Segundo o documento, Philip Kotler fornece dicas sobre marketing moderno, enfatizando a importância da inovação constante, do conhecimento dos concorrentes e das tendências de mercado, do investimento igual em canais digitais e analógicos para se relacionar com os consumidores, da escuta dos consumidores para melhorar o entendimento deles e dos produtos, e da construção da imagem da marca para ganhar reconhecimento por meio da indicação boca a boca.

1. Dicas de Philip Kotler sobre o Marketing
Moderno
Inovação
“Se você inovar frequentemente terá muitos fracassos, mas se você não inovar, sairá do
mapa. Então, você não tem escolha.”
A ideia de Kotler é que o cenário atual não permita que sua empresa pare, pois tudo está
em constante evolução. Logo, é preciso se adaptar às novas tecnologias.
Concorrentes
É preciso conhecer de perto cada um de seus concorrentes, principalmente por que outra
tendência do momento é a segmentação do mercado. É necessário conhecer cada ponto
para saber como se destacar.
Digital
Segundo Philip Kotler, os investimentos em comunicação das grandes empresas estarão
divididos igualmente entre digital e analógico. O novo meio é essencial para que uma
organização consiga se relacionar com seus consumidores e ganhe em fidelização. Este
feito tem como aliado as redes sociais.
Consumidores
“Se você entender melhor o seu cliente, você também vai vender melhor”. Para Kotler,
ouvir o público já não é mais uma opção e, sim, uma obrigação das empresas que querem
chegar ao topo. Os consumidores sabem tudo sobre o produto e a marca, por isso podem
ajudar você a melhorar sua atuação.
Reconhecimento
Hoje em dia a publicidade mais valiosa é a “boca a boca”. Mas, para uma empresa ter seu
produto ou serviço indicado pelos consumidores, é necessário muito investimento em
imagem, produto e comunicação. Para sua organização chegar a esse ponto, é necessário
pesquisar os consumidores e entregar mais do que eles procuram, além de passar o
posicionamento através de comunicação em todas as mídias.