O Mito Times Ágeis

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O Mito dos Times Ágeis

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Agenda
1. Introdução
2. Motivação
3. Mitos
4. O básico
5. Discussão
6. Perguntas

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Introdução
Victor Oliveira
Engenheiro de Computação – PUC-Rio
Scrum Practitioner
Diretor TI – Concrete Solutions
RUP
Scrum

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Introdução
Consulting
RUP
Arquitetura, Governança em SOA
Infra-estrutura de alta Performance
Scrum
Desenvolvimento e implantação de soluções de e-business
Portais transacionais
• Supply Chain Management
• e-Commerce
• e-Procurement
Portais de auto-atendimento
• Intranets / Extranets Corporativas
• Gestão de relacionamento com Clientes
• Gestão de relacionamento com Fornecedores
Integração eletrônica corporativa
• BPM – Gestão de processos de negócio
• SOA – Arquitetura Orientada a Serviços
Mobility Solutions
• Mobilização de aplicações existentes
• Serviços de valor agregado
• Portais corporativos independentes de dispositivo de acesso
Desenvolvimento de aplicações corporativas customizadas

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Base de Clientes
Argentina
Venezuela
México
Trinidad
EUA
Arábia Saudita
Marrocos
China
Egito
Irlanda
Alemanha
Itália
Polônia
França
Serviços
Financeiros
Telecom &
Serviços
Contínuos
Indústria
Varejo
Multi-canal
Cross Industria Exportação

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Motivação
Hype Agile
A mais nova “bala de prata”
Times hiperprodutivos!
“I have no question that a team can generate magic. But don’t count on it.”
Hackman, J. Richard
Interview for the Harvard Business Review – May/2009
“Scrum’s productivity stems from doing the right things first and doing those things very
effectively”
Schwaber, Ken
Agile Project Management with Scrum (Microsoft Press, 1994)

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Motivação

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Motivação
Probabilidade
de sucesso

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Motivação
Entregas de maior valor
Entregas antecipadas

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Motivação
Promessas irreais de
produtividade
Pressão para o time
Frustração
Gerência
Cliente
Time

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Mitos - Origens
É melhor trabalhar em times
Origem Cultural
Infância e Convivência
Sociedade

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Mitos - Expectativas
Soma dos esforços
Sinergia
Times podem operar milagres, mas não conte com isso

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Mitos – Harmonia vs. Criação
Harmonia = Sucesso ?
Resultado Positivo e Reconhecimento => Satisfação
Satisfação => Resultado Positivo
Satisfação vem de resultado positivo e reconhecimento, e não o contrário.
Conflito é necessário.

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Mitos – Mais Pessoas = Mais Produto
Mais pessoas = Maior produtividade
Ringelmann effect
Tamanho certo
número gerenciável de conexões - aumento quadrático
Motivação
1 digito
Produtividade
Pessoas
P
rodutividade

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Mitos – Estagnar vs. Estabilizar
Rendimento dos times
Times entram em estagnação e param de evoluir
Times não tem tempo para se ambientar
Novidade é um risco

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Mitos – Times Ágeis
Auto-gerenciável
Auto-organizado
Comportamento Emergente

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Mitos – Times Ágeis
Choque de realidade
Soma de esforços é difícil
Sinergia quase impossível
Comportamento emergente não previsível

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O básico
Grupo de pessoas != Time
Times precisam de cuidado
Juntar fatores para o sucesso
Manter expectativas realistas

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O básico - Limites
Quem é integrante do time ?
Pigs, Chickens e Stakeholders
Quais são as regras do jogo ?
Scrum, XP, Kanban, RUP

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O básico - Objetivo
Direção
cola do time
Projeto
Cliente
ROI
Risco
Scrum - Product Backlog

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O básico - Capacidade
O que é necessário para o projeto ?
Arquitetura
Desenvolvimento
Ambiente
Testes
Interface
...
Scrum - Multidisciplinar

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O básico - Prática
Experiência
Aviação
Tempo de time
Qualidade
Produtividade
Scrum – Times Estáveis

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O básico – Tamanho do Desafio
Sem desafios = acomodação
Desafio grande demais = desânimo
Scrum – Os piores projetos

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O básico – Liderança
Individual vs. Time
Visão
Responsabilidade
Sem medo
Custo Emocional
Exercício de Autoridade
Angústia
Scrum – Parte do Time

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O básico – Rebelde
Isto é realmente necessário ?
E se não fizermos ?
Estagnação
Complacência
Homogeneidade
Criatividade e Aprendizado
Scrum - Retrospective

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O básico – Rebelde vs. Líder
Unidade vs Contestação
Elevar a ansiedade
Dizer o que ninguém mais está disposto

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O básico – Coaching
Expert
Apoio
Feedback
Processo empírico de controle
ScrumMaster

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O básico – Estrutura de Trabalho
Clareza nas regras
Regras de conduta (enforcement)
Tarefas bem definidas
Times mal montados
Número de membros
Skills

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O básico – Apoio Institucional
Recursos Humanos
Talentos individuais
Medidas individuais
Valores
Sistemas
Ambiente de Trabalho

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O básico – Apoio Institucional
Times são unidades em sucesso e fracasso
Recompensas
Distorção de métricas

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O básico – Scrum
“Scrum deals primarily at the level of the team. It enables people to work
together effectively, and by doing so, it enables them to produce complex,
sophisticated products.
Scrum is a kind of social engineering aiming to achieve the fulfillment of all
involved by fostering cooperation.
Cooperation emerges as teams self-organize in incubators nurtured by
management.”
Schwaber, Ken
Beedle, Mike
Agile Software Development with Scrum

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Discussão
Clientes com expectativas ajustadas
Gerentes com devido apoio aos times
Coaching preparado e disponível
Time consciente
Instituição Alinhada

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Concrete Solutions
Concrete Solutions Ltda.
Rua São José, 90 - 2121
Centro - Rio de Janeiro / RJ
BRASIL 20010-090
Tel: +55 (21) 2240-2030
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Victor Hugo de Oliveira – Certified Scrum Practiotioner
http://csvo.wordpress.com
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