Portaria 3523 regula qualidade do ar em ambientes climatizados

A suspeita de que a qualidade do ar no gabinete
do Ministro das Comunicações Sérgio Motta
agravou as condições que levaram a sua morte
em abril de 1998, incentivou a criação da
Portaria Nº 3.523.
Em 28 de agosto de 1998, o Ministro de Estado
da Saúde, José Serra, decretou essa Portaria.
Exige a manutenção dos aparelhos de ar
condicionado, determina procedimentos de
limpeza e manutenção da integridade e
eficiência dos componentes dos sistemas de
climatização.
2013
HISTÓRICO

PORTARIA Nº 3.523/GM
(28 DE AGOSTO DE 1998)
PMOC
RESOLUÇÃO - RE Nº 9
(16 DE JANEIRO DE 2003)
ANÁLISE DA QUALIDADE DO AR
Agência Nacional
de Vigilância Sanitária
RESPONSABILIDADE
TÉCNICA
2013
LEGISLAÇÕES APLICÁVEIS

NBR 13971/97
sistemas de refrigeração, condicionamento de ar e ventilação
Manutenção Programada da NBR
NBR 13700/96
classificação das áreas de contaminação controlada
Lei n.º 6.437
(20 de agosto de 1977)
Configura infrações à legislação sanitária federal, estabelece as
sanções respectivas, e dá outras providências.
2013
LEGISLAÇÕES APLICÁVEIS

PORTARIA Nº 3.523/GM
(28 DE AGOSTO DE 1998)
PMOC
2013
PMOC

Art.6º - item a. ‘’...identificação do estabelecimento que possui ambientes climatizados...’’
Art 6º ‘’...manter um responsável técnico habilitado...’’
Anexo I - item 4 ‘’...relação dosAmbientes Climatizados...’’
Anexo I - Relação dos Equipamentos ‘’...Condicionador deAr (do tipo expansão direta, água gelada, condensador remoto e
janela); Ventiladores; Casa de Máquinas do Condicionador de Ar; Dutos, Acessórios e Caixa Pleno para o Ar; Torre de
Resfriamento; Ambientes Climatizados. ’’
Art. 6º - item d. ‘’...divulgar os procedimentos e resultados das atividades de manutenção, operação e controle aos
ocupantes.‘’
Art. 6º - item a. ‘’...implantar e manter disponível no imóvel um Plano de Manutenção, Operação e Controle-PMOC...’’
Art. 6º - item a. ‘’...a descrição das atividades a serem desenvolvidas, a periodicidade das mesmas...’’
Art. 6º - item b. ’’...garantir a aplicação do PMOC por intermédio da execução contínua direta ou indireta deste serviço.’’
Art. 6º - item c. ‘’...manter disponível o registro da execução dos procedimentos estabelecidos no PMOC.’’
Art. 2º e Resolução 9 -Anvisa ‘’...a identificação dos poluentes de natureza física, química e biológica...’’
Art. 6º - item a. - Anexo I - Item 6‘’...recomendações a serem adotadas em situações de falha do equipamento e de
emergência...’’
Resolução 9 -Anvisa ‘’Análise’’ ‘’Qualidade do ar ambiental interior’’‘’periodicidade semestral’’
2013
PORTARIA Nº 3.523 E O SOFTWARE LEANKEEP

Restrições
Penalidades
Art. 9º ‘’...configura infração sanitária, sujeitando... às penalidades previstas na Lei n.º 6.437, de 20 de agosto
de 1977.’’
* De acordo com a Lei n.º 6.437 e a graduação da infração, os valores variam de R$ 2.000,00 (dois mil reais) até
R$ 200.000,00 (duzentos mil reais).
Art. 3º ‘’As medidas aprovadas por este Regulamento Técnico aplicam-se aos ambientes climatizados de uso
coletivo já existentes e aqueles a serem executados...’’
Art. 6º ‘’sistemas de climatização com capacidade acima de 5 TR ( 15.000 kcal/h = 60.000 BTU/H)
Objetivos
1) Garantir que o projeto e a execução da instalação sejam adequados;
2) Garantir que a manutenção do sistema de climatização seja eficaz;
3) Proporcionar bem-estar, conforto, produtividade e o absenteísmo ao trabalho;
4) Corrigir e eliminar os problemas encontrados em edifícios de uso coletivo (‘’Síndrome dos Edifícios Doentes’’);
5) Eliminar os problemas de saúde referentes à qualidade do ar.
2013
PORTARIA Nº 3.523

