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Primeiros passos no Twitter


   • O serviço é gratuito. Se você ainda não tiver
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   www.twitter.com para criar uma conta
   preenchendo seus dados.




   • Se você já tiver uma conta no Twitter, basta
   acessar a página inserindo seu usuário e senha.




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Principais características e funcionalidades
   • Foi criado em 2006.

   • Em abril de 2010, atingiu 100 milhões de usuários.

   • 145 milhões de usuários em setembro de 2010.




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• Permite que você publique mensagens instantâneas de no máximo 140
   caracteres.

   • Para enviar mensagens, basta abrir sua página inicial no Twitter, digitar a
   mensagem desejada e enviar.




   • O uso da @: No Twitter, os usuários são identificados por meio de uma @
   seguida do nome desejado sem espaços, letras maiúsculas ou acentos. Por
   exemplo: @camiladasilva, @josesantos.




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• Follow: A palavra em inglês significa
   “seguir”. Você pode ser seguido por outros
   usuários e assim eles acompanham suas
   atualizações no Twitter.


   • Following: Também vem do inglês e quer
   dizer “seguindo”. Com uma conta no Twitter,
   ao seguir pessoas, é possível acompanhar
   todas as mensagens publicadas por elas.


   • Bio: É a sua descrição no Twitter.
   Semelhante ao “perfil”, em redes como
   Orkut ou Facebook, por exemplo.



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• Direct message ou DM: Em português significa mensagem direta e possibilita o
 envio de mensagens a apenas um usuário, sem que seus seguidores vejam o que
 você está tuitando. É a maneira mais privativa de se comunicar no Twitter.

 • Para mandar uma DM, é preciso inserir a letra D antes do nome do usuário. Por
 exemplo: D @mariaoliveira Oi, meu celular é 9898-9898.

 • Você só pode mandar uma DM para pessoas que lhe seguem no Twitter.




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• Reply: Significa responder. Quando alguém menciona você em algum tuíte ou
 quando você acha que alguma mensagem merece resposta, basta clicar em
 “reply” para responder. Isso não significa que a mensagem é destinada apenas
 àquela pessoa, já que todos os seus seguidores poderão ver o que você
 respondeu.

 • RT ou retuitar: Retuitar ou dar um RT significa replicar uma mensagem que você
 achou interessante no Twitter. Assim, todos os seus seguidores poderão ver essa
 mensagem.




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• # Hashtag: A hashtag, tag ou etiqueta é
 identificada pelo símbolo # antes da
 palavra que se deseja marcar.



 • Com as hashtags é possível incluir
 palavras-chave na mensagem. Isso facilita
 a pesquisa por temas de interesse no
 Twitter, permitindo que o seu conteúdo
 seja encontrado por outras pessoas.




                                                              Pesquisa no Twitter com a hashtag #eleições2010



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• Trending Topics: É uma lista localizada logo abaixo do campo de busca. Ela
 mostra quais são os assuntos mais populares do momento no Twitter, no mundo
 ou em regiões específicas.

                                                              • No exemplo ao lado, o clube
                                                              Noroeste, de Bauru (SP), liderou a
                                                              lista de assuntos mais comentados
                                                              do mundo no dia 1º de setembro de
                                                              2010.

                                                              • Noroeste     e       Corinthians
                                                              comemoraram     100    anos     de
                                                              fundação no mesmo dia.

                                                              • O clube Noroeste ganhou o apoio
                                                              de torcedores de outros times para
                                                              que o centenário corintiano ficasse
                                                              em segundo lugar no Trending
                                                              Topics.
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• Como procurar pessoas para seguir?

 • Caso você não saiba qual é o nome de
 usuário da pessoa que quer achar no
 Twitter, digite o nome desejado para que o
 Twitter lhe mostre quais são as opções
 disponíveis.

 • Se já souber o nome do usuário no
 Twitter, basta fazer a pesquisa inserindo a
 @. Assim, o Twitter já achará o perfil
 procurado.




         Clique em “Follow” para seguir o perfil encontrado.

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O Twitter nos dispositivos móveis
  • Uma conta no Twitter pode ser acessada também por meio de um dispositivo
  móvel com acesso à internet.

  • De abril até setembro de 2010, o crescimento desse tipo de acesso foi de 62%
  no mundo.

