O documento fornece instruções sobre como empresas podem usar o Facebook para marketing, incluindo criar uma página no Facebook, postar conteúdo relevante, anunciar produtos e serviços, medir resultados de anúncios, e entender como os anúncios no Facebook funcionam para alcançar públicos-alvo específicos.

1. Facebook para empresas
Como anunciar no Facebook

2. Sua página no Facebook
Uma Página é a base da sua empresa no Facebook, além de ser um
ótimo jeito de interagir com os clientes. Ela é rápida e fácil de
configurar, e você pode gerenciá-la usando um computador desktop,
smartphone ou tablet.
Mantenha os clientes novos e existentes envolvidos ao:
• Fornecer detalhes, como horário de funcionamento e informações de contato
• Acrescentar fotos e imagens grandes e bonitas
• Publicar atualizações para que as pessoas saibam das novidades da sua empresa

3. Mostre às pessoas que você está pronto para
fazer negócios
Acrescentar as informações comerciais à sua Página
ajuda os clientes a descobrirem você e saberem o
que a sua empresa é. Isso também facilita a
localização da sua Página no Facebook e nos
mecanismos de busca.
Você pode informar:
• Site
• Horário de funcionamento e informações de
contato
• Descrição da empresa
• Menus, endereço e muito maisDica: Se você selecionar a categoria Negócio local
ao criar a sua página, os clientes poderão
classificar sua empresa e escrever avaliações.

4. Crie publicações que aparecerão na sua
Página
As publicações da Página podem manter
as pessoas que curtem sua Página
informadas sobre os seus negócios.
As pessoas que curtem a sua Página
poderão ver suas publicações quando
entrarem no Facebook. Elas também
poderão curtir sua publicação, adicionar
um comentário ou compartilhá-la com
os amigos.
É um ótimo jeito de construir um
relacionamento com os clientes novos e
em potencial!

5. Crie publicações que aparecerão na sua
Página
Ao fazer uma publicação, você pode:
• Escrever mensagens que apareçam
instantaneamente na sua Página.
• Acrescentar links para seu site, fotos ou vídeos para
oferecer um conteúdo mais envolvente.
• Compartilhar eventos ou marcos especiais da
empresa.
• Fixar uma publicação no topo da sua Página para que
ela seja a primeira coisa que os clientes veem.
• Traduzir as publicações em vários idiomas para
públicos diferentes.
• Incorporar uma publicação no seu site. Caso haja
alguma publicação especial que você queira que os
visitantes vejam, eles irão direto à sua Página do
Facebook quando clicarem nela.

6. Coloque suas melhores fotos em destaque
As fotos mostram aos clientes o que eles podem
esperar da sua empresa. As primeiras imagens que
eles veem são as fotos de perfil e de capa.
Você deve usar uma foto da sua empresa, o logotipo
ou outras imagens que sejam atrativas para o seu
negócio, que chamem a atenção dos clientes.

7. Como os anúncios do Facebook funcionam
O Facebook é diferente dos outros jeitos de anunciar porque você tem
a opção de apresentar o anúncio apenas às pessoas certas. Você
escolhe o público dos anúncios e pode alcançá-lo a qualquer momento,
em qualquer dispositivo.

8. Crie anúncios com base nos seus objetivos
comerciais
Você pode conquistar seus objetivos alcançando as
pessoas certas. Os anúncios que o Facebook oferece
são feitos para ajudar você a conseguir a melhor
resposta possível das pessoas que visualizarem seu
anúncio.
Não importa se você quer mais visitas à sua loja,
acessos no seu site, instalações do seu aplicativo,
curtidas ou comentários na sua Página.
O Facebook dá a possibilidade de transformar esses
objetivos em realidade.

9. Conte quem deve ver seu anúncio
Quando você veicula um anúncio no Facebook,
basta selecionar as características do público a que
ele é direcionado.
Você pode alcançar o público por:
• Localização
• Dados demográficos (idade e gênero)
• Interesses (atividades e hobbies)
• O que compram online e offline
A possibilidade de escolher seu público com
tamanho alcance, precisão e custo-benefício faz do
Facebook um lugar incrível para anunciar.

10. Crie anúncios de alta qualidade com impacto
Seja breve, claro e interessante
A quantidade de palavras por anúncio é limitada, por
isso, use palavras simples que mostrem ao cliente o
que fazer.
Suas fotos também falam
Fotos são um modo eficiente de se comunicar no
Facebook. Por isso, tire fotos dos produtos para fazer
com que eles fiquem interessantes e atraentes.
Fotos grandes e coloridas chamam mais a atenção
dos clientes e tornam mais fácil se lembrar da sua
empresa.

11. Como medir resultados
Com as ferramentas de medição do Facebook, você recebe informações
sobre o desempenho dos seus anúncios. Quando você compreende os
resultados do anúncio, pode melhorá-lo para causar ainda mais
impacto.

12. Veja as informações detalhadas do
desempenho do anúncio
O Facebook envia atualizações frequentes sobre o
desempenho dos seus anúncios, por exemplo, quantas
pessoas o viram e quantas se envolveram com ele.
Para melhorar seus anúncios com base na reação das
pessoas, o Facebook também oferece dados importantes
sobre o desempenho do anúncio e ferramentas para
fazer edições mesmo que os anúncios já tenham sido
publicados.

13. Informações da Página
Com a ferramenta de Informações da Página do
Facebook, você pode melhorar o jeito como você
anuncia e alcançar as pessoas que curtem sua
Página.
As Informações da Página mostram:
• Quantas pessoas curtem sua Página e a
quantidade de novas curtidas.
• Quantas pessoas viram sua Página e suas
publicações.
• Quantas pessoas clicaram, curtiram, comentaram
ou compartilharam sua Página ou suas
publicações.

14. Relatórios de Anúncios
Com as ferramentas de relatório de anúncios, você
pode ver o desempenho de seus Anúncios do
Facebook, quantas pessoas você alcança e como
ajustar os anúncios para torná-los ainda melhores.
No Gerenciador de Anúncios, você verá:
• Um painel que mostra o tipo de anúncio veiculado,
a programação e o valor que você gastou no
anúncio.
• Uma visualização com quantas pessoas viram seu
anúncio e se envolveram com ele.
• Como ajustar seu anúncio (por exemplo, com
edições de texto e imagens) para melhorá-lo
considerando seu desempenho.

15. Invista agora no seu Facebook!
Conteúdo retirado de Facebook Business
Edição por Larissa Seixas
2015