no S...
No Século 21 as pessoasestão conectadas…
…se você tiver uma boahistória para contar…
…as pessoas vão contar umaspara as outras.
QUAL É A SUA HISTÓRIA?
A Maneira Clássica eVencedora de contaruma história…O garoto encontra a garota.Eles se apaixonam.O garoto perde a garota.O...
A maneira SEM GRAÇAde contar uma história…O garoto encontra a garota.Eles se apaixonam.Eles se casam.
A maneira SEM GRAÇA que osmarketeiros do e-commerceusam atualmente para contaruma história…Aqui está o nosso produto.Ele é...
Como você conta assuas histórias?
É possível para um varejista sediferenciar dos outros por serINSPIRADOR?
O seu trabalho é terprodutos incríveis euma impressionantevontade de serelacionar com aspessoas…
…o trabalho da RAKUTENé fazer você serpercebido como umaempresa de software porconta da sua nova eincrível “cara” #épica.
Se as vendas da sua lojacrescem, a Rakutencresce. Se vocêprosperar, a Rakutenprospera. Simples assim.
Ricardo Jordão MagalhãesChief Marketing Officerricardo.jordao@rakuten.com.brFone (11) 3879-4529Celular (11) 98182-3629face...
8o Workshop para Lojistas da Rakuten - Apresentação Jordão.
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Slides da palestra do Ricardo Jordão Magalhães, CMO da RAKUTEN durante o 8o Workshop para lojistas do Rakuten Shopping Online. Para maiores informações visite http://www.rakuten.com.br

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  1. 1. 16 ANOS!
  2. 2. FATURAMENTOPrevisão do e-Commerce para 2013:R$28BILHÕESTIQUETE MÉDIOR$ 350E-CONSUMIDORES50MILHÕESFonte: e-Bit
  3. 3. 80% = TOP20
  4. 4. COMO COMPETIRcom os grandõesda internet?
  5. 5. 12XFRETE GRÁTISPREÇOS BAIXOSTROCAS GARANTIDASINCRÍVEL QTDE DE PRODUTOSLOJA FANTÁSTICA
  6. 6. MARKETPLACE
  7. 7. E porque o Marketplaceé a bola da vez?
  8. 8. A loja virtual que estiver pensandoem viver só de Google já esta morta!
  9. 9. Exemplo de custoe retorno de umacampanha de linkspatrocinados:Investimento = R$ 10.000,00Preço médio por click (CPC = 0,35R$ 10.000,00 / R$ 0,35 = 28.571 visitasTaxa de conversão médiado mercado = 1%28.571 visitas x 1% = 285 pedidosConsiderando um ticket médio de R$150,00, então teremos:285 X R$ 150,00 = R$ 42.750ROI = (R$ 42.750 - R$ 10.000) / R$10.000 = R$ 3,27Ou seja, para cada R$ 1,00 investido, vocêganha R$ 3,27O que isso significa: 23,40% faturamentofoi investido na mídia!
  10. 10. O IRCE 2013 é o maior evento sobre ecommerce domundo. A edição de 2013 reuniu 9.500 profissionais detodo o planeta, mais de 600 empresas expositoras, 220palestrantes em 110 palestras distribuidas ao longode 4 dias de evento.
  11. 11. Além das palestras, a área de exposição é showde bola, algumas das empresas e tecnologiassão…
  12. 12. Os Principais Marketplaces:(next year)
  13. 13. Marketplace é a bola da vez!Os grandes varejistas vãoembarcar nessa idéia.
  14. 14. Segundo a Forrester, 30% dos compradoresamericanos começam suas compraspesquisando primeiro na Amazon e apenas13% dos americanos começam suas compraspesquisando primeiro no Google.
  15. 15. Lojista Amazon ClienteRakuten Lojista Cliente
  16. 16. Modelo AmazonInfluencia a comparação de preços Não favorece a marca do lojista
  17. 17. Modelo RakutenO Foco é no desenvolvimento do varejista e da sua marca.