  • 46% dos usuários ativos do Twitter usam algum tipo de tecnologia móvel para
  postar e ler mensagens.*




 * A estatística foi divulgada no blog oficial do Twitter, em 02/09/2010.
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• Há aplicativos específicos para cada tipo de aparelho:

 • Android - TweetDeck, Seesmic, Twidroid e o aplicativo
 oficial do Twitter.

 • BlackBerry – TwitterBerry e o aplicativo oficial do Twitter.

 • iPhones – Tweetie, TweetDeck e o aplicativo oficial do
 Twitter.

 • Windows Mobile - Twikini e Quakk.

 • Equipamentos da Palm -Dabr.




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O Twitter como ferramenta de negócios
   • As empresas já reconheceram o potencial do Twitter como ferramenta de
   divulgação da sua marca.

   • O perfil da construtora Tecnisa no Twitter foi criado em fevereiro de 2008.

   • Em abril de 2009, a empresa ganhou destaque na mídia por fazer sua primeira
   venda pelo Twitter.




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• A fabricante de computadores
   Dell anunciou, em junho de 2009,
   que obteve mais de 3 milhões de
   dólares em vendas junto a
   usuários do Twitter. Eles clicaram
   em     mensagens       e     foram
   conduzidos a sites da empresa
   para comprar seus produtos.




Página da Rede Globo no Twitter (@rede_globo). As
empresas também podem, assim como qualquer
outro usuário, personalizar sua página no Twitter.


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Exemplos de uso
• Grandes empresários dão “lições” no Twitter. O espaço é utilizado por eles para
conselhos empresariais, compartilhar experiências e dicas sobre o sucesso na
carreira, empreendedorismo, ética e até amor.




• Eike Batista (@eikebatista) é bilionário e dono e fundador da empresa EBX, que
administra negócios no segmento de mineração, real estate, energia, fontes
renováveis e entretenimento. Ele tem 148.008 seguidores .

• Abilio Diniz (@abilio_diniz) é dono e fundador do grupo Pão de Açúcar. Tem
51.819 seguidores.
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• O Twitter aproxima anôminos de famosos, fãs de ídolos e até candidatos de
 eleitores.




   • Acima, a página de Demi Moore (@mrskutcher) no Twitter. A atriz fez fotos só
   de biquíni e mostrou as imagens em sua página pessoal.



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Aplicativos para Twitter
 • Twitterrific: oferece     várias   formas  de
 acompanhar e se comunicar no Twitter. É possível
 ver as atualizações mais recentes, mostrando
 apenas seus amigos ou tuítes públicos.

 • Digsby: funciona como ferramenta para redes
 sociais que alerta o usuário de novos eventos na
 página do Twitter.
                                                                                 Com o aplicativo
 • TweetDeck: divide o fluxo de tuitadas em colunas                                TweetDeck, é
 diferentes, organizando o conteúdo. Disponível                                  possível filtrar o
 para Mac, Windows e Linux. Possibilita o                                           conteúdo e
                                                                                monitorar as suas e
 gerenciamento de mais de uma conta.                                             as mensagens de
                                                                                 outros usuários.
 • Hootsuite: possibilita o agendamento de tuítes,
 postagem de fotos e outros arquivos, além de
 disponibilizar encurtador de links e estatísticas dos
 seus tuítes.
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Fontes:
   • Grandes empresários dão 'lições' no Twitter; saiba o que eles ensinam. Portal G1
   (29/08/2010). http://g1.globo.com/economia-e-negocios/noticia/2010/08/grandes-empresarios-dao-licoes-no-
   twitter-saiba-o-que-eles-ensinam.html

   • Twitter               atinge             145             milhões   de   usuários.   Site   Info   Plantão   (03/09/2010).
   http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-atinge-145-mi-de-usuarios-03092010-23.shl

   • O que é o Twitter? Para que serve esta ferramenta de que todos estão falando? Site
   Tecnoblog     (13/08/2009).     http://tecnoblog.net/3886/dica-o-que-e-twitter-para-que-serve-esta-
   ferramenta-de-que-todos-estao-falando/

   • No Twitter, centenário de time de Bauru 'supera' o do Corinthians. Portal G1
   (01/09/2010). http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/09/no-twitter-centenario-de-time-de-bauru-
   supera-o-do-corinthians.html

   • Acesso ao Twitter pelo celular cresce 62% em cinco meses. Site R7 Notícias
   (03/09/2010). http://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/noticias/acesso-ao-twitter-pelo-celular-cresce-
   62-em-cinco-meses-20100903.html

