O documento descreve as etapas da cadeia de comunicação entre anunciante, agência, mídia e mercado. Inclui as responsabilidades de cada parte no processo, como definir o público-alvo, desenvolver a estratégia de comunicação, criação e veiculação da mensagem na mídia para que o mercado seja atingido.

1. C Adeiade Comunicação Discentes: Alex Andrade Ana Karla Couto Andreza Brito Luana Neves Maíra Brandão Docente: Andrea Mota (Planejamento de comunicação).

3. Ao anunciante cabe a definição do posicionamento de marketing (etapa I) e ao posicionamento de comunicação ( etapa II) Agência Mídia Mercado A agência é responsável pela elaboração do plano de comunicação da empresa, produto ou serviço , compreendendo a estratégia de comunicação, criação e mídia. (etapa III) Após aprovada e produzida a campanha os veículos serão autorizados a veiculá-las conforme o estabelecido. Onde o publico tomará conhecimento da mensagem do anunciante. (etapa IV) O mercado , mais especificamente o publico alvo, reagirá em maior ou menor grau, dependendo de um grande número de variáveis. (etapa VI)

4. ETAPA I O anunciante deverá conhecer as características de um possível publico alvo. A empresa desenvolverá o produto ou serviço que melhor se encaixará nas expectativas do publico alvo. (aumentar a possibilidade de sucesso). As variáveis do mix de marketing serão desenvolvidas em função desse perfil. O anunciante – etapas I e II

5. ETAPA II Trata-se de encontrar um diferencial competitivo. Visa satisfazer as necessidades do consumidor, tanto em termos tangíveis e intangíveis. Argumento chave/personalidade da marca. Posicionamento/autorização do processo. P = PB + J + ID (P) Posicionamento (PB) (promessa básica) (J) justificativa (ID) imagem desejada.

6. Atribuir personalidade a marca- podem ser consideradas algo vivo, quase uma pessoa, sempre que alguém se refere a uma determinada marca costuma associá-la a uma série de valores.

7. ALEX

8. O Mercado Leva em consideração as variáveis externas à empresa – macro e microambientes, que influenciarão positiva ou negativamente o comportamento do mercado. Público-Alvo / Segmentado Segmentar o mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. REFERÊNCIA:<http://arteinformacao.wordpress.com/planejamento/>

9. Segmentação nos mercados de consumo Segmentação Demográfica O mercado é dividido em grupos de variáveis básicas como idade, tamanho da família, ciclo de vida da família, sexo, renda, geração, nacionalidade e classe social. Segmentação Geográfica Divisão do mercado como nações, estados, regiões, cidades ou bairros. REFERÊNCIA:<http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Segmentacao_de_mercado.htm>

10. Segmentação psicográfica Na segmentação psicográfica, os compradores são divididos em diferentes grupos com base no estilo de vida, na personalidade e nos valores. Segmentação comportamental Os consumidores são divididos em grupos com base em seu conhecimento do produto, em sua atitude em relação a ele, no uso ou na resposta a ele. As variáveis são: Ocasiões, benefícios, status do usuário, índice de utilização, status de fidelidade, estágio de prontidão e atitudes em relação ao produto. REFERÊNCIA:<http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Segmentacao_de_mercado.htm>

11. Elementos da Cadeia de Comunicação Nos permite uma visualização completa de todos os seus componentes, ou seja, nos permite estabelecer a seqüência de raciocínios que pode levar a um melhor planejamento da comunicação e compreender a necessidade de existir uma integração entre todos os elementos que compõem a cadeia de comunicação.

12. O Processo Definição do público-alvo. ANUNCIANTE ->marketing mix (4p´s) e posicionamento (Justificativa, promessa básica). AGÊNCIA -> Plano de comunicação (objetivos, estratégias e táticas). Mídia -> planejamento de mídia (meios de veiculação). Mercado -> Público-Alvo/segmentado.

13. A cadeia de comunicação se inicia no marketing. Os atores desse processo: anunciante, a agência, a mídia e o mercado. 5 etapas de evolução do processo. Cada um sabe seu papel dentro da cadeia de comunicação. Processo=dinâmico-> sistema de avaliação de resultados. Mercado=público = objetivo maior a ser atingindo. Conclusão

14. 1) Quais são as etapas sob responsabilidade do anunciante? Explique cada uma. 2) Qual é a contribuição da agência na cadeia de comunicação? 3) Explique a diferença entre estratégia de comunicação, de criação e de mídia. 4) Qual o papel dos meios de comunicação no processo especificado na cadeia de comunicação? 5) Qual é a importância do mercado na cadeia de comunicação e como deve ser analisado? 6) O que se entende por cadeia de comunicação? 7) Como funciona a cadeia de comunicação? Perguntas: