1.
VÍDEO SOBRE CLIENTE <<AQUI>>

2.
? ?
?

3.
QUAIS DESSES LUGARES VOCÊ
FREQUENTA OU JÁ FREQUENTOU?

4.
NA PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO VOCÊ
DECIDE ONDE VAI COMER:

5.
44%
maior reclamação
deixariam de ir ao
restaurante
caso fossem mal
atendidos no local.
Fonte: Estudo ToolBox TM

6.
ALÉM DA PIZZA HUT, EM QUAIS
ESTABELECIMENTOS VOCÊ PEDE PIZZA?

7.
VÍDEO SOBRE CLIENTE <<AQUI>>

8.
Tradição
Qualidade da matéria-prima
Projetos sociais
Localização
Atendimento insatisfatório
Delivery limitado
Pouco investimento em comunicação
Copa de 2014
Crescimento do mercado de food service
Busca da Classe C por alimentação fora do lar
Tendência ao consumo via internet
Surgimento constante de substitutos
Preocupação com alimentação saudável
Comunicação digital dos concorrentes

9.
20%
Aumentar o número de TC’s/mês
nos restaurantes
25.340
novos TC’s/mês;
Aumentar os pedidos online
no delivery
10%
6.750
novos pedidos/mês;

10.
OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO
Aumentar
share of voice
20%
10%
Aumentar o
share of mind

11.
ESTRATÉGIAS

12.
5BUDGET
milhões
MARKETING 1,5
milhões
MÍDIA 3,5
milhões

13.
PRÉ-CAMPANHA

14.
ATENDIMENTO É HUT!
//janeiro

15.
// Parque Kango Jango
// 3 dias
// Treinamento
// Palestra

16.
CARDÁPIO DIGITAL IHUT!
// Treinamento // 2ª à 4ª

17.
SPEAK HUT!

18.
COMUNICAÇÃO
INTERNA

19.
DELIVERY É HUT!

20.
CONCURSO
SABOR É HUT
// março a maio
// funcionários da cozinha
// novo sabor
// julgamento
// blogueiros
// participação vendas

21.
CLIENTE OCULTO
VOTO ELETRÔNICO
// maio/ agosto/ dezembro

22.
HUT TOUR //dezembro

23.
EXPERIÊ
NCIA

24.
CAMPUS PARTY 2012
PATROCÍNIO E ENTREGA DE PIZZAS

25.
PATROCÍNIO DE EVENTO
YOUPIX FESTIVAL 2012
Placa de MEMES
Pizza HUT!

26.
PATROCÍNIO DE EVENTO
YOUPIX FESTIVAL 2012

27.
PROMOÇÃO PIZZA É HUT

28.
PROMOÇÃO PIZZA É HUT
PRÊMIOS

29.
MINI CLUBE PIZZA HUT /
EXPRESS
// julho a dezembro
// seis visitas
// pedaço de pizza

30.
QUARTA FUTEBOL HUT
// março a dezembro
DINE IN // campeonato paulista
// jogos às quartas
// double chopp
// ambientação
// criar o hábito

31.
REDES SOCIAIS

32.
HASHTAGS NO TWITTER
Alguém aí falou em #pizza?
CRIAÇÃO DE PERFIL
Monitoramento
Geomarketing

33.
FANPAGE OFICIAL/
APLICATIVO

34.
Tema de campanha:
TRADIÇÃO

35.
Período: Julho
Formatos:
Publieditorial
Período: Julho
Formatos:
Página Simples / Informe Publicitário

36.
Período: Março
Formatos:
Página Simples / Informe Publicitário

37.
Período: Julho a Outubro
Formatos:
Meia página / Página inteira

38.
MEIO DE APOIO

39.
Período: Julho
Formatos:
Spot 30 segundos

40.
Período: Outubro a Dezembro
Formatos:
Sancas e Painéis

41.
Período: Novembro
Formatos:
Sidetrack

42.
Período: Maio
Formatos:
Vídeo 30’’ e Patrocínio

43.
Período: Abril a Setembro
Formatos:
Mídia Cards

44.
Período: Março a Dezembro
Formatos:
Vídeo 10’’ e Patrocínio em notícias

45.
MEIO BÁSICO

46.
Período: Janeiro a Dezembro
Formatos:
Banner Retângulo e Mobile / Vídeo

47.
Período: Março a Dezembro
Formatos: Publieditorial, tweets, Facebook Post.

48.
Período: Janeiro a Dezembro
Formatos:
- Tweets Patrocinados

49.
Período: Janeiro a Dezembro
Formatos:
- Tweets Patrocinados
- Facebook ADS
- Vídeo Patrocinado

50.
FLOW CHART GERAL

51.
VÍDEO INSTITUCIONAL MOZ <<AQUI>>
VÍDEO INTEGRANTES MOZ <<AQUI>>