   • Demi Moore posa de biquíni e mostra no Twitter. Site Ego (01/09/2010).
   http://ego.globo.com/Gente/Noticias/0,,MUL1616598-9798,00-
   DEMI+MOORE+POSA+DE+BIQUINI+E+MOSTRA+NO+TWITTER.html

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Primeiros passos no Twitter: guia completo sobre o microblog

  • 1. O microblog das redes sociais Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 2. Primeiros passos no Twitter • O serviço é gratuito. Se você ainda não tiver cadastro no Twitter, deve entrar no www.twitter.com para criar uma conta preenchendo seus dados. • Se você já tiver uma conta no Twitter, basta acessar a página inserindo seu usuário e senha. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 3. Principais características e funcionalidades • Foi criado em 2006. • Em abril de 2010, atingiu 100 milhões de usuários. • 145 milhões de usuários em setembro de 2010. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 4. • Permite que você publique mensagens instantâneas de no máximo 140 caracteres. • Para enviar mensagens, basta abrir sua página inicial no Twitter, digitar a mensagem desejada e enviar. • O uso da @: No Twitter, os usuários são identificados por meio de uma @ seguida do nome desejado sem espaços, letras maiúsculas ou acentos. Por exemplo: @camiladasilva, @josesantos. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 5. • Follow: A palavra em inglês significa “seguir”. Você pode ser seguido por outros usuários e assim eles acompanham suas atualizações no Twitter. • Following: Também vem do inglês e quer dizer “seguindo”. Com uma conta no Twitter, ao seguir pessoas, é possível acompanhar todas as mensagens publicadas por elas. • Bio: É a sua descrição no Twitter. Semelhante ao “perfil”, em redes como Orkut ou Facebook, por exemplo. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 6. • Direct message ou DM: Em português significa mensagem direta e possibilita o envio de mensagens a apenas um usuário, sem que seus seguidores vejam o que você está tuitando. É a maneira mais privativa de se comunicar no Twitter. • Para mandar uma DM, é preciso inserir a letra D antes do nome do usuário. Por exemplo: D @mariaoliveira Oi, meu celular é 9898-9898. • Você só pode mandar uma DM para pessoas que lhe seguem no Twitter. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 7. • Reply: Significa responder. Quando alguém menciona você em algum tuíte ou quando você acha que alguma mensagem merece resposta, basta clicar em “reply” para responder. Isso não significa que a mensagem é destinada apenas àquela pessoa, já que todos os seus seguidores poderão ver o que você respondeu. • RT ou retuitar: Retuitar ou dar um RT significa replicar uma mensagem que você achou interessante no Twitter. Assim, todos os seus seguidores poderão ver essa mensagem. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 8. • # Hashtag: A hashtag, tag ou etiqueta é identificada pelo símbolo # antes da palavra que se deseja marcar. • Com as hashtags é possível incluir palavras-chave na mensagem. Isso facilita a pesquisa por temas de interesse no Twitter, permitindo que o seu conteúdo seja encontrado por outras pessoas. Pesquisa no Twitter com a hashtag #eleições2010 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 9. • Trending Topics: É uma lista localizada logo abaixo do campo de busca. Ela mostra quais são os assuntos mais populares do momento no Twitter, no mundo ou em regiões específicas. • No exemplo ao lado, o clube Noroeste, de Bauru (SP), liderou a lista de assuntos mais comentados do mundo no dia 1º de setembro de 2010. • Noroeste e Corinthians comemoraram 100 anos de fundação no mesmo dia. • O clube Noroeste ganhou o apoio de torcedores de outros times para que o centenário corintiano ficasse em segundo lugar no Trending Topics. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 10. • Como procurar pessoas para seguir? • Caso você não saiba qual é o nome de usuário da pessoa que quer achar no Twitter, digite o nome desejado para que o Twitter lhe mostre quais são as opções disponíveis. • Se já souber o nome do usuário no Twitter, basta fazer a pesquisa inserindo a @. Assim, o Twitter já achará o perfil procurado. Clique em “Follow” para seguir o perfil encontrado. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 11. O Twitter nos dispositivos móveis • Uma conta no Twitter pode ser acessada também por meio de um dispositivo móvel com acesso à internet. • De abril até setembro de 2010, o crescimento desse tipo de acesso foi de 62% no mundo. • 46% dos usuários ativos do Twitter usam algum tipo de tecnologia móvel para postar e ler mensagens.