Art. 1º Aprovar Regulamento Técnico contendo medidas básicas referentes aos
procedimentos de verificação visual do estado de limpeza, remoção de sujidades por métodos
físicos e manutenção do estado de integridade e eficiência de todos os componentes dos sistemas de
climatização, para garantir a Qualidade do Ar de Interiores e prevenção de riscos à saúde dos
ocupantes de ambientes climatizados.
Art. 2º Determinar que serão objeto de Regulamento Técnico a ser elaborado por este Ministério,
medidas específicas referentes a padrões de qualidade do ar em ambientes climatizados,
no que diz respeito a definição de parâmetros físicos e composição química do ar de interiores, a
identificação dos poluentes de natureza física, química e biológica, suas tolerâncias e
métodos de controle, bem como pré-requisitos de projetos de instalação e de execução de sistemas
de climatização.
Art. 3º As medidas aprovadas por este Regulamento Técnico aplicam-se aos ambientes
climatizados de uso coletivo já existentes e aqueles a serem executados e, de forma
complementar, aos regidos por normas e regulamentos específicos.
Parágrafo Único. Para os ambientes climatizados com exigências de filtros absolutos ou instalações
especiais, tais como aquelas que atendem a processos produtivos, instalações hospitalares e outros,
aplicam-se as normas e regulamentos específicos, sem prejuízo do disposto neste Regulamento
Técnico, no que couber.
2013
PORTARIA Nº 3.523 - QUALIDADE DO AR

Art. 4º Adotar para fins deste Regulamento Técnico as seguintes definições:
a. ambientes climatizados: ambientes submetidos ao processo de climatização.
b. ar de renovação: ar externo que é introduzido no ambiente climatizado.
c. ar de retorno: ar que recircula no ambiente climatizado.
d. boa qualidade do ar interno: conjunto de propriedades físicas, químicas e biológicas do ar
que não apresentem agravos à saúde humana;
e. climatização: conjunto de processos empregados para se obter por meio de equipamentos em
recintos fechados, condições específicas de conforto e boa qualidade do ar, adequadas ao bem
estar dos ocupantes.
f. filtro absoluto: filtro de classe A1 até A3, conforme especificações do Anexo II.
g. limpeza: procedimento de manutenção preventiva que consiste na remoção de sujidades dos
componentes do sistema de climatização, para evitar a sua dispersão no ambiente interno.
h. manutenção – atividades técnicas e administrativas destinadas a preservar as características
de desempenho técnico dos componentes ou sistemas de climatização, garantindo as condições
previstas neste Regulamento Técnico.
i. Síndrome dos Edifícios Doentes: consiste no surgimento de sintomas que são comuns à
população em geral, mas que, numa situação temporal, pode ser relacionado a um edifício em
particular. Um incremento substancial na prevalência dos níveis dos sintomas, antes relacionados,
proporciona a relação entre o edifício e seus ocupantes.
2013
PORTARIA Nº 3.523 - DEFINIÇÕES

