Jornalismo 2.0 e Monitoramento de mídias sociais (introdução)

Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais

http://www.delicious.com/alexandre.honorio alexandre.honorio@ufpe.br | @AlexandreNorman
segunda-feira, 20 de agosto de 12

Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais

Jornalismo 2.0
Tendências, ferramentas e práticas para um jornalismo
hipermoderno e hipermediado

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Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais alexandre.honorio@ufpe.br | @AlexandreNorman

O que esperar desta aula?


• Será dividida em quatro etapas. A primeira será constituída de um breve
panorama acerca das idéias e teorias que alicerçam a idéia de um
Jornalismo afeito aos novos ambientes/entornos de interação;



• Para a segunda etapa, apresentaremos alguns exemplos desta
articulação entre a prática jornalística e a reconﬁguração interativo-
comunicativa a cargo das tecnologias em redes;




• A terceira etapa será dedicada à apresentação de algumas ferramentas
e técnicas que contribuam para a ampliação das possibilidades de
manejo pelo proﬁssional de comunicação dos ﬂuxos de informação que
deixam as diferentes redes;




• A terceira etapa será dedicada à apresentação de algumas ferramentas
e técnicas que contribuam para a ampliação das possibilidades de
manejo pelo proﬁssional de comunicação dos ﬂuxos de informação que
deixam as diferentes redes;

• A quarta e última etapa será dedicada à realização de atividades de
avaliação dos conteúdos apresentados;


Uma breve linha do tempo...


Uma breve linha do tempo...

http://www.idﬁve.com


Jornalismo: 2.0?

Antes, a Web 2.0...


Jornalismo: 2.0?

Antes, a Web 2.0...

• Até pouco tempo, a Web era um ambiente de interação árido e, não
raro, sem maiores atrativos...


Jornalismo: 2.0?

Antes, a Web 2.0...


• O que caracteriza a chamada Web 2.0 é a ascensão do atributo da
interatividade: a presença do usuário como parte do processo de
comunicação;


Jornalismo: 2.0?

Antes, a Web 2.0...


• O que caracteriza a chamada Web 2.0 é a ascensão do atributo da
interatividade: a presença do usuário como parte do processo de
comunicação;

• A Web 2.0 levou sociabilidade à Internet e seus diferentes processos/
produtos...


Jornalismo: 2.0?


Jornalismo: 2.0?

“O principal atributo daqueles que sobreviveram à transição da Web 1.0
na direção da era de uma Web 2.0 foi o fato de terem abraçado o
potencial da web de estimular a ascensão de uma inteligência coletiva”

Tim O’Reilly, 2005


Jornalismo: 2.0?

Antes, a Web 2.0...

• Na Web 2.0 há a transformação de como se manifesta o fluxo da
informação: de “um-muitos” para “muitos-muitos”;

• Nesta nova configuração, aqueles que interagem com este ambiente
deixam de ser consumidores e se transformam em usuários ativos cujo
foco primordial é a proximidade...

• Se a Web 2.0 levou sociabilidade à Internet, é porque refletiu as
componentes social, colaborativa e criativa inerentes a seus usuários;


Crises e audiências...

Consumidor, usuário ou produsuário?


Crises e audiências...

Consumidor, usuário ou produsuário?

“O jornalismo enfrenta contemporaneamente uma crise completamente
diferente de qualquer outra: sua audiência tornou-se mais ativa e
composta por consumidores que buscam, mais que as omissões ou
limitações à informação, um acesso direto a ela”
Axel Bruns, “Blogs, Wikipedia,
Second Life & Beyond”, 2010


Jornalismo: 2.0?

Um jornalismo reconﬁgurado


Jornalismo: 2.0?


• Uma vez que a Web 2.0 é uma consequência da reconﬁguração do
ambiente de interação, podemos aﬁrmar que o jornalismo acompanha
tal tendência;


Jornalismo: 2.0?


tal tendência;

• O Jornalismo 2.0 deve, portanto, acompanhar os princípios de uma web
liberta, plural e afeitar à diversiﬁcação das práticas expressivo-
comunicativas (LEMOS; LEVY, 2010, p. 45);


Jornalismo: 2.0?


tal tendência;

• O Jornalismo 2.0 deve, portanto, acompanhar os princípios de uma web
liberta, plural e afeitar à diversiﬁcação das práticas expressivo-
comunicativas (LEMOS; LEVY, 2010, p. 45);

• Assim, ao jornalista igualmente imerso neste ambiente diverso,
complexo e plural, resta reconhecer que sua prática é parte dos
tensionamentos ora em curso e seu ofício é essencial para, de um lado,
interpretar o que se manifesta neste entorno e, por outro, reconhecer os
diferentes atores envolvidos em tal processo;


Gatekeeping e a tradição no informar...



Coleta



Coleta

Jornalistas obtêm
informações
reconstituem os
eventos em notícia



Coleta Difusão

Jornalistas obtêm
informações
reconstituem os
eventos em notícia



Coleta Difusão

Jornalistas obtêm A notícia é
informações submetida a uma
reconstituem os curadoria editorial
eventos em notícia fechada



Coleta Difusão Avaliação

Jornalistas obtêm A notícia é
informações submetida a uma
reconstituem os curadoria editorial
eventos em notícia fechada



Coleta Difusão Avaliação

Jornalistas obtêm A notícia é Feita a partir das
informações submetida a uma cartas ou contato
reconstituem os curadoria editorial direto com os
eventos em notícia fechada veículos


Jornalismo e interpelação colaborativa...