* * A estatística foi divulgada no blog oficial do Twitter, em 02/09/2010. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 12. • Há aplicativos específicos para cada tipo de aparelho: • Android - TweetDeck, Seesmic, Twidroid e o aplicativo oficial do Twitter. • BlackBerry – TwitterBerry e o aplicativo oficial do Twitter. • iPhones – Tweetie, TweetDeck e o aplicativo oficial do Twitter. • Windows Mobile - Twikini e Quakk. • Equipamentos da Palm -Dabr. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 13. O Twitter como ferramenta de negócios • As empresas já reconheceram o potencial do Twitter como ferramenta de divulgação da sua marca. • O perfil da construtora Tecnisa no Twitter foi criado em fevereiro de 2008. • Em abril de 2009, a empresa ganhou destaque na mídia por fazer sua primeira venda pelo Twitter. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 14. • A fabricante de computadores Dell anunciou, em junho de 2009, que obteve mais de 3 milhões de dólares em vendas junto a usuários do Twitter. Eles clicaram em mensagens e foram conduzidos a sites da empresa para comprar seus produtos. Página da Rede Globo no Twitter (@rede_globo). As empresas também podem, assim como qualquer outro usuário, personalizar sua página no Twitter. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 15. Exemplos de uso • Grandes empresários dão “lições” no Twitter. O espaço é utilizado por eles para conselhos empresariais, compartilhar experiências e dicas sobre o sucesso na carreira, empreendedorismo, ética e até amor. • Eike Batista (@eikebatista) é bilionário e dono e fundador da empresa EBX, que administra negócios no segmento de mineração, real estate, energia, fontes renováveis e entretenimento. Ele tem 148.008 seguidores . • Abilio Diniz (@abilio_diniz) é dono e fundador do grupo Pão de Açúcar. Tem 51.819 seguidores. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 16. • O Twitter aproxima anôminos de famosos, fãs de ídolos e até candidatos de eleitores. • Acima, a página de Demi Moore (@mrskutcher) no Twitter. A atriz fez fotos só de biquíni e mostrou as imagens em sua página pessoal. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 17. Aplicativos para Twitter • Twitterrific: oferece várias formas de acompanhar e se comunicar no Twitter. É possível ver as atualizações mais recentes, mostrando apenas seus amigos ou tuítes públicos. • Digsby: funciona como ferramenta para redes sociais que alerta o usuário de novos eventos na página do Twitter. Com o aplicativo • TweetDeck: divide o fluxo de tuitadas em colunas TweetDeck, é diferentes, organizando o conteúdo. Disponível possível filtrar o para Mac, Windows e Linux. Possibilita o conteúdo e monitorar as suas e gerenciamento de mais de uma conta. as mensagens de outros usuários. • Hootsuite: possibilita o agendamento de tuítes, postagem de fotos e outros arquivos, além de disponibilizar encurtador de links e estatísticas dos seus tuítes. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  • 18. Fontes: • Grandes empresários dão 'lições' no Twitter; saiba o que eles ensinam. Portal G1 (29/08/2010). http://g1.globo.com/economia-e-negocios/noticia/2010/08/grandes-empresarios-dao-licoes-no- twitter-saiba-o-que-eles-ensinam.html • Twitter atinge 145 milhões de usuários. Site Info Plantão (03/09/2010). http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-atinge-145-mi-de-usuarios-03092010-23.shl • O que é o Twitter? Para que serve esta ferramenta de que todos estão falando? Site Tecnoblog (13/08/2009). http://tecnoblog.net/3886/dica-o-que-e-twitter-para-que-serve-esta- ferramenta-de-que-todos-estao-falando/ • No Twitter, centenário de time de Bauru 'supera' o do Corinthians. Portal G1 (01/09/2010). http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/09/no-twitter-centenario-de-time-de-bauru- supera-o-do-corinthians.html • Acesso ao Twitter pelo celular cresce 62% em cinco meses. Site R7 Notícias (03/09/2010). http://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/noticias/acesso-ao-twitter-pelo-celular-cresce- 62-em-cinco-meses-20100903.html • Demi Moore posa de biquíni e mostra no Twitter. Site Ego (01/09/2010). http://ego.globo.com/Gente/Noticias/0,,MUL1616598-9798,00- DEMI+MOORE+POSA+DE+BIQUINI+E+MOSTRA+NO+TWITTER.html Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
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