Art. 5º Todos os sistemas de climatização devem estar em condições adequadas de limpeza,
manutenção, operação e controle, observadas as determinações, abaixo relacionadas, visando a
prevenção de riscos à saúde dos ocupantes:
a. manter limpos os componentes do sistema de climatização, tais como: bandejas, serpentinas,
umidificadores, ventiladores e dutos, de forma a evitar a difusão ou multiplicação de agentes
nocivos à saúde humana e manter a boa qualidade do ar interno.
b. utilizar, na limpeza dos componentes do sistema de climatização, produtos biodegradáveis
devidamente registrados no Ministério da Saúde para esse fim.
c. verificar periodicamente as condições físicas dos filtros e mantê-los em condições de operação.
Promover a sua substituição quando necessária.
d. restringir a utilização do compartimento onde está instalada a caixa de mistura do ar de retorno e ar de
renovação, ao uso exclusivo do sistema de climatização. É proibido conter no mesmo
compartimento materiais, produtos ou utensílios.
e. preservar a captação de ar externo livre de possíveis fontes poluentes externas que apresentem riscos à
saúde humana e dotá-la no mínimo de filtro classe G1(um), conforme as especificações doAnexo II.
f. garantir a adequada renovação do ar de interior dos ambientes climatizados, ou seja no mínimo
3
de 27 m /h/pessoa.
g. descartar as sujidades sólidas, retiradas do sistema de climatização após a limpeza, acondicionadas
em sacos de material resistente e porosidade adequada, para evitar o espalhamento de partículas
inaláveis.
2013
PORTARIA Nº 3.523 - ESCOPO

Art. 6º Os proprietários, locatários e prepostos, responsáveis por sistemas de climatização com capacidade
acima de 5 TR (15.000 kcal/h = 60.000 BTU/H), deverão manter um responsável técnico
habilitado, com as seguintes atribuições:
a. implantar e manter disponível no imóvel um Plano de Manutenção, Operação e Controle –
PMOC, adotado para o sistema de climatização. Este Plano deve conter a identificação do
estabelecimento que possui ambientes climatizados, a descrição das atividades a serem
desenvolvidas, a periodicidade das mesmas, as recomendações a serem adotadas em
situações de falha do equipamento e de emergência, para garantia de segurança do sistema de
climatização e outras de interesse, conforme especificações contidas no Anexo I deste Regulamento
Técnico e NBR 13971/97 daAssociação Brasileira de Normas Técnicas -ABNT.
b. garantir a aplicação do PMOC por intermédio da execução contínua direta ou indireta
deste serviço.
c. manter disponível o registro da execução dos procedimentos estabelecidos no PMOC.
d. divulgar os procedimentos e resultados das atividades de manutenção, operação e
controle aos ocupantes.
Parágrafo Único. O PMOC deverá ser implantado no prazo máximo de 180 dias, a partir da vigência deste
Regulamento Técnico.
2013
PORTARIA Nº 3.523 - PMOC

Art. 7º O PMOC do sistema de climatização deve estar coerente com a legislação de Segurança
e Medicina do Trabalho. Os procedimentos de manutenção, operação e controle dos sistemas de
climatização e limpeza dos ambientes climatizados, não devem trazer riscos a saúde dos
trabalhadores que os executam, nem aos ocupantes dos ambientes climatizados.
Art. 8º Os órgãos competentes de Vigilância Sanitária farão cumprir este Regulamento Técnico,
mediante a realização de inspeções e de outras ações pertinentes, com o apoio de órgãos
governamentais, organismos representativos da comunidade e ocupantes dos ambientes
climatizados.
Art. 9º O não cumprimento deste Regulamento Técnico configura infração sanitária,
sujeitando o proprietário ou locatário do imóvel ou preposto, bem como o responsável técnico,
quando exigido, às penalidades previstas na Lei n.º 6.437, de 20 de agosto de 1977, sem prejuízo
de outras penalidades previstas em legislação específica.
Art. 10º Este Regulamento Técnico entra em vigor na data da sua publicação, revogadas as
disposições em contrário.
2013
PORTARIA Nº 3.523 - FISCALIZAÇÃO