  18. 18. Nós vamos muito alémde trazer tráfegopara a sua lojavirtual… nós vamospara o infinito e além!
  19. 19. 1. Tem a Plataforma para a sua loja virtual baseadano apaixonante conceito do Omotenhashi.2. Tem uma equipe completa formada por Criativose Arrojados Consultores, Designers eMarketeiros Digitais que estão prontos para teservir.3. Tem um incrível calendário de cursos, workshopse palestras on-line e off-line para mantê-lo afrente do que vem por ai.4. Tem um amplo, diversificado e integradoconjunto de atividades de geração de demandadesenhado para converter Clientes em Fãs dasua Loja.TUDO para ajudar você a construir a MARCA da sua empresa baseada emuma incrível vontade de servir as pessoas fazendo o que gosta com uminsuperável carinho, paixão e atenção.
  20. 20. LOJAS NO AR!
  21. 21. GENEROSIDADE
  22. 22. BLOGVÍDEOSSUPERPOINTSHISTÓRIASE-MAILSMOBILE
  23. 23. Há muito se sabe que para vender um produtovia cátalogo você tem que ter umaEXCELENTE HISTÓRIA para contar…HISTÓRIA VENDE!
  24. 24. E-MAILS
  25. 25. SUPERPOINTS
  26. 26. MOBILE
  27. 27. Quem vai aproveitar o fato de25% dos celulares vendidos noBrasil serem smartphones?
  28. 28. HISTÓRIAS
  29. 29. A taxa média deconversão noe-commerce éapenas 0,8%!
  30. 30. A taxa média de abandono deum carrinho é 65,23%!
  31. 31. Os principais fatores que influenciam adecisão de compras no e-commerceforam inventados no Século 20!Frete Grátis Retorno Grátis Descontos Especiais Cupons deDescontoPrograma deFidelidadeOfertas com Prazode ValidadeCompre Mais,Economize MaisPresentesGrátis
  32. 32. Quando você vaientrar no Século 21?
  33. 33. No Século 21 você não precisa usar osvelhos truques de marketing paraconquistar clientes. Nenhuma marca foiconstruída no Século 21 usando jingles.
  34. 34. No Século 21 as pessoasestão conectadas…
  35. 35. …se você tiver uma boahistória para contar…
  36. 36. …as pessoas vão contar umaspara as outras.
  37. 37. QUAL É A SUA HISTÓRIA?
  38. 38. A Maneira Clássica eVencedora de contaruma história…O garoto encontra a garota.Eles se apaixonam.O garoto perde a garota.O garoto (ou as vezes a garota) sofredurante quase toda a história.Finalmente eles se encontram.Eles se casam.
  39. 39. A maneira SEM GRAÇAde contar uma história…O garoto encontra a garota.Eles se apaixonam.Eles se casam.
  40. 40. A maneira SEM GRAÇA que osmarketeiros do e-commerceusam atualmente para contaruma história…Aqui está o nosso produto.Ele é fantástico.Aqui estão os clientes que dizem que oproduto é o máximo.Agora compre os nossos produtos.
  41. 41. Como você conta assuas histórias?
  42. 42. É possível para um varejista sediferenciar dos outros por serINSPIRADOR?
  43. 43. O seu trabalho é terprodutos incríveis euma impressionantevontade de serelacionar com aspessoas…
  44. 44. …o trabalho da RAKUTENé fazer você serpercebido como umaempresa de software porconta da sua nova eincrível “cara” #épica.
  45. 45. Se as vendas da sua lojacrescem, a Rakutencresce. Se vocêprosperar, a Rakutenprospera. Simples assim.
  46. 46. Ricardo Jordão MagalhãesChief Marketing Officerricardo.jordao@rakuten.com.brFone (11) 3879-4529Celular (11) 98182-3629facebook.com/ricardojordaomagalhaesblog.rakuten.com.brMUITO OBRIGADO!

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