maturidade em equipes deexperiência do usuário:uma proposta de modelode avaliação
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o inferno está cheio de boas intenções
1) estratégia e cultura2) estrutura3) processos4) conhecimento
estratégia e cultura
planejamento e ciclo estratégicocomunicação e alinhamentoinovaçãotolerância a erros e aprendizadofoco no usuário / melhori...
estrutura
carreirafeedback e avaliação dedesempenhoreconhecimentoorçamento
processos
briefingconcepçãodesenvolvimentotestesimplementação e melhoriapolíticas, padrões e guias
conhecimento
habilidades e competênciasboas práticas e lições aprendidas
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1) estratégia e cultura2) estrutura3) processos4) conhecimento
1= incidental2= informal3= processual
Estrutura                            1   2   3carreira                             Xfeedback e avaliação de desempenho    ...
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ISA 2011 - Maturidade em equipes de experiência do usuário

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Apresentação do artigo apresentado no Interaction South America 2011 sobre maturidade de equipes de experiência do usuário. O artigo propõe um modelo de avaliação de maturidade, a partir de dimensões e critérios bem definidos, proporcionando um mapeamento específico de pontos fortes e fracos das equipes. Pode ser aplicado em qualquer empresa que possua equipes que trabalham em projetos digitais.


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ISA 2011 - Maturidade em equipes de experiência do usuário

  1. 1. maturidade em equipes deexperiência do usuário:uma proposta de modelode avaliação
  2. 2. @prflorianoneue.st@davidkatoifood.com.br
  3. 3. o inferno está cheio de boas intenções
  4. 4. 1) estratégia e cultura2) estrutura3) processos4) conhecimento
  5. 5. estratégia e cultura
  6. 6. planejamento e ciclo estratégicocomunicação e alinhamentoinovaçãotolerância a erros e aprendizadofoco no usuário / melhoria baseadaem fatosfoco no negócio
  7. 7. estrutura
  8. 8. carreirafeedback e avaliação dedesempenhoreconhecimentoorçamento
  9. 9. processos
  10. 10. briefingconcepçãodesenvolvimentotestesimplementação e melhoriapolíticas, padrões e guias
  11. 11. conhecimento
  12. 12. habilidades e competênciasboas práticas e lições aprendidas
  13. 13. #comofaz
  14. 14. 1) estratégia e cultura2) estrutura3) processos4) conhecimento
  15. 15. 1= incidental2= informal3= processual
  16. 16. Estrutura 1 2 3carreira Xfeedback e avaliação de desempenho Xreconhecimento Xorçamento x
  17. 17. @prflorianoneue.st@davidkatoifood.com.br ;)

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