O documento discute o modelo de negócio colaborativo do Criticar BH, que conecta pessoas através de mídias sociais para solucionar problemas de forma colaborativa. O modelo começou com um ambiente de cooperação online e evoluiu para ambientes de inovação e P&D, aproveitando a inteligência coletiva para gerar valor social.

1. Título “Criticar BH: um modelo de negócio colaborativo”
Palestrante:
Lucas Castro - @lucasparisi
“Quando a ação se torna improdutiva, colete informações.
Quando as informações se tornam improdutivas, durma.”
Ursula K. Le Guin, The Left Hand of Darkness.

2. DNA
James Watson & Francis Crick em 1953

3. CONECTANDO PESSOAS
INOVAÇÃO
PESSOAS
MÍDIA
SOCIAL
INTERNET
O QUE VAMOS CONVERSAR?

4. www.criticarbh.com.br
Twitter
Facebook
Blogs
Inteligência
Urbana
3000
usuários
Webcidadania e
Crowdsourcing
Abril
2009

5. VISITA: 29 CIDADES
Google analytics

6. NúmerosCriticarBH
Usuários em 1 ano

7. +
+22,3%
+6,6% acumulado setembro
+

8. www.anpei.org.br www.socialmediabrasil.com.br
PRESENÇA
www.eci.ufmg.br
Escola de Ciência da Informação

9. Fase
1
Ambiente de Cooperação

10. webcidadania

11. webcidadania
Atividade
coletiva

12. webcidadania
Atividade
coletiva
Valor Social

13. webcidadania
Atividade
coletiva
Valor Social
Formação de
massa crítica

14. • Webcidadania.org.br
• Um site onde encontram-se
as atividades nacionais de
participação cidadã via web
• Foco em transformação
social e consolidação de
redes sociais locais e/ou
redes de assuntos específicos
(temáticos)
• Resume-se basicamente no
seguinte conceito: aproximar
pessoas que compartilham
assuntos em comum

15. CONECTANDO PESSOAS
COMO É ISSO?
www.criticarbh.com.br

17. Fase
2
Ambiente de Inovação

18. crowdsourcing

19. crowdsourcing
Inteligência
Urbana

20. crowdsourcing
Inteligência
Urbana
Branding
full time

21. crowdsourcing
Inteligência
Urbana
Branding
full time
Capital
Social

23. Fase
3
Ambiente de P&D

24. ...em breve

25. Texto:
Xxxxxxxxxxxxxxxxx
COMPARTILHAR

26. De redes de conteúdos (Web 1.0), para redes de
relacionamento (Web 2.0), para redes de
contextos (Web 3.0), para redes de conexão de
inteligências (Web 4.0).
Valor
público

29. rede
colaboram
criam
co-criam
compartilham

30. rede
colaboram
criam
co-criam
compartilham
DADOS

31. TwitterStreamGraphs

32. PROBLEMAS

33. SOLUÇÃO?

34. Quem melhor resolveria um problema
se não as pessoas diretamente afetadas por ele?
UMA COMUNIDADE DE SOLUÇÕES

35. CAPITAL SOCIAL

36.  1.7 bilhões – População na Internet
 Wikipedia tem mais de 13 milhões artigos. Estudos apontam
que isso é muito mais que os publicados na Encyclopedia Britannica
 USUÁRIOS do Facebook traduziram o site do inglês para o espanhol
via plataforma Wiki em menos de 4 meses e o custo para o
Facebook foi $0
 78% dos consumidores acreditam no “peer
recommendations” (boca a boca); Somente 14% acreditam em
anúncios.
Fonte: Cisco System, Inc

37. Brasil
192 milhões de habitantes [IBGE, 2010]
34,7% dos domicílios com computador [PNAD, 2009]
24,7% dos domicílios com internet [PNAD, 2009]
187 milhões de celulares no Brasil
Fonte: 2º Seminário
“A Sociedade em Rede e a Educação”

38. 192 milhões de comportamentos
individuais em circulação

39. REDES SOCIAIS DIGITAIS:
MOBILIZANDO PESSOAS

40. CASE “FIAT MIO”
Mais de 15000 colaborações em um site:
www.fiatmio.cc

43. Case região BH Shopping

44. COMO É ISSO?

45. CASE “Google Image Labeler”

47. PESSOAS
MÍDIAS
SOCIAIS
INOVAÇÃO
PROCESSOS
RESUMINDO

48. Sistema de produção: Pessoas + Tecnologia + Organização
Sistema
de
Produção
Tecnologia
(funcionalidades)
Organização
(processos)
Pessoas
(competênciase
relacionamentos)
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H., Criação de
Conhecimentona Empresa.

49. OBRIGADO!!
Negócios:
31 - 9915 5466
lucascastro@criticarbh.com.br
@lucasparisi
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@criticarbh
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