Edelman Trust Barometer 2010 - Portugal

250 visualizações

Publicada em

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
250
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
4
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
1
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Edelman Trust Barometer 2010 - Portugal

  1. 1. 2010 Edelman Trust Barometer Março 2010 Resultados para Portugal
  2. 2. Edelmen Trust Barometer em Portugal Indivíduos com telefone fixo e/ou telemóvel, residentes em Portugal, com idades entre os 25 e os 64 anos, licenciados, com rendimentos iguais ou superiores a 30.000 € / ano, com um nível de exposição elevado a meios de comunicação e que acompanham regularmente as notícias sobre temas políticos e sociais (todos ou quase todos os dias) O Universo Tipo de amostra: Aleatória, considerando como base de sondagem listas telefónicas nacionais Dimensão da Amostra: 203 Entrevistas Distribuição da amostra: A Amostra Método: Entrevistas telefónicas apoiadas por sistema CATI Duração média das entrevistas: cerca de 15 minutos Trabalho de Campo: Entre os dias 24 de Novembro e 11 de Dezembro de 2009 A Recolha da Informação A Ficha Técnica Sexo Idade Masc. Femin. 25-34 anos 35-44 anos 45-54 anos 55-64 anos 70 133 35 72 48 48 NOTA: O desenvolvimento da pesquisa considerou as recomendações técnicas da Edelman, quer no que diz respeito à estrutura do questionário, quer no que diz respeito à amostra e critérios de selecção dos entrevistados.
  3. 3. Em Portugal os níveis de confiança são globalmente baixos Sobretudo face a instituições como o Governo, Empresas e Media Agoravouler umalista deinstituições. Paracadauma,porfavordiga-me atéquepontoconfiaqueessasinstituiçõestêmumacondutacorrecta.Numaescalade 1 a 9,onde1 significaque“nãoconfianada“e 9 significa“confiabastante”,qualo seunívelde confiançadequea instituiçãofazo correcto?(Top4 Box) 3 52% 34% 32% 27% 63% 54% 49% 36% 59% 50% 40% 43% 57% 54% 45% 47% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ONGs Empresas Media Governo Portugal Espanha EU Global Confiança nas Instituições
  4. 4. 4 74% 74% 70% 69% 63% 63% 62% 61% 58% 57% 56% 54% 52% 52% 51% 51% 51% 50% 49% 47% 45% 41% 39% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% A – Agoravouler umalista deinstituições. Paracadauma,porfavordiga-me atéquepontoconfiaqueessasinstituiçõestêmumacondutacorrecta.Numaescalade 1 a 9, onde1 significaque“nãoconfianada“e 9 significa“confiabastante”,qualo seuníveldeconfiançade quea instituiçãofazo correcto?(Top4 Box) A confiança nas Organizações Não Governamentais Dados comparativos dos 22 países em análise
  5. 5. 5 76% 75% 67% 64% 63% 62% 62% 59% 57% 56% 55% 54% 54% 54% 49% 47% 46% 45% 42% 40% 36% 34% 31% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Agoravouler umalista deinstituições. Paracadauma,porfavordiga-me atéquepontoconfiaqueessasinstituiçõestêmumacondutacorrecta.Numaescalade 1 a 9,onde1 significaque“nãoconfianada“e 9 significa“confiabastante”,qualo seunívelde confiançadequea instituiçãofazo correcto?(Top4 Box) A confiança nas Empresas Dados comparativos dos 22 países em análise
  6. 6. 6 75% 64% 63% 63% 58% 58% 54% 52% 49% 49% 39% 38% 38% 38% 37% 37% 36% 36% 35% 33% 32% 31% 30% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Agoravouler umalista deinstituições. Paracadauma,porfavordiga-me atéquepontoconfiaqueessasinstituiçõestêmumacondutacorrecta.Numaescalade 1 a 9,onde1 significaque“nãoconfianada“e 9 significa“confiabastante”,qualo seunívelde confiançadequea instituiçãofazo correcto?(Top4 Box) A confiança nos Media Dados comparativos dos 22 países em análise
