O Mito Times Ágeis

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Agile has simple rules but is hard to do. One of the main reasons is how hard it is to work in and with Teams.
This presentation is about some of the Myths of Teamwork and how to be better at it.

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O Mito Times Ágeis

  1. 1. 1 Soluções Completas em e-Business. Visite nosso site: www.concretesolutions.com.br O Mito dos Times Ágeis
  2. 2. 2 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Agenda 1. Introdução 2. Motivação 3. Mitos 4. O básico 5. Discussão 6. Perguntas
  3. 3. 3 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Introdução Victor Oliveira Engenheiro de Computação – PUC-Rio Scrum Practitioner Diretor TI – Concrete Solutions RUP Scrum
  4. 4. 4 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Introdução Consulting RUP Arquitetura, Governança em SOA Infra-estrutura de alta Performance Scrum Desenvolvimento e implantação de soluções de e-business Portais transacionais • Supply Chain Management • e-Commerce • e-Procurement Portais de auto-atendimento • Intranets / Extranets Corporativas • Gestão de relacionamento com Clientes • Gestão de relacionamento com Fornecedores Integração eletrônica corporativa • BPM – Gestão de processos de negócio • SOA – Arquitetura Orientada a Serviços Mobility Solutions • Mobilização de aplicações existentes • Serviços de valor agregado • Portais corporativos independentes de dispositivo de acesso Desenvolvimento de aplicações corporativas customizadas
  5. 5. 5 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Base de Clientes Argentina Venezuela México Trinidad EUA Arábia Saudita Marrocos China Egito Irlanda Alemanha Itália Polônia França Serviços Financeiros Telecom & Serviços Contínuos Indústria Varejo Multi-canal Cross Industria Exportação
  6. 6. 6 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Motivação Hype Agile A mais nova “bala de prata” Times hiperprodutivos! “I have no question that a team can generate magic. But don’t count on it.” Hackman, J. Richard Interview for the Harvard Business Review – May/2009 “Scrum’s productivity stems from doing the right things first and doing those things very effectively” Schwaber, Ken Agile Project Management with Scrum (Microsoft Press, 1994)
  7. 7. 7 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Motivação
  8. 8. 8 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Motivação Probabilidade de sucesso
  9. 9. 9 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Motivação Entregas de maior valor Entregas antecipadas
  10. 10. 10 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Motivação Promessas irreais de produtividade Pressão para o time Frustração Gerência Cliente Time
  11. 11. 11 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Mitos - Origens É melhor trabalhar em times Origem Cultural Infância e Convivência Sociedade
  12. 12. 12 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Mitos - Expectativas Soma dos esforços Sinergia Times podem operar milagres, mas não conte com isso
  13. 13. 13 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Mitos – Harmonia vs. Criação Harmonia = Sucesso ? Resultado Positivo e Reconhecimento => Satisfação Satisfação => Resultado Positivo Satisfação vem de resultado positivo e reconhecimento, e não o contrário. Conflito é necessário.
  14. 14. 14 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Mitos – Mais Pessoas = Mais Produto Mais pessoas = Maior produtividade Ringelmann effect Tamanho certo número gerenciável de conexões - aumento quadrático Motivação 1 digito Produtividade Pessoas Produtividade
  15. 15. 15 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Mitos – Estagnar vs. Estabilizar Rendimento dos times Times entram em estagnação e param de evoluir Times não tem tempo para se ambientar Novidade é um risco
  16. 16. 16 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Mitos – Times Ágeis Auto-gerenciável Auto-organizado Comportamento Emergente
  17. 17. 17 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Mitos – Times Ágeis Choque de realidade Soma de esforços é difícil Sinergia quase impossível Comportamento emergente não previsível
  18. 18. 18 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico Grupo de pessoas != Time Times precisam de cuidado Juntar fatores para o sucesso Manter expectativas realistas
  19. 19. 19 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico - Limites Quem é integrante do time ? Pigs, Chickens e Stakeholders Quais são as regras do jogo ? Scrum, XP, Kanban, RUP
  20. 20. 20 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico - Objetivo Direção cola do time Projeto Cliente ROI Risco Scrum - Product Backlog
  21. 21. 21 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico - Capacidade O que é necessário para o projeto ? Arquitetura Desenvolvimento Ambiente Testes Interface ... Scrum - Multidisciplinar
  22. 22. 22 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico - Prática Experiência Aviação Tempo de time Qualidade Produtividade Scrum – Times Estáveis
  23. 23. 23 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Tamanho do Desafio Sem desafios = acomodação Desafio grande demais = desânimo Scrum – Os piores projetos
  24. 24. 24 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Liderança Individual vs. Time Visão Responsabilidade Sem medo Custo Emocional Exercício de Autoridade Angústia Scrum – Parte do Time
  25. 25. 25 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Rebelde Isto é realmente necessário ? E se não fizermos ? Estagnação Complacência Homogeneidade Criatividade e Aprendizado Scrum - Retrospective
  26. 26. 26 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Rebelde vs. Líder Unidade vs Contestação Elevar a ansiedade Dizer o que ninguém mais está disposto
  27. 27. 27 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Coaching Expert Apoio Feedback Processo empírico de controle ScrumMaster
  28. 28. 28 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Estrutura de Trabalho Clareza nas regras Regras de conduta (enforcement) Tarefas bem definidas Times mal montados Número de membros Skills
  29. 29. 29 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Apoio Institucional Recursos Humanos Talentos individuais Medidas individuais Valores Sistemas Ambiente de Trabalho
  30. 30. 30 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Apoio Institucional Times são unidades em sucesso e fracasso Recompensas Distorção de métricas
  31. 31. 31 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização O básico – Scrum “Scrum deals primarily at the level of the team. It enables people to work together effectively, and by doing so, it enables them to produce complex, sophisticated products. Scrum is a kind of social engineering aiming to achieve the fulfillment of all involved by fostering cooperation. Cooperation emerges as teams self-organize in incubators nurtured by management.” Schwaber, Ken Beedle, Mike Agile Software Development with Scrum
  32. 32. 32 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Discussão Clientes com expectativas ajustadas Gerentes com devido apoio aos times Coaching preparado e disponível Time consciente Instituição Alinhada
  33. 33. 33 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Perguntas ?
  34. 34. 34 ApresentaçãoCorporativa Soluções Completas em e-Business. www.concretesolutions.com.br ©2005ConcreteSolutions–Reproduçãosomentecomexpressaautorização Concrete Solutions Concrete Solutions Ltda. Rua São José, 90 - 2121 Centro - Rio de Janeiro / RJ BRASIL 20010-090 Tel: +55 (21) 2240-2030 CONsultingCREativityTEchnology http://www.concretesolutions.com.br Victor Hugo de Oliveira – Certified Scrum Practiotioner http://csvo.wordpress.com Scrum & Agile Blog CONsulting CREativity TEchnology Soluções Completas em e- Business

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