Como criar estratégia de marketing de conteúdo nas mídias sociais
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O documento discute estratégias de marketing de conteúdo nas mídias sociais, enfatizando a importância de conhecer seu público-alvo, criar personas e planejar conteúdos relevantes com base nos interesses e comportamentos da audiência. Também aborda ferramentas para criação, programação e acompanhamento de posts em redes como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube.
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- 1. COMUNICAÇÃO Mídias Sociais e Marketing de Conteúdo Por Heloísa Zambianco | www.hzambianco.com
- 2. Heloísa Zambianco SOBRE MIM Publicitária e Empreendedora MBA Marketing Estratégico (USP) Consultora de Marketing Cursos & Palestras Conectar pessoas e negócios!
- 4. 211 mi de brasileiros 149 mi (70%) de brasileiros usam a internet 9h29 por dia na internet 140 mi (66%) usam as mídias sociais 3h34 por dia nas mídias sociais Fonte: we are social 2019
- 5. Mais Populares no Brasil 1) YouTube 2) Facebook 3) WhatsApp 4) Instagram 5) Facebook Messenger 6) Twitter 7) LinkedIn 8) Pinterest 9) Skype 10) Snapchat
- 6. REDES SOCIAIS é um grupo de pessoas que compartilham dos mesmos objetivos e valores. O relacionamento pode ser online, ou não. MÍDIAS SOCIAIS é a rede social, online. Pessoas com objetivos e valores em comum se unem para conversar e compartilhar, via de mão dupla.
- 7. Por dentro das Mídias Sociais CANAIS DE PROCURA X CANAIS DE ENGAJAMENTO
- 8. Canais de procura Usuários buscam por conteúdo: fonte de pesquisa Consomem conteúdo dentro do site
- 9. Canais de engajamento Usuários buscam por interação com outros usuários Conteúdo externo é compartilhado
- 10. Existe algum canal de procura e engajamento?
- 11. Existe algum canal de procura e engajamento?
- 12. Como escolher a melhor? Meu público está presente? Quais são os formatos disponíveis? Vai de encontro ao meu objetivo? Qual é o ponto forte desse canal? Consigo captar dados? Quais assuntos são discutidos? Que tipo de conteúdo é compartilhado? Vou conseguir me dedicar?
- 13. É melhor estar presente em um canal, do que ter vários desabitados. PRA PENSAR
- 14. Vamos começar do início... O QUE VOCÊ COMUNICA?
- 15. Qual é o seu objetivo? Atrair público novo Divulgar programação Informar acontecimentos Evangelizar Mobilizar pessoas Criar relevância e autoridade Influenciar a comunidade
- 17. Smart na prática S - Arrecadar 10 mil livros, para campanha Impacto Esperança, em Dezembro M - Acompanhando a arrecadação de $ em cada igreja, mês a mês A - Atingível por meio de um programa incentivo nas igrejas R - Impactar toda a comunidade da Associação T - Próximos 6 meses (jul-dez)
- 19. Quem é minha persona? Interesses (Globo Repórter) Sites favoritos Onde frequentam O que comem O que fazem nas horas vagas Filme/Séries/Música Qual motivação de vida? Quais as preocupações e dores?
- 20. PÚBLICO Homens e mulheres, de 18-65 anos, solteiros ou casados, com formação educacional básica e residentes em Brasília. PERSONA Alice tem 25 anos, é recém-formada em arquitetura e está buscando por um emprego. Gosta de viajar e adora fotografar seus destinos. No momento, procura por um trabalho onde possa mesclar sua formação com o amor pela fotografia.
- 21. Vai ajudar no que? Criar conteúdo mais específico Influencia no tom de voz Qual linguagem será usada Quais tópicos abordar Onde consome conteúdo
- 22. Mapa da Empatia
- 23. Mapa da Empatia
- 24. Persona não é achismo, é pesquisa! Quanto mais eu conheço, mais eu consigo me conectar. PRA ENTENDER
- 27. Para Planejar Qual linguagem vou usar? Que tipo de conteúdo vou compartilhar? O que meu perfil oferece? Qual o tom de voz? Quem é a personificação da minha "marca"? Quantas vezes vou aparecer? Como vou medir os resultados?
