O documento discute a gestão de marcas de automóveis de luxo como Porsche, BMW e Audi. Ele destaca os ativos das marcas, incluindo design exclusivo, desempenho do motor e atendimento sofisticado, e como essas marcas constroem lealdade à marca entre executivos bem-sucedidos.

1. GERENCIAMENTO DE MARCAS
JULIANA SCHULTZ, LAURATARDIN,
LUCAS NASCIMENTO, PAULA RAIA
ADM 5E

2. HOMENS CLASSE A E AA, GERALMENTE
EXECUTIVOS SOFISTICADOS E BEM
SUCEDIDOS E, SOBRETUDO, APAIXONADOS
POR CARROS.

3. AUDI, BMW E MERCEDES-BENZ

4. VEÍCULOS
MOTORIZADOS
CAMINHÃO ÔNIBUS CARRO
POPULAR PICK UP ESPORTIVO LUXO
ESPORTIVO
SEDAN
OUTROS
OUTROS
MOTO OUTROS
NÃO
MOTORIZADOS

5. DESIGN EXCLUSIVO
BOM DESEMPENHO DO MOTOR
ATENDIMENTO SOFISTICADO

6. BARULHO DO MOTOR
CLUBE DE ASSOCIADOS DA MARCA
(PORSCHE CLUB)
CUSTOMIZAÇÃO (PORSCHE EXCLUSIVE)

7. 0
2
4
6
8
10
Motor
ExclusividadeAtendimento
Porsche BMW Audi

8. CAPACIDADE DE SE CONSTRUIR O
POSICIONAMENTO DE UMA MARCA
ATRAVÉS DE ATIVOS E PASSIVOS. PARA
TAL, PODE FAZER USO DE MEDIDAS
DIRETAS (LONGO PRAZO) OU INDIRETAS
(CURTO PRAZO).

9. DIRETAS: RELACIONADAS COM AS MEMÓRIAS
COGNITIVAS E AFETIVAS DE CADA CONSUMIDOR.
INDIRETAS: DIVIDE-SE EM INPUTS E OUTPUTS
• INPUTS: RELACIONADAS COM A GESTÃO E COMUNICAÇÃO DO
MIX DE MARKETING DA EMPRESA, EM FACE DA CONCORRÊNCIA.
• OUTPUTS: BASEADAS NO EFETIVO COMPORTAMENTO DOS
CONSUMIDORES.

10. PARA AAKER: MARCA COMO ATIVO ESTRATÉGICO, EM
QUE SEU VALOR É CARACTERIZADO POR FATORES
COMO:
• LEALDADE À MARCA: CLIENTES PORSCHE BUSCAM CARROS DA
MARCA
• QUALIDADE PERCEBIDA: CARACTERÍSTICAS DOS CARROS SÃO
RECONHECIDAS PELO PÚBLICO
• ASSOCIAÇÕES À MARCA PARA ALÉM DA QUALIDADE PERCEBIDA:
LOGOMARCA, BARULHO DO MOTOR, DESIGN DOS CARROS

11. PARA KELLER: COM SUA VISÃO CENTRADA NO
CONSUMIDOR, ELE PROPÕE QUE A MARCA DEVE
ENTREGAR BENEFÍCIOS FUNCIONAIS, ECONÔMICOS E
PSICOLÓGICOS.
EXEMPLOS:CLUBES (PORSCHE CLUB)
“UM MITO QUE SE MATERIALIZA EM CADA RONCO DE MOTOR
(QUE A CONCORRÊNCIATENTA COPIAR, MAS NÃO CONSEGUE)”
“MARCA MAIS BEM SUCEDIDA E VEDETE DO SETOR
AUTOMOBILÍSTICO MUNDIAL DA ATUALIDADE”
FONTE: MUNDO DAS MARCAS

12. DE MANEIRA GERAL, VERIFICA-SE QUE O PORSCHE (EM
VERMELHO) SEGUE A LINHA GERAL DO SETOR DE
AUTOMÓVEIS (PRETO). NO ENTANTO, É IMPORTANTE
DESTACAR UM CRESCIMENTO MAIS ACENTUADO EM
2012, QUANDO A MARCA LANÇOU O PORSCHE 911
CARRERA E O PANAMERA.
2 0 0 1 2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 2
1 5 k
1 2 , 5 k
1 0 k
7 , 5 k
5 k
2 , 5 k
BRANDVALUE$(USD)