Elementos de Marketing - Informações de Marketing

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Slides de aula para alunos de Jornalismo, primeiro semestre, matéria Elementos de Marketing

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Elementos de Marketing - Informações de Marketing

  1. 1. Elementos
 de marketing EMKT
  2. 2. Notas iniciais aos alunos I ! Os slides são feitos para dar um auxílio em sala de aula e não pretendem substituir a leitura dos livros mencionados na bibliografia básica. ! É fundamental que as obras sejam vistas e estudadas mais profundamente se vocês desejam realmente aprender.
  3. 3. Sistema de Informação de Marketing ! Sistema de Pesquisa de Marketing
  4. 4. Sistema de Informação de Marketing ! Sistema de Pesquisa de Marketing
  5. 5. SIM Sistema de informação de Marketing
 (ou mercadológica) abordagem do livro "o que é marketing"
  6. 6. conjunto integrado de coleta de dados, modelos e instrumentos, que podem ou não ser automatizados
  7. 7. com o objetivo de reunir as informações para tomar decisões melhores para se adaptar ao ambiente concorrencial
  8. 8. internas externas
  9. 9. exteinternas performance de vendas giro de estoques facilidade ou dificuldade na distribuição facilidade ou dificuldade na distribuição
  10. 10. rnas demandas específicas propaganda qualidades
 funcionais de produto qualidades emocionais ligadas a compra externas
  11. 11. internas externas cruzar informações tomar melhores decisões
  12. 12. Sistema de Informação de Marketing ! Sistema de Pesquisa de Marketing
  13. 13. pessoa de negócios “Bons profissionais de Marketing cercam-se de informações para interpretar o desempenho passado e para planejar as atividades futuras“ Kotler
  14. 14. SPM Sistema de pesquisa de Marketing
 (ou mercadológica) abordagem do livro “administração de marketing - kotler“
  15. 15. pessoa de negócios “Elaboração, coleta, análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica enfrentada por uma empresa”
  16. 16. pessoa de negócios trata-se de um processo: ! 1. Definição do problema 2. Plano de pesquisa 3. Coleta de informações 4. Apresentação dos resultados 5. Tomada de decisão
  17. 17. Definição do problema Nem tão genérico, nem tão objetivo
  18. 18. Plano de Pesquisa Fontes de dados primários ou secundários?
  19. 19. esquisa primários ou Dados primários são novos dados. Serão coletados como fonte primária (ainda não foram pesquisados e não estão disponíveis).
  20. 20. Plano de Pe Fontes de dados secundários? Dados Secundários já foram coletados para outra finalidade, mas que podem dar subsídios para a resolução do problema
  21. 21. esquisa primários ou Dados primários podem ser coletados basicamente os seguintes tipos de abordagens: Pesquisa por Observação Grupo Focal Dados Comportamentais Pesquisa Experimental Levantamentos
  22. 22. Plano de Pesquisa Instrumentos de pesquisa
  23. 23. Pesquisa s de pesquisa Questionários Pesquisa Qualitativa Pesquisa Quantitativa Instrumentos Mecânicos
  24. 24. Plano de Pesquisa Plano de Amostragem
  25. 25. Plano de Plano de Amo Unidade da amostragem Tamanho da amostra (Universo) Procedimento de amostragem
  26. 26. Plano de Pesquisa Metodos de contato
  27. 27. e Pesquisa e contato Correio Telefone Entrevistas pessoais Internet
  28. 28. Coleta de informações Mais tempo, mais dinheiro, mais erros
  29. 29. Apresentação de Resultados Conclusões, não apenas leitura de dados
  30. 30. Tomada de decisões Estudar mais?
 Implantar o produto e/ou serviço?
  31. 31. e por hoje é só pessoal!

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