- 28. Facebook 130 milhões de usuários no Brasil 53% público feminino 47% público masculino Funcionalidades: página, grupo e anúncios Formatos: links, imagens, vídeos, gifs, ao vivo, notas, check-in, listas, etc.
- 29. Configurações
- 30. Configurações Verificação de página Ativar mensagens Marcação Automatizar mensagens Add informações (sobre) Modelo (layout) Funções adm Caixa de entrada de suporte
- 31. Estatísticas
- 32. Informações Evolução curtidas Visualizações Alcance Envolvimento Melhores posts Público (local, idade) Horários
- 33. Estatísticas
- 34. Mais no Facebook
- 35. Mais no Facebook
- 36. Mão na massa Crie grupos fechados Vídeos ao vivo Série de vídeos (tema) Adicione eventos Faça a cobertura dos eventos Anuncie localmente Escreva notas (blog) Faça enquetes
- 38. Instagram 68 milhões de usuários no Brasil 59% feminino 41% masculino Funcionalidades: perfil comercial, stories e anúncios Formatos: imagem, vídeo, stories, ao vivo IGTV e #hashtags
- 39. Configurações
- 40. Configurações Convidar amigos Sua atividade (tempo médio) Empresa Respostas rápidas Tag de nome Lista melhores amigos Salvos
- 41. Informações Evolução curtidas Visualizações Alcance Envolvimento Melhores posts Público (local, idade) Horários
- 42. Mais no Insta Stories (texto, normal, boomerang, superzoom, foco, rebobinar, mãos livres) Live Destaques
- 43. Mão na massa #Hashtags no primeiro comentário Sticker stories (localização, #, perguntas, contagem regressiva, teste, etc) Filtros stories Link pro IGTV Enviar para
- 44. Biografia Tudo é palavra-chave! Título Foto (logotipo) Resumo (quem, o que, como, porque) Criar #própria Link principal
- 46. Twitter 8,57 milhões de usuários no Brasil 34% feminino e 66% masculino Resumo: microblogging (280) threads trending topics #nasceu o segredo é diálogo
- 48. LinkedIn 35 milhões de usuários brasileiros 47% feminino e 53% masculino Perfil e Company Page Resumo: Marca pessoal Artigos Gerar autoridade Conectar com pessoas
- 50. YouTube 1 bilhão de usuários no mundo e rede mais usada no Brasil! Segunda maior plataforma de buscas do mundo (Google) Resumo: Busca por Diversão e Aprendizado Playlists SEO nos vídeos Cards
- 52. Pinterest 250 milhões de usuários no mundo Resumo: Foco imagens Crie quadros Indexação no Google Links externos Tráfego
- 53. WhatsApp 180 milhões de usuários no mundo e 77 milhões no Brasil. Resumo: Business (perfil e respostas) Lista de transmissão Atendimento SAC Status
- 54. O que postar? Testemunhos Eventos Trechos Música Vídeo Notícias Campanhas sazonais Pergunta e resposta Bastidores Dica de leitura Institucional
- 55. Marketing de conteúdo é uma maneira de engajar seu público e aumentar sua rede de contatos por meio de conteúdo relevante, gerando valor e uma percepção positiva.
- 60. O segredo do engajamento é estar presente! PRA LEMBRAR
- 61. Crie uma rotina! Defina temas e quadros Defina os dias e horários Qual tópico em qual dia? Crie suas postagens Programe suas postagens Monitore a interação Analise os resultados Crie novas postagens Volte ao início
- 62. O que postar?Calendário de Conteúdo
- 63. O que postar?Campanhas Sazonais
- 64. O que postar?Datas Comemorativas DATASCOMEMORATIVAS.ME
- 67. Hacks para Engajar! Responda tudo e todos Parcerias Esteja presente Mostre a cara! Vídeo engaja + Promoções e sorteios Use emojis Use CTA
- 72. Todo mundo tem uma história para contar, e histórias conectam! EM RESUMO