ANEXO I
PLANO DE MANUTENÇÃO, OPERAÇÃO E CONTROLE – PMOC
1 - Identificação do Ambiente ou Conjunto de Ambientes:
Nome (Edifício/Entidade)
Endereço completo N.º
Complemento Bairro Cidade UF
Telefone: Fax:
2 - Identificação do • Proprietário, • Locatário ou • Preposto:
Nome/Razão Social CIC/CGC
Endereço completo Tel./Fax/Endereço
Eletrônico
3 - Identificação do Responsável Técnico:
* ART = Anotação de Responsabilidade Técnica
Nome/Razão Social CIC/CGC
Endereço completo Tel./Fax/Endereço
Eletrônico
Registro no Conselho de Classe ART*
4 – Relação dos Ambientes Climatizados:
Tipo de
Atividade
N.º de
Ocupantes
Identificação
do Ambiente
ou Conjunto
de Ambientes
Área
Climatizada
Total
Carga
Térmica
Fixos Flutuantes
NOTA: anexar Projeto de Instalação do sistema de climatização.
2013
PORTARIA Nº 3.523 - ANEXO I

5 - Plano de Manutenção e Controle
Descrição da
atividade
Periodicidade Data de
execução
Executado
por
Aprovado
por
a) Condicionador de Ar (do tipo "expansão direta" e "água gelada")
verificar e eliminar
sujeira, danos e
corrosão no
gabinete, na
moldura da
serpentina e na
bandeja;
limpar as
serpentinas e
bandejas
verificar a
operação dos
controles de
vazão;
verificar a
operação de
drenagem de
água da bandeja;
verificar o estado
de conservação
do isolamento
termo-acústico ;
verificar a
vedação dos
painéis de
fechamento do
gabinete;
Descrição da
atividade
execução
Executado
por
Aprovado
por
verificar a tensão
das correias para
evitar o
escorregamento;
lavar as bandejas
e serpentinas com
remoção do
biofilme (lodo),
sem o uso de
produtos
desengraxantes e
corrosivos;
limpar o gabinete
do condicionador
e ventiladores
(carcaça e rotor).
verificar os filtros
de ar:
l filtros de ar (secos)
sujeira, danos e
corrosão;
medir o diferencial
de pressão;
as frestas dos
filtros;
limpar (quando
recuperável) ou
substituir (quando
descartável) o
elemento filtrante.
2013

verificar o estado
de conservação
do isolamento
termo- acústico
(se está
preservado e se
não contém
bolor);
verificar a
vedação dos
painéis de
fechamento do
gabinete;
lavar as bandejas
e serpentinas com
remoção do
biofilme (lodo),
sem o uso de
produtos
desengraxantes e
corrosivos;
limpar o gabinete
do condicionador.
verificar os filtros
de ar:
l filtros de ar
sujeira, danos e
corrosão;
as frestas dos
filtros;
limpar o elemento
filtrante.
l filtros de ar (embebidos em óleo)
sujeira, danos e
corrosão;
medir o diferencial
de pressão;
as frestas dos
filtros;
lavar o filtro com
produto
desengraxante e
inodoro;
pulverizar com
óleo (inodoro) e
escorrer,
mantendo uma
fina película de
óleo.
b) Condicionador de Ar (do tipo "com condensador remoto" e
"janela")
sujeira, danos e
corrosão no
gabinete, na
moldura da
serpentina e na
bandeja;
verificar a
operação de
drenagem de
água da bandeja;
2013

c) Ventiladores
sujeira, danos e
corrosão;
verificar a fixação;
verificar o ruído
dos mancais;
lubrificar os
mancais;
verificar a tensão
das correias para
evitar o
escorregamento;
verificar
vazamentos nas
ligações flexíveis;
verificar a
operação dos
amortecedores de
vibração;
Descrição da
atividade
execução
Executado
por
Aprovado
por
verificar a
instalação dos
protetores de
polias e correias;
verificar a
operação dos
controles de
vazão;
verificar a
drenagem de
água;
limpar interna e
externamente a
carcaça e o rotor.
d) Casa de Máquinas do Condicionador de Ar
sujeira e água;
corpos estranhos;
as obstruções no
retorno e tomada
de ar externo;
l aquecedores de ar
sujeira, dano e
corrosão;
verificar o
funcionamento
dos dispositivos
de segurança;
limpar a face de
passagem do
fluxo de ar .
2013

