The body shop

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The body shop

  1. 1. Beauty and Personal Care tende a crescer 6,6% ao ano até 2016 Setor cresceu 52,90% de 2005 a 2010. BRASIL Hair Care cresceu 7% no ano de 2011, chegando a R$14.5 bilhões As 3 maiores multinacionais tiveram 43% do seu share de vendas só em Hair Care em 2011 Setor tende a crescer 7% a cada ano, até 2016 DIAGNÓSTICO
  2. 2. PROBLEMA IDENTIFICADO Hair Care cresceu, em média, 50% nos últimos 5 anos. THE BODY SHOP - Não investe, não inova e possui poucos produtos específicos para tratamento capilar.
  3. 3. PÚBLICO ALVO  Mulheres classes A e B  18 a 40 anos (9,3 milhões de mulheres, Fonte: IBGE 2010) CONSUMER INSIGHT “Me preocupo muito com o meu cabelo e nem sempre estou satisfeita com ele. Preciso de um tratamento que combata problemas naturais ou causados pela química, de uma maneira natural, eficaz e mais econômica.”
  4. 4. POSICIONAMENTO “O Nutricosmético para tratamento capilar é a mais nova tecnologia do mercado de cosméticos. Uma “cápsula da beleza” com doses de vitaminas, minerais, aminoácidos, ácidos graxos e proteínas que agem de dentro para fora, combatendo os principais problemas capilares, deixando o cabelo com mais vida e brilho em um curto período de tempo.”
  5. 5. O PRODUTO  Nutricosmético a base de óleo de abacate  Princípios ativos especiais  Vitaminas, minerais, ervas e aminoácidos  Tratamento alternativo  100% Natural  Inovador  Tratamento para cabelos ressecados
  6. 6. AVOCADO OIL HAIR NUTRICOSMETIC “Avocado Oil” por ser um dos principais componentes. “Hair Nutricosmetic” por ser um nutricosmético que visa o tratamento capilar.
  7. 7. EMBALAGEM
  8. 8. SERVIÇOS E GARANTIAS  Criação de uma assistência ao consumidor, criada a partir de parcerias com grandes consultórios.  Duas cápsulas por dia para resultado eficaz em dois meses. FORMA DE USO
  9. 9. DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Extensão de linha: Cabelos oleosos Danificados por química.
  10. 10. PREÇO Precificação alta - muita tecnologia envolvida, poucos concorrentes  US$ 58,50 para a caixa com 60 pílulas  US$ 43,90 para a caixa com 30 pílulas
  11. 11. CONCORRÊNCIA  O principal diferencial é o cunho ecológico  É o único produto feito com matéria-prima natural
  12. 12. PREVISÃO DE VENDAS  Setor estimado em US$ 400 milhões  Cosméticos orais representam US$ 13 milhões (EuroMonitor)  Estimativa de crescimento do setor de 220% até 2015 (IMS Health)  Atingir a 3a posição no primeiro ano, captando cerca de 7%  Faturamento de US$910 mil dólares no país
  13. 13. COMUNICAÇÃO Objetivo 1 Atrair o máximo de consumidores para o estágio “Consciência” de disposição de compra no período de 1 ano. Objetivo 2 Conduzir os consumidores do estágio de “Consciência” para o de “Conhecimento” no período de 1 ano.
  14. 14. COMUNICAÇÃO INTEGRADA 1ª fase  Propaganda: apresentação e promoção da marca e do novo produto  Relações públicas: a fim de estreitar sua relação com governo, fornecedores e mídia  Endomarketing: integração com funcionários, incorporação dos valores da empresa
  15. 15. COMUNICAÇÃO INTEGRADA 2ª fase  Promoção de vendas: utilização de tablets com informações explicativas do produto  Propaganda: intensificar a comunicação, aumentando o volume de vendas e o conhecimento dos clientes
  16. 16. PROPAGANDA
  17. 17. PROMOÇÃO DE VENDAS  Ofertas  Descontos  Sorteios
  18. 18. AÇÕES BELOW THE LINE  Aplicativo criado para o novo produto. Plataformas iOS e Android.
  19. 19. AÇÕES BELOW THE LINE  Criação de um espaço exclusivo do novo produto no site oficial da The Body Shop.  Participação da marca em feiras, congressos de dermatologia e nutricionismo.
  20. 20. ENDOMARKETING Stakeholder  Construção da identidade  Participam dos processos necessários para que o produto seja finalizado conforme o esperado torná-los defensores da marca No lançamento do produto  Evento com incentivo aos funcionários
  21. 21. AVOCADO OIL HAIR NUTRICOSMETIC

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