No portal do cidadão português, os cidadãos podem fazer reclamações online preenchendo um formulário após clicar nos links para o livro de reclamações. A ficha de trabalho é para um curso sobre reclamações online e instrui o aluno a encontrar o formulário de reclamações no portal do cidadão.

1. ANO LETIVO 2014/2015
CURSO CEF
TURMA: EC14
3º período
Ficha de Trabalho nº 36
Reclamações
online
Nome: N:
Prof: Leonor Neves Alves Avaliação:
1 – No potal do cidadão , também se podem fazer reclamações online.
Procure onde se encontra esse “livro de reclamações “ e encontre o formulário cuja
imagem se apresenta abaixo, indicando os links em que teve que clicar para lá chegar.
https://www.portaldocidadao.pt
1

2. 2