l umidificador de ar com tubo difusor(ver obs.1)
sujeira, danos e
corrosão;
verificar a
operação da
válvula de
controle;
ajustar a gaxeta
da haste da
válvula de
controle;
purgar a água do
sistema;
verificar o
tapamento da
caixa d’água de
reposição;
verificar o
funcionamento
dos dispositivos
de segurança;
verificar o estado
das linhas de
distribuição de
vapor e de
condensado;
l tomada de ar externo(ver obs.2)
sujeira, danos, e
corrosão;
medir o diferencial
de pressão;
medir a vazão;
as frestas dos
filtros;
verificar o
acionamento
mecânico do
registro de ar
( "damper");
limpar (quando
recuperável) ou
substituir (quando
descartável) o
elemento filtrante;
l registro de ar ("damper") de retorno(ver obs.2)
sujeira, danos e
corrosão;
verificar o seu
acionamento
mecânico;
medir a vazão;
l registro de ar ("damper") corta fogo (quando houver)
verificar o
certificado de
teste;
sujeira nos
elementos de
fechamento, trava
e reabertura;
2013

verificar o
funcionamento
dos elementos de
fechamento, trava
e reabertura;
verificar o
posicionamento
do indicador de
condição(aberto
ou fechado);
l registro de ar ("damper") de gravidade (venezianas
automáticas)
sujeira, danos e
corrosão;
Descrição da
atividade
execução
Executado
por
Aprovado
por
verificar o
acionamento
mecânico;
lubrificar os
mancais;
Observações:
1. Não é recomendado o uso de umidificador de ar por aspersão que
possui bacia de água no interior do duto de insuflamento ou no
gabinete do condicionador.
2. É necessária a existência de registro de ar no retorno e tomada
de ar externo, para garantir a correta vazão de ar no sistema.
e) Dutos, Acessórios e Caixa Pleno para o Ar
sujeira (interna e
externa), danos e
corrosão;
verificar a
vedação das
portas de
inspeção em
operação normal;
danos no
isolamento
térmico;
verificar a
vedação das
conexões.
l bocas de ar para insuflamento e retorno do ar
sujeira, danos e
corrosão;
medir a vazão;
l dispositivos de bloqueio e balanceamento.
sujeira, danos e
corrosão;
verificar o
funcionamento;
2013

f) Ambientes Climatizados
sujeira, odores
desagradáveis,
fontes de ruídos,
infiltrações,
armazenagem de
produtos
químicos, fontes
de radiação de
calor excessivo, e
fontes de geração
de
microorganismos;
g) Torre de Resfriamento
sujeira, danos e
corrosão ;
Notas:
1) As práticas de manutenção acima devem ser aplicadas em
conjunto com as recomendações de manutenção mecânica da NBR
13.971 - Sistemas de Refrigeração, Condicionamento de Ar e
Ventilação - Manutenção Programada da ABNT, assim como aos
edifícios da Administração Pública Federal o disposto no capítulo
Práticas de Manutenção, Anexo 3, itens 2.6.3 e 2.6.4 da Portaria n.º
2296/97, de 23 de julho de 1997, Práticas de Projeto, Construção e
Manutenção dos Edifícios Públicos Federais, do Ministério da
Administração Federal e Reforma do Estado – MARE. O somatório
das práticas de manutenção para garantia do ar e manutenção
programada visando o bom funcionamento e desempenho térmico
dos sistemas, permitirá o correto controle dos ajustes das variáveis
de manutenção e controle dos poluentes dos ambientes.
2) Todos os produtos utilizados na limpeza dos componentes dos
sistemas de climatização, devem ser biodegradáveis e estarem
devidamente registrados no Ministério da Saúde para esse fim.
3) Toda verificação deve ser seguida dos procedimentos
necessários para o funcionamento correto do sistema de
climatização.
Descrição:
6 – Recomendações aos usuários em situações de falha do equipamento
e outras de emergência:
2013

