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marco
para
a
história
da
Internet
Mudança da forma de utilizar a Internet
Experiência de Uso
Experiência de Negócios
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7. Construção
coleEva
Uma obra coletiva construída por meio de modelo WIKI
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9. O
poder
da
Internet
Barack Obama mostra ao mundo a força da INTERNET
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10. 2009
em
números
E‐mails
90
trilhões
de
e‐mails
enviados
247
bilhões
de
e‐mails
por
dia
200
bilhões
de
e‐mails
por
dia
(SPAM)
1,4
bilhão
de
usuários
de
e‐mails
100
milhões
de
novos
usuários
de
e‐mail
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11. 2009
em
números
Websites
234
milhões
47
milhões
de
novos
sites
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12. 2009
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números
Usuários
de
Internet
1,73
bilhão
18%
iniciaram
o
uso
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13. 2009
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números
Mídias
Sociais
126
milhões
de
blogs
na
Internet
84%
das
redes
sociais
tem
mais
mulheres
do
que
homens
350
milhões
de
usuários
no
Facebook
4
bilhões
de
fotos
postadas
no
Flickr
12
bilhões
de
Tweets
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14. TwiSer
Hoje
600
tweets
por
segundo
+
13
milhões
de
contas
aXvas
Ano
Tweets
por
dia
2007
5
mil
2008
300
mil
2009
35
milhões
2010
50
milhões
Facebook
60
milhões
de
atualizações
por
dia
400
milhões
de
usuários
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15. Revolucionando
A revolução não está nas novas
ferramentas
Está no novo comportamento
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16. Revolucionando
Quebra de Paradigma
Modelo 1.0 >>> Modelo 2.0
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17. Revolucionando
Você ou sua organização estão
preparados para
encarar esse cenário?
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18. O
que
é?
Produção de muitos para muitos
Pessoas conectadas interagindo e
compartilhando
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19. O
que
é?
Eu mando nas Redes Sociais?
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20. Dúvida
É possível transformar relacionamento
em negócios?
$
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21. On
e
Off‐line
Estratégia Integrada
Minha empresa
OFF-LINE X Minha empresa
ON-LINE
Redes Sociais
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22. Funções
das
Redes
Sociais
‐
Relacionamento
com
os
Clientes
‐
Atendimento
‐
Suporte
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23. Funções
das
Redes
Sociais
Inteligência
de
Mercado
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24. Funções
das
Redes
Sociais
Uso
da
inteligência
coleXva:
‐
Geração
de
ideias
‐
Novos
produtos
‐
Suporte
social
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35. Correr?
Caminhar?
Ouvir
músicas?
ComparElhar?
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40. O
Sport
Kit
- Acompanha a velocidade
- Distância percorrida
- Calorias queimadas
- Base de conhecimento coletivo
- Relacionamento com corredores de
todo o mundo
- Criação de grupos
- Participação em competições
- Criação de objetivos pessoais
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41. A
comunidade
Nike+
- Base de conhecimento individual
- Base de conhecimento coletivo
- Entusiasmo pelo esporte
- Relacionamento com corredores de todo o mundo
- Criação de grupos
- Participação em competições individuais e coletivas
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51. Resultados
- Fidelização;
- Base de conhecimento sobre o uso dos produtos;
- Novos produtos, canal de relacionamento e vendas;
- Aumento do share nos USA (2006 – 2008): de 48 para 61% nas vendas
de tênis para corridas;
- Repercussão em outras Redes Sociais;
- Próximo de 1,5 milhão de usuários;
- Em agosto/2008 reuniu 779.275 corredores pelo mundo que correram
10 Km cada um (No mesmo dia).
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53. Indústria
Fonográfica
Até o início dos anos 90, as vendas musicais chegavam a atingir
milhões, os artistas costumavam superar a casa de 500 mil cópias
vendidas facilmente.
Os mais famosos superavam até 1 milhão de vendas.
Por exemplo, antigamente, o disco de ouro, platina e diamante
representavam, respectivamente, 100 mil, 250 mil e 1 milhão de
CDs vendidos.
