Este documento fornece dicas para criar uma campanha de sucesso nas redes sociais, começando com definir objetivos e público-alvo e explorando diferentes canais para alcançar as pessoas certas com as mensagens certas. Recomenda diversificar conteúdos como vídeos, promoções e concursos em várias plataformas para aumentar o alcance. Fornece também um infográfico com 12 ideias para campanhas no Facebook.

1. communitymanager.pt http://www.communitymanager.pt/campanha-de-sucesso-nas-redes-sociais/
Como criar uma campanha de sucesso nas Redes Sociais
Como empreendedor, tenho a certeza que já conhece o poder das redes sociais: elas podem ajudá-lo a
construir a sua marca, a promover o seu negócio, e a conectar-se com os seus clientes. Mas antes de
escrever a sua próxima atualização de estado ou tweet, considere se suas estratégias atuais têm sido
eficientes e se estão alinhadas com o seu mercado. A sua marca/empresa precisa de um plano estratégico
de social media, tanto quanto precisa de um plano de negócios. Qualquer campanha bem sucedida nas
redes sociais começa com um objetivo em mente e o conhecimento de quais são as plataformas mais usadas
pelo público-alvo. A sua abordagem não tem de ser complicada. Colocar as mensagens certas nos lugares
certos alcançará as pessoas certas.
Primeiros passos para criar uma campanha de sucesso nas Redes Sociais
Primeiro responda às seguintes questões:
O que é que estou a tentar alcançar?
Quais são as metas e objetivos da minha empresa?
Quem é que estou a tentar alcançar? São os clientes existentes, os potenciais ou as pessoas que nunca
ouviram falar da minha empresa?
Responder a estas perguntas é uma tarefa relativamente simples, principalmente para os gestores de pequenas
empresas – por estarem envolvidos em todos os aspetos e processos da empresa. Depois de ter determinado
o seu público-alvo e os seus objetivos, será muito mais fácil conceber uma campanha nas redes sociais que
lhe traga os resultados desejados.
Explore canais diferentes
Não publique só por publicar. Toda a gente está no Facebook - isso já todos sabemos – e publicar uma
mensagem no Facebook leva uma fração de segundos. Mas o Facebook já afirmou que o alcance orgânico de
mensagens simples é cada vez menor – logo ao fazê-lo está chegar a um número diminuto dos seus fãs. E por
isso, é preciso pensar sobre as diferentes formas de alcançar o público-alvo. Mas qual dos outros canais
escolher? Depende da sua indústria e nicho. Se é proprietário de um pequeno negócio e se tem, por exemplo,
uma loja online a vender artigos de moda, o Pinterest é de facto uma excelente plataforma para apostar. Mas se
vende produtos e/ou serviços para outras empresas, aposte no LinkedIn. É aqui que diversificar fora do
Facebook se torna tão importante. Se o seu público é ativo e interage regularmente com os seus produtos,
ofereça descontos e promova concursos que sejam centrados em conteúdos do utilizador . Promova
conversas com os seus consumidores e leve-os a partilhar frases, fotografias e vídeos que envolvam a sua
marca. E quais é que são os melhores canais para partilhar estes conteúdos? Cada plataforma tem as suas
próprias forças e recursos para os diferentes públicos e faixas etárias. O Pinterest é ótimo para apresentações
visuais e para descobrir novos conteúdos. O Instagram é provavelmente melhor para concursos de fotografia e
vídeo.
Diversifique os conteúdos
Aventure-se nos vídeos – se funcionarem com os seus produtos e serviços -, pois a popularidade destes
conteúdos contínua a crescer. Pode começar por fazer vídeos de 2 minutos a explicar o que a sua empresa
faz ou a apresentar os seus colaboradores. Mas se o seu objetivo é aumentar o tráfego do website ou loja
online, os concursos e promoções têm trazido melhores resultados a pequenas empresas. Contudo, não
pense em cada rede social como um meio independente de promoção da sua empresa. A melhor estratégia
é partilhar os conteúdos em diversas plataformas. Por exemplo, se colocar um vídeo no Youtube, coloque-o no
seu website, publique-o no Facebook e LinkedIn e envie-o na sua newsletter. Quando utilizados corretamente, os

2. social media ajudam a aumentar o alcance das nossas campanhas de publicidade e, consequentemente,
impulsionam a interação com os clientes e não clientes. E os dados recolhidos através das redes sociais
podem ser utilizados em planos de marketing que geram resultados reais e ROI.
Ideias para desenvolver uma campanha de sucesso nas Redes Sociais
Deixo aqui este infográfico produzido pela Antavo com 12 ideias para campanhas no Facebook - mas que pode
ser facilmente estendido a outras redes sociais.

8. Que tipos de conteúdos costuma partilhar? E quais é que lhe trazem mais resultados? Por
favor, deixe os seus comentários em baixo.
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