Classe de filtroGrossos G0 30-59
G1 60-74
G2 75-84
G3 85 e
acima
Finos F1 40-69
F2 70-89
F3 90 e
acima
Absolutos A1 85-
94,9
A2 95-
99,96
A3 99,97
e
acima
Notas:
1. métodos de ensaio:
- Classe G: Teste gravimétrico, conforme ASHRAE* 52.1 –
1992(arrestance).
- Classe F: Teste colorimétrico, conformeASHRAE 52.1 – 1992 (dust spot).
- Classe A: Teste fotométrico DOP TEST, conforme U.S. Militar Standart
282.
- *ASHRAE – American Society of Heating, Refrigerating, and Air
Conditioning Engineers, Inc.
2. Para classificação das áreas de contaminação controlada,
referir-se a NBR 13700 de junho de 1996, baseada na US Federal
Standart 209E de 1992.
3. SBCC – Sociedade Brasileira de Controle da Contaminação
ANEXO II
Classificação de filtros de ar para utilização em ambientes climatizados, conforme
recomendação normativa 004-1995 da SBCC
2013
PORTARIA Nº 3.523 - ANEXO II

RESOLUÇÃO - RE Nº 9
(16 DE JANEIRO DE 2003)
Agência Nacional
de Vigilância Sanitária
2013

Componente Periodicidade
Tomada de ar externo Limpeza mensal ou quando
descartável até sua obliteração
(máximo 3 meses)
Unidades filtrantes Limpeza mensal ou quando
descartável até sua obliteração
(máximo 3 meses)
Bandeja de condensado Mensal*
Serpentina de aquecimento Desencrustação semestral e limpeza
trimestral
Serpentina de resfriamento Desencrustação s emestral e limpeza
trimestral
Umidificador Desencrustação semestral e limpeza
trimestral
Ventilador Semestral
Plenum de mistura/casa de
máquinas
Mensal
´´ Os padrões referenciais adotados complementam as medidas básicas definidas na Portaria GM/MS n.º
3.523/98, de 28 de agosto de 1998, para efeito de reconhecimento, avaliação e controle da Qualidade do
Ar Interior nos ambientes climatizados. Deste modo poderão subsidiar as decisões do responsável
técnico pelo gerenciamento do sistema de climatização, quanto a definição de periodicidade dos
procedimentos de limpeza e manutenção dos componentes do sistema, desde que asseguradas
as freqüências mínimas para os seguintes componentes, considerados como reservatórios,
amplificadores e disseminadores de poluentes.´´
2013
RESOLUÇÃO 9 - ANVISA

RESPONSABILIDADE
TÉCNICA
2013
RESPONSABILIDADE TÉCNICA

CONFEA
3.1.5. MANUTENÇÃO:
Engenheiros Mecânicos ou Industriais - Modalidade Mecânica: Engenheiros Mecânicos-
Eletricistas e Engenheiro de Produção – Modalidade Mecânica: Engenheiros Operacionais e
Tecnólogos na área Mecânica Técnico de 2º Grau na área de Mecânica.
4.3. ‘’até 10 (dez) contratos de Manutenção deAr Condicionado porART’’
4.9. ‘’Um profissional poderá ser Responsável Técnico, simultaneamente, por no máximo,
20 instalações, fabricações e inspeções e 40 manutenções de sistemas de ar
condicionado.’’
As regulamentações do Crea devem ser consultadas por estado.
CREA - (PR)
Normativa nº 11
2013

CEEMM
Câmara Especializada de Engenharia Mecânica e Metalúrgica.
Normativa 42 / 92
Por deliberação da Câmara Especializada de Engenharia Industrial e de acordo com o
porte da empresa, as atividades de instalação e manutenção de sistemas
condicionadores de ar e de frigorificação poderão ser executadas sob a
responsabilidade técnica de Técnico de 2º Grau, legalmente habilitado.
2013