Hoje, essas mesmas certificações equivalem a 50 mil, 150 mil e 250
mil de CDs vendidos.
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56. Segundo dados da Associação Brasileira de Produtores de Discos
(ABPD), em 2002, foram vendidos 75 milhões de unidades musicais
(CDs + DVDs), o que equivale a 726 milhões de reais.
Já, em 2007, as vendas caíram para 31,3 milhões de unidades
representando um faturamento de 312,5 milhões de reais.
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57. A Internet está massificando a música como nunca.
Não precisamos depender mais do rádio para
descobrir novos músicos, basta procurar no
Youtube, nas comunidades de redes sociais ou em
blogs.
A internet fez com a música o que ela fez com a
informação de um modo geral, está ao alcance de
qualquer pessoa que tenha um computador e uma
conexão razoável.
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60. Radiohead
A banda Radiohead lançou seu cd "In Rainbows" em 2007 de
uma forma inovadora. eles disponibilizaram o cd inteiro para
download e deixaram o valor a ser pago para que o cliente
escolhesse, podendo esse valor ser zero.
O álbum vendeu 3 milhões de cópias incluindo downloads, CDs?
físicos, Box set, iTunes e outros meios.
"In Rainbows" deu mais lucro antes do lançamento do CD físico
em janeiro de 2008 do que o lucro total do cd "Hail To the Thief"
de 2003.
O CD físico lançado em janeiro chegou a número 1 nas paradas
dos EUA e do Reino Unido.
fonte: comScore, Inc.
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61. A Internet mudou muito o consumidor de música, em poucos anos
ele que pagava R$ 20,00 em um CD agora quer ter acesso ao
equivalente a 10 CDs de graça.
A Indústria Fonográfica ainda está tentando evitar o inevitável.
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62. Novos
modelos
de
negócios
que
não
sejam
as
venda
de
CDs:
Renda shows;
Direitos de imagens como alguns já fazem nos EUA;
Downloads e redes sociais (Radiohead);
Novo consumidor que é também colaborador como o Bandstocks.
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64. Referências
Website
e
Web
server
–
Netcran
–
hap://news.netcrac.com/archives/2009/12/24/
december_2009_web_server_survey.html
Domínios
–
Verisign
–
hap://www.verisign.com/domain‐name‐services/domain‐informaXon‐center/industry‐
brief/index.html
Internet
e
usuários
–
hap://www.internetworldstats.com/stats.htm
Browsers
–
hap://marketshare.hitslink.com/report.aspx?
qprid=0&qpmr=15&qpdt=1&qpct=3&qpXmeframe=M&qpsp=131&qpnp=1
E‐mail
–
hap://www.radicaX.com/?p=3237
Spam
–
hap://www.mcafee.com/us/local_content/reports/7315rpt_threat_1009.pdf
Malware
–
hap://eval.symantec.com/mktginfo/enterprise/other_resources/b‐
symc_intelligence_quarterly_oct‐dec_2009_20949850.en‐us.pdf
Vídeos
e
Streaming
–
hap://www.mcafee.com/us/local_content/reports/7315rpt_threat_1009.pdf
Vídeos
e
Streaming
–
hap://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/1/
November_Sees_Number_of_U.S._Videos_Viewed_Online_Surpass_30_Billion_for_First_Time_on_Record
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65. Referências
Vídeos
e
Streaming
–
hap://www.sysomos.com/reports/video/
Vídeos
e
Streaming
–
hap://youtube‐global.blogspot.com/2009/10/y000000000utube.html
Fotos
–
hap://blog.flickr.net/en/2009/10/12/4000000000/
Fotos
–
hap://www.facebook.com/press/info.php?staXsXcs
Redes
Sociais
–
hap://www.blogpulse.com/
Redes
Sociais
–
hap://royal.pingdom.com/2009/11/13/in‐depth‐study‐of‐twiaer‐how‐much‐we‐tweet‐
and‐when/
Redes
Sociais
–
hap://twiaercounter.com/pages/100
Redes
Sociais
–
hap://www.facebook.com/press/info.php?staXsXcs
Redes
Sociais
–
hap://gigaom.com/2009/11/10/twiaer‐valuaXon/
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