  7. 7. 7 84% 75% 74% 67% 62% 60% 50% 49% 46% 43% 43% 43% 42% 41% 41% 39% 38% 38% 36% 36% 31% 28% 27% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Agoravouler umalista deinstituições. Paracadauma,porfavordiga-me atéquepontoconfiaqueessasinstituiçõestêmumacondutacorrecta.Numaescalade 1 a 9,onde1 significaque“nãoconfianada“e 9 significa“confiabastante”,qualo seunívelde confiançadequea instituiçãofazo correcto?(Top4 Box) A confiança nos Governos Nacionais Dados comparativos dos 22 países em análise
  8. 8. 8 61% 61% 52% 52% 49% 45% 42% 39% 36% 35% 24% 19% 17% 16% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Agoragostariaquenosfocássemos.emempresasmultinacionaisdealgunspaísesespecíficos.Diga-meporfavoratéquepontoconfiaqueestasempresas multinacionaistêmumacondutacorrecta. Usea mesmaescalade1 a 9, onde1 significaque“nãoconfianada”e 9 significa“confiabastante”[Top4 Box) A confiança nas Multinacionais por países de origem
  9. 9. 48% 48% 55% 57% 58% 64% 62% 74% 69% 74% 64% 81% 60% 57% 62% 58% 53% 77% 61% 56% 64% 62% 62% 80% Indústria serviços de Saúde Entretenimento Biotecnologia / Ciências da Vida Alimentação Energia Tecnologia Global EU Espanha Portugal C – Agoragostariadefalarsobrea suaconfiançaem diferentessectoresdeactividade.Diga-meporfavoratéquepontoconfiaqueas empresasdecadaumadas áreasquevoureferirtêmumacondutacorrecta.Comoantes,usea mesmaescalaporfavorde1 a 9,em que1 significa“nãoconfianada”e 9 significa“confia bastante.Se nuncaouviufalardessaindústriadiga-mee passamosà frente(Top4 Box) 9 Os níveis de confiança nos diferentes Sectores de Actividade – Top 5 Análise Comparativa
  10. 10. 53% 37% 31% 60% 70% 66% 38% 33% 32% 50% 60% 54% 46% 44% 50% 58% 62% 57% 61% 56% 64% 62% 62% 80% GruposMedia Seguros Bancos Farmacêuticas Retalho / Distribuição Fabricante de bens de grande consumo Global EU Espanha Portugal C – Agoragostariadefalarsobrea suaconfiançaem diferentessectoresdeactividade.Diga-meporfavoratéquepontoconfiaqueas empresasdecadaumadas áreasquevoureferirtêmumacondutacorrecta.Comoantes,usea mesmaescalaporfavorde1 a 9,em que1 significa“nãoconfianada”e 9 significa“confia bastante.Se nuncaouviufalardessaindústriadiga-mee passamosà frente(Top4 Box) 10 Os níveis de confiança nos restantes Sectores de Actividade Análise Comparativa
  11. 11. Agoravouler umalista delugaresondepodeacedera informaçãosobreumaempresa.Diga-meatéquepontoachacredívelcadaum deles,sempretendoem consideraçãoa possibilidadedeesteserumafontedeinformaçãosobrea empresa 11 20% 25% 25% 26% 33% 37% 37% 41% 46% 46% 49% 52% 53% 55% 56% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Blogues pessoais Sites de redes sociais Publicidade (empresarial ou outra) Blogues de negócios Artigos em jornais Informação televisiva Fontes de conteúdos livres (ex. Wikipedia ou portais generalistas) Conversas com trabalhadores das empresas Informação noticiosa na rádio Website da empresa Relatórios de analistas da bolsa ou industriais Comunicação empresarial Conversas com familiares / amigos Artigos em revistas de negócios Motores de busca da internet A credibilidade das Fontes de Informação
  12. 12. Agoravouler umalista derepresentantesdealgumasempresas.Em geral,atéquepontoa informaçãoobtidaatravésdeum dosseguintesportavozesé ounão credívelnaformaçãodasuaopiniãoacercadaempresaqueelesrepresentam?Consideraextremamentecredível,muitocredível,algocredívelou nadacredível (Top2 box– extremamentecredível+ muitocredível) 12 74% 69% 59% 55% 46% 36% 32% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Uma pessoa como o sr. / sra / alguém com quem se identifique Investigador ou especialista na área empresarial Um analista financeiro ou industrial Representante de uma ONG Um trabalhador normal da empresa CEO de uma empresa Oficial de Governo ou entidade Reguladora A credibilidade dos Porta Vozes

×