Atendendo a
Portaria Nº 3.523
PMOC – Plano de Manutenção, Operação e Controle
Sistema leve de manutenção
Leankeep.com
2013

Suporte online.
Software é disponibilizado via WEB no modelo
Software as a Service (SaaS)
sem adicionais de atualização de versões;
Cadastros de unidades de manutenção,
sistemas prediais, áreas, equipamentos,
usuários, planos de atividades e ocorrências;
2013
SOFTWARE LEANKEEP

Banco de Áreas
Grupo de Áreas
Cargos e Setores
Pilares do Processo
Via Software
Via E-mail
Relatórios e Indicadores
! Alarmes
Plano de Manutenção
Ocorrências
Usuários
Áreas
Equipamentos
Banco de Equipamentos
Documentos
Controle de Treinamentos
Banco de Planos Modelos
Armazenagem de Fotos e Arquivos
Grupo de Equipamentos
Plano de Atividades
Agendas
Chamados
PDF / Excel / Word
Equipe de Trabalho
Cartões Kanban
Correções
Histórico de Áreas
Histórico de Equipamentos
2013
PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES

Área de login
O acesso ao Software Leankeep é feito na página do Leankeep - www.leankeep.com.br
V 5.9.7
Menu principal
A interface do usuário consiste em filtros e opções de menu para ajudar a gerir buscas e cadastros relacionados com os
clientes, tais como cadastro de unidades de manutenção, usuários, sistemas, áreas, equipamentos, atividades,
ocorrências, documentos, relatórios e indicadores.
Desenvolvimento
Unidade de Manutenção
Curitiba PR Michelena Leankeep
Cidade Estado Grupo de Unidade Empresa
Leankeep - Software de Manutenção Predial
Atualizações V 7.5.5
ABRIR TICKET SUPORTE ON
Juliana Ajuda
Leankeep.com
ÁreasRelatórios Equipamentos Atividades Ocorrências UsuáriosAlarmes Documentos Sistemas GerencialOrdem de ServiçoPainel
2013
ACESSANDO O SOFTWARE LEANKEEP

Cada usuário possui login e senha de acesso ao software. Os acessos são restritos ao nível de permissão
cadastrada pelo usuário designado. Podem ser cadastrados diversos níveis de permissão conforme
demanda do cliente. O cadastramento de usuários é ilimitado.
Ordenar Nome Super Usuário Tudo Não AtivoUsuário Designado Status
1 de 1561 7805 Ítens 5 / Página Ir
Nome
E-mail
Pilar
Login
Super Usuário
Usuário Designado
Fone Comercial
Usuário
Administrativo
usuário
Não
Sim
Atuação Permissões
Procurar Buscar
Empresa Unidade de Manutenção Cargo Setor
Leankeep
Palladium
Leankeep Desenvolvimento
Procurar
Buscar Busca Avançada Limpar
Relatórios : Usuários
2013
CADASTROS INICIAIS - USUÁRIOS

UNIDADES DE MANUTENÇÃO
1 - Identificação do Ambiente ou Conjunto de Ambientes:
ANEXO I - PLANO DE MANUTENÇÃO, OPERAÇÃO E CONTROLE – PMOC
Art.6º - item a. ‘’...identificação do estabelecimento que possui ambientes climatizados...’’
2013
LEANKEEP - ATENDENDO A PORTARIA Nº 3.523 - PMOC

As Unidades de Manutenção, são as edificações que possuem áreas e equipamentos a serem mantidos. São subdivisões da
empresa, a forma como os ativos estão distribuídos fisicamente ou gerencialmente.
Exemplos: shoppings, lojas, agências, filiais.
Estado Grupo de Unidades Empresa Grupo de
TudoTudoTudoTudo
Atividades Ocorrências
Dados Gerais
Empresa Hotel Leankeep Tudo
Logomarca
Status Ativo
CEP
Cidade Florianópolis
Endereço
Bairro
Telefone
E-mail
Grupo de Unidades
80510-325
Avenida Jornalista Rubens de Arruda Ramos
Centro
Complemento
Estado Santa Catarina
Fax
Número 2746
(47) 3026-8590
* Unidade de
Manutenção
2746
Hotel Leankeep
(41) 3026-8590
contatohotel@leankeep.com.br
* CNPJ 00.000.000/0001-00
Código
Cadastro da Unidade de Manutenção
Desenvolvimento
Leankeep - Software de Manutenção Predial
Leankeep.com
RelatóriosAlarmes Painel
2013

