Resumo do Livro: As regras de ouro da conduta profissional, W. J. King (Editora Sextante)

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Resumo do Livro: As regras de ouro da conduta profissional, W. J. King (Editora Sextante)

  1. 1. Livro As regras de ouro da conduta profissional W. J. King Ed. SextanteDiego OliveiraResumo do Mês Mai/2012www.mudaoudanca.com.brwww.facebook.com/oumudaoudanca
  2. 2. Este livro foi publicado pela 1° vez em 1944 com o título “As leis não escritas da engenharia” e vendeu 100 mil cópias. Notou-se então que ele não servia somente para os engenheiros.Sua primeira regra é curta e objetiva:Se não puder chegar na hora, chegue mais cedo!
  3. 3. Se existe uma coisa que acaba com a paciência dequalquer um, é ter que ouvir meia hora umapessoa falar algo que poderia ser dito em 20palavras. Considere fracassada uma reunião quenão terminar com um acordo a respeito do queterá de ser feito, de quando e quem irá fazê-lo.
  4. 4. Toda a vez que o seu supervisor pedir para vocêfazer uma tarefa específica, você terá 2 opções:2)Fazer exatamente o que foi solicitado;3)Tirar dúvidas antes de fazer o que ele pediu.Isto se aplica a qualquer pessoa com a qual vocêtenha combinado a execução de serviço.
  5. 5. • A ideia de que qualquer pessoa pode fazer qualquer coisa, bastando para isso que se dedique muito é, na melhor das hipóteses, garantia de ineficiência e, na pior, uma fórmula para o fracasso.• Poucos de nós somos versáteis o bastante para nos destacar em mais do que uma ou duas áreas.
  6. 6. 2 regras de comportamento no local de trabalho:2)Observe como se vestem os profissionais cujos cargos você almeja e vá pelo mesmo caminho;3)Os homens devem estar sempre com a barba bem-feita. Todos perceberão um eventual desleixo de sua parte.
  7. 7. A moral e a eficiência são prejudicadas quandoos funcionários não sabem exatamente quais sãosuas funções ou pelo que são responsáveis.Implante-as! Será melhor alterá-las mais tarde,se necessário, do que deixar as pessoas numasituação nebulosa ou indeterminada.
  8. 8. Se você desistir de um funcionário, precisaráresponder 2 perguntas e a ele:2)Porque você levou 5 anos para descobrir que souincompetente?3)Porque você não me deu uma oportunidade paracorrigir estas deficiências?
  9. 9. É desanimador quando o chefe não manifestanenhum interesse pelo que os funcionáriosfazem, sem nunca perguntar, comentar nemnotar o que está acontecendo. Um pouco deconsideração faz muita diferença e vale oesforço.
  10. 10. Seja mais cordial! Sabe aquela pessoa que passa nos corredores por você como se nem o conhecesse? Não siga seu exemplo.Como disse E. B. White “Uma das coisas quemais roubam o nosso tempo é ter um inimigo”.

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