Uma nova ordem colaborativo-produtiva...




conteúdo




como produtor

conteúdo




como produtor

conteúdo

como usuário




como produtor

conteúdo interpelação

como usuário




como produtor

conteúdo interpelação conteúdo

como usuário


Novos padrões para um novo informar...



Observação

A informação está
disponível para todos e
todos podem com ela
interagir



Observação Coleta

A informação está Por não ser uma
disponível para todos e commodity, a informação
todos podem com ela pode ser avaliada por
interagir todos



Observação Coleta Difusão

A informação está Por não ser uma Avaliação contínua por
disponível para todos e commodity, a informação todos e sua difusão
todos podem com ela pode ser avaliada por torna-se um processo
interagir todos igualmente contínuo



Observação Coleta Difusão Avaliação

Discussão e a
A informação está Por não ser uma Avaliação contínua por
possibilidade de
disponível para todos e commodity, a informação todos e sua difusão
interagir com
todos podem com ela pode ser avaliada por torna-se um processo
informação comentá-la
interagir todos igualmente contínuo
com outros


Jornalismo: 2.0: práticas e ferramentas...

Tecnologias, adaptação e jornalismo...




• Um dos principais desaﬁos que o jornalismo enfrenta em nossos dias diz
respeito à descentralização e a paralelização dos processos
informacionais;




informacionais;
• Há um consenso: a liberação do polo de emissão, a substituição da
lógica “selecione, então publique” por “publique, então selecione” e a
diversiﬁcação de canais de interação colaborativa exigem do proﬁssional
de comunicação uma busca qualitativa pelos novos atributos do informar
contemporâneo;




informacionais;
• Há um consenso: a liberação do polo de emissão, a substituição da
lógica “selecione, então publique” por “publique, então selecione” e a
diversificação de canais de interação colaborativa exigem do profissional
de comunicação uma busca qualitativa pelos novos atributos do informar
contemporâneo;

• Como assinala Ramón Salaverria (2000), o profissional de comunicação
tem o desafio de compreender os limites impostos tanto pelas
tecnologias quanto pelo entorno de interação que criam;


Redes e noticiabilidade



“[A convergência jornalística é] um processo multidimensional que afeta o
âmbito tecnológico, empresarial, proﬁssional e editorial dos meios de
comunicação, resultante da integração de ferramentas, espaços, métodos
de trabalho e linguagens anteriormente desregulados, de forma que os
jornalistas elaboram conteúdos que se distribuem através de múltiplas
plataformas, mediante as linguagens próprias de cada uma”

Ramón Salaverría, 2008


Redes e noticiabilidade...

A imagem ao lado foi tirada momentos
antes do terremoto de 2010 que
devastou o Haiti. Foi, dentre outras
formas de expressão, responsável por
levar as primeiras informações da
tragédia para o mundo...



• Em 2011, um estudo veriﬁcou que no Reino Unido e Alemanha 95% dos
proﬁssionais de comunicação recorriam às redes sociais para buscar
informação;



informação;

• 88% dos entrevistados aﬁrmaram que difundiam as informações e os
conteúdos por eles produzidos através das mesmas redes sociais que
alimentaram suas pesquisas;



informação;

• 88% dos entrevistados aﬁrmaram que difundiam as informações e os
conteúdos por eles produzidos através das mesmas redes sociais que
alimentaram suas pesquisas;

• Desta forma, a expressão hoje é atravessada pelos diferentes
processos e formas colaborativas de produção comunicativa que
superaram o modelo do broadcasting;


O viés colaborativo contemporâneo...


O viés colaborativo contemporâneo...

“Toda tecnologia ao mesmo tempo rearranja padrões de associação
humana e cria efetivamente um novo ambiente que é talvez muito sentido,
mas não muito notado, nas relações e padrões sensoriais. (...) Toda
tecnologia tem suas próprias regras (...) e determina todos os tipos de
arranjos em diferentes esferas.”

Marshall McLuhan, 1965


Notícia: um processo contínuo...



• A principal constatação se pretendemos discutir a dinâmica
contemporânea entre informar e seu entorno hipertecnológico é
perceber a notícia como algo inacabado, um processo contínuo;




• Para o proﬁssional da comunicação, especialmente o jornalista, seu
futuro reside na compreensão do novo equilíbrio estabelecido entre o
ﬂuxo hipertecnológico-informativo e qual papel desempenhará;




• Para o profissional da comunicação, especialmente o jornalista, seu
futuro reside na compreensão do novo equilíbrio estabelecido entre o
fluxo hipertecnológico-informativo e qual papel desempenhará;

• O profissional de comunicação é, contemporaneamente, alguém que
precisa estar afeito às diferentes escalas de produção/recepção que
suas audiências detêm;


Novas dinâmicas e padrões...


Novas dinâmicas e padrões...

“Não podemos compreender as dinâmicas das hipermídias se as isolamos
dos processos que enredam os antigos modelos midiáticos. Se alguém
decide analisar um blog ou qualquer outra experiência hipermidiática está
obrigado a fazê-lo a partir dos velhos meios informacionais”

Carlos Scolari, 2008


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