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12. Meus vendedores são os melhores do segmento, reconhecidos peloscompradores/consumidores?13. Você e sua empresa se preo...
23. Os gerentes da empresa orientam seus liderados e buscam que suas equipes sejammelhores a cada dia que passa?BLOCO GEST...
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30 questões para um alinhamento estrategico

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30 questões para um alinhamento estratégico.

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30 questões para um alinhamento estrategico

  1. 1. 30 QUESTÕES PARA UM ALINHAMENTO ESTRATÉGICOBLOCO CLIENTE1. Quem é o meu cliente mais importante? Que características tem aqueles clientes que maiscompram de minha marca?2. O que estes clientes precisam, o que desejam e o que esperam receber em troca do dinheiroe da confiança que depositam em seus produtos?3. Em que você pode melhorar, para tratar melhor seus principais clientes, quando elescomprarem de você na próxima vez? O que você poderá fazer de especial que você não fariapara outros clientes?4. Que tipo de pessoas ou empresas você quer que sua empresa atraia? Por quê?5. Qual foi o motivo de perda dos 5 últimos clientes? O que fazer para que isso não ocorramais?6. Se você pudesse listar 50 novos clientes para ter em sua carteira, quais nomes seriamlistados?BLOCO CONCORRÊNCIA7. Quais são os 5 principais concorrentes que este cliente mais importante tem em mente,quando pensa na minha categoria de produtos?8. Quais as minhas reais vantagens/diferenciais em relação aos meus concorrentes? Apontepelo menos 3 que o consumidor valorize exclusivamente na sua marca.9. Em que os meus concorrentes me superam? O que podemos fazer para igualar ouneutralizar alguns destes pontos, sem abandonar os nossos diferenciais?BLOCO ORGANIZAÇÃO E PRIORIDADES10. Você consegue organizar o seu dia e identificar as atividades que são críticas para oincremento de resultados (aquelas atividades que se você fizer bem feito vai lhe levar paramais perto da sua meta/objetivo)?11. Onde você costuma perder tempo durante a semana? Como eliminar 50% desta perda detempo nos próximos 15 dias?BLOCO VENDAS E GESTÃO COMERCIAL
  2. 2. 12. Meus vendedores são os melhores do segmento, reconhecidos peloscompradores/consumidores?13. Você e sua empresa se preocupam em oferecer um pacote de desenvolvimento para aequipe comercial?14. Seus vendedores possuem uma boa apresentação, condizente com a imagem da suaempresa? Além disso, conhecem bem o seu produto a ponto de fazer uma venda técnica?BLOCO FUTURO E OBJETIVOS15. Os principais executivos da empresa, pelo menos, sabem qual o ponto futuro daorganização? Para onde estão indo? O que o negócio quer ser em 05 anos?16. Para os próximos 06 meses, quais são os 5 principais objetivos que a empresa deveconquistar? E para os próximos 12 meses, quais seriam?BLOCO AÇÕES DE MARKETING17. Eu penso além de produtos? Elaboro a minha ideia, invisto em ações de ativação deconsumo, estou realizando ações digitais inteligentes e sincronizadas com as demais áreas daempresa?18. Em que sentido é possível afirmar que suas ações de comunicação são diferenciadas dosconcorrentes?19. Qual a sua estratégia de marketing digital? Página no Facebook? Twitter? Blogs? O que otornará diferente e como você irá gerar relevância no que faz, utilizando ações digitais?20. Veja o que todos os seus concorrentes fazem (revistas, catálogos, site, Página no Facebook,blogs, feiras, etc). Como você pode integrar melhor estas ferramentas? E o que você podeagregar que seria diferenciado? E o que você pode eliminar pois não agrega muito?21. O seu calendário comercial está alinhado com o calendário de marketing a ponto de umreforçar o outro e direcionar para mais vendas?BLOCO DESENVOLVIMENTO22. Quando foi a última vez que você participou de um treinamento e/ou leu um livro denegócios? Qual a competência que se desenvolvida ao extremo em você, mudaria osresultados que vem atingindo?
  3. 3. 23. Os gerentes da empresa orientam seus liderados e buscam que suas equipes sejammelhores a cada dia que passa?BLOCO GESTÃO24. Existe uma preocupação em possuir indicadores que meçam os principais processos daempresa e reuniões de análise desta performance, buscando sempre a melhoria contínua?25. Os funcionários da organização sentem que podem contar com seus líderes para desafiosmaiores e possuem os recursos necessários para sustentar este crescimento projetado?26. Existem reuniões estratégicas e táticas organizadas na empresa de forma a ter um sistemade gestão em andamento?BLOCO PRODUTOS27. Os produtos da minha empresa possuem superioridade em relação aos meus concorrentesem que sentido? Os compradores dos produtos percebem esta superioridade?28. Os produtos que vendo estão alinhados com uma política comercial adequada (preços,prazos, condições, exceções, vips, etc)?29. Tenho uma linha de produtos completa para atender ao meu cliente final em todas asocasiões?BLOCO RECURSOS ESTRATÉGICOS30. Quais são os fornecedores-chave, aqueles mais importantes e que não posso perder o seuabastecimento? E quais são os meus funcionários-chave, aqueles que não podem de jeitonenhum sair da sua empresa e ir para a concorrência? Você está cuidando bem deles(fornecedores e funcionários)?Sugestões de questões para alinhamento estratégico, elaborada pelo coach comercial GustavoCampos.Contato:www.focal.com.brfocal@focal.com.brhttp://br.linkedin.com/in/gfcampos(51) 3023-5150

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