Resumo do Livro: As regras de ouro da conduta profissional, W. J. King (Editora Sextante)
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Resumo do Livro: As regras de ouro da conduta profissional, W. J. King (Editora Sextante)

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  • A regras de Ouro da Conduta Profissional trata de princípios básicos que todas as pessoas devem seguir para se destacar no trabalho. Este livro foi publicado pela 1° vez em 1944 com o título “As leis não escritas da engenharia” e vendeu mais de 100 mil cópias. Foi ai que o autor viu que ele não servia somente para os engenheiros, mas para todas as classes.
  • A primeira regra é curta e objetiva: Se não puder chegar na hora, chegue mais cedo!
  • Se existe uma coisa no ambiente de trabalho que acaba com a paciência de qualquer um, é ter que ouvir uma pessoa fazer um discurso de meia hora para falar algo que poderia ser dito em 20 palavras. Então, adote a pratica de integrar, condensar, resumir e simplificar os fatos, em vez de expandi-los, ramificá-los e complicá-los. E considere fracassada qq reunião que não terminar com um acordo a respeito do que terá de ser feito, de quem irá fazê-lo e de quando isso será feito, itens que deverão constar nas atas.
  • Toda a vez que o seu supervisor mandar vc fazer uma tarefa específica, vc terá 2 opções: Fazer exatamente o que foi solicitado; Tirar suas dúvidas com ele para fazer exatamente o que ele pediu. Grave bem este princípio pois ele se aplica a qq pessoa com a qual vc tenha combinado a execução de serviço. Seria inaceitável não atender ao pedido ou fazer algo diferente e colocaria sua confiabilidade em risco.
  • Haverá casos em que será mais inteligente limitar-se apenas as funções para as quais tenha talento, alguma habilidade específica ou possa fazer uma contribuição significativa. A ideia de que qq pessoa pode fazer qq coisa, bastando para isso que se dedique muito é, na melhor das hipóteses, garantia de ineficiência e, na pior, uma formula para o fracasso. Poucos de nós somos versáteis o bastante para nos destacar em mais do que uma ou duas áreas (Por exemplo, coloque um jogador de futebol para jogar em outra posição. Raro será o caso em que ele se sairá bem).
  • 2 regras de comportamento no local de trabalho: Observe como se vestem e se apresentam os profissionais cujos cargos vc almeja e vá pelo mesmo caminho; Os homens devem estar sempre com a barba bem-feita ou bem aparada. Todos percebrão um eventual desleixo de sua parte, mesmo que vc não note.
  • O moral e a eficiência são prejudicados quando os funcionários não sabem exatamente quais são suas funções ou pelo que são responsáveis. Implante-as! Será melhor alterá-las mais tarde, se necessário, do que deixar as pessoas numa situação nebulosa ou indeterminada. E não esqueça que há um limite quanto ao número de subordinados que se consegue gerenciar de maneira satisfatória, em geral 6 ou 7 pessoas.
  • Tenha em mente o seguinte... Se vc desistir de um funcionário, vc precisará responder 2 perguntas e a ele: Pq vc levou 5 anos p descobrir q sou incompentente? Pq vc não me deu uma oportunidade p corrigir estas deficiências?
  • É desanimador quando o chefe não manifesta nenhum interesse pelo que os funcionários fazem, sem nunca perguntar, comentar nem notar o que está acontecendo. Um pouco de consideração faz muita diferença e vale o esforço. Em um empresa, ninguém consegue ir muito longe sem a cooperação voluntária das pessoas. Não esqueça disso!
  • Seja mais cordial! Sabe aquela pessoa que passa nos corredores por vc como se nem o conhecesse? Não siga seu exemplo. Como disse E. B. White “Uma das coisas que mais roubam o nosso tempo é ter um inimigo”.

Transcript

  • 1. Livro As regras de ouro da conduta profissional W. J. King Ed. SextanteDiego OliveiraResumo do Mês Mai/2012www.mudaoudanca.com.brwww.facebook.com/oumudaoudanca
  • 2. Este livro foi publicado pela 1° vez em 1944 com o título “As leis não escritas da engenharia” e vendeu 100 mil cópias. Notou-se então que ele não servia somente para os engenheiros.Sua primeira regra é curta e objetiva:Se não puder chegar na hora, chegue mais cedo!
  • 3. Se existe uma coisa que acaba com a paciência dequalquer um, é ter que ouvir meia hora umapessoa falar algo que poderia ser dito em 20palavras. Considere fracassada uma reunião quenão terminar com um acordo a respeito do queterá de ser feito, de quando e quem irá fazê-lo.
  • 4. Toda a vez que o seu supervisor pedir para vocêfazer uma tarefa específica, você terá 2 opções:2)Fazer exatamente o que foi solicitado;3)Tirar dúvidas antes de fazer o que ele pediu.Isto se aplica a qualquer pessoa com a qual vocêtenha combinado a execução de serviço.
  • 5. • A ideia de que qualquer pessoa pode fazer qualquer coisa, bastando para isso que se dedique muito é, na melhor das hipóteses, garantia de ineficiência e, na pior, uma fórmula para o fracasso.• Poucos de nós somos versáteis o bastante para nos destacar em mais do que uma ou duas áreas.
  • 6. 2 regras de comportamento no local de trabalho:2)Observe como se vestem os profissionais cujos cargos você almeja e vá pelo mesmo caminho;3)Os homens devem estar sempre com a barba bem-feita. Todos perceberão um eventual desleixo de sua parte.
  • 7. A moral e a eficiência são prejudicadas quandoos funcionários não sabem exatamente quais sãosuas funções ou pelo que são responsáveis.Implante-as! Será melhor alterá-las mais tarde,se necessário, do que deixar as pessoas numasituação nebulosa ou indeterminada.
  • 8. Se você desistir de um funcionário, precisaráresponder 2 perguntas e a ele:2)Porque você levou 5 anos para descobrir que souincompetente?3)Porque você não me deu uma oportunidade paracorrigir estas deficiências?
  • 9. É desanimador quando o chefe não manifestanenhum interesse pelo que os funcionáriosfazem, sem nunca perguntar, comentar nemnotar o que está acontecendo. Um pouco deconsideração faz muita diferença e vale oesforço.
  • 10. Seja mais cordial! Sabe aquela pessoa que passa nos corredores por você como se nem o conhecesse? Não siga seu exemplo.Como disse E. B. White “Uma das coisas quemais roubam o nosso tempo é ter um inimigo”.