2 - Identificação do Proprietário; Locatário; Preposto.
2013

Cadastro do Proprietário, Locatário ou Preposto:
Responsável
Responsável
Tipo Proprietário N Novo Endereço?
Razão Social
CNPJ
Hotel Leankeep
00.000.000/0001-00
2013

SISTEMAS
3 - Identificação do Responsável Técnico:
2013

SISTEMAS
Cadastro do Sistema / Responsável Técnico
Responsável TécnicoSistema
++
+
Ar Condicionado
Elétrica +
Luis Felipe Esteves Ferreira
Raphael Sloma
Procurar Buscar
Unidades de Manutenção Responsável Técnico
Reconservice
Sistema ART Telefone E-mailEmpresa
+
Busca Avançada Limpar
Reconservice
Nenhum
Nenhum
+
+
Ar Condicionado
Elétrica +
Raphael Sloma
2013

SISTEMAS
Art 6º ‘’...manter um responsável técnico habilitado...’’
Responsável Técnico
Beiramar Shopping
CEP
Cidade
* Endereço
Bairro
Telefone
E-mail
80510-325
Rua Solimões
São Francisco
Complemento Apto 325
Estado
Fax
* Número 318
(41) 3019-0616 (41) 3019-0661
contato@beiramarshopping.com.br
00.000.000/0001-00
* Razão Social
* CPF / CNPJ
* Nome
* CREA
Foto Procurar
* Empresa
* Unidade de Manutenção
**Escolha** **Escolha**
Cadastro do Responsável Técnico
Responsável Técnico
+
+
Raphael Sloma
2013

ÁREAS
4 - Relação dos Ambientes Climatizados:
2013

ÁREAS
Cadastro das Áreas
Relatórios : Áreas
Procurar
Buscar Limpar
Anexo I - item 4 ‘’...relação dosAmbientes Climatizados...’
Curitiba PR
Cidade Estado
ÁreasRelatórios
Relatórios: Áreas
Grupo de Áreas Tudo Status Ativo Ordenar Nome
Nome
Identificação Ambiente
Grupo
Subgrupo
Localização
Status
Foto
Acabamento
Acabamento
SSA Indústrial
Industrial
Acabamento
Ativo
Procurar Buscar
Nome TAG Grupo Tipo Foto
Esmerilhadeira Lixadeira Angular
ELA-02-05-05
ELA-02-05-05
ELA-02-05-05
Equipamentos Plano de Atividades Documentos Ambiente Climatizado Ocorrências
Vinculado Não
2013

ÁREAS
Dados
Foto
*
*
*
Empresa
Grupo de Áreas
Área modelo
Área
Identificação Ambiente
Localização
Descrição
Área (m²)
Ambiente Climatizado
Status
Subgrupo de Áreas
Ativo
**Escolha**
Nenhum
Nenhum
**Escolha**
**Escolha**
Procurar
Ambiente Climatizado
Tipo de Atividade
Área Climatizada Total m² Carga Térmica BTU
Nº de Ocupantes
Fixos * Flutuantes
2013

EQUIPAMENTOS
água gelada
corta fogo
2013

TAG
Nome
Área
Sistema
Tipo
Marca
Modelo
Foto
OcorrênciasPlanos de AtividadesDocumentosAtendimentoEquipamentos VinculadosComponentes
Procurar Ir
Nome TAG Marca Modelo Série
Cortador de Grama
Cortador de Grama
Area Teste Excluir
Cortador de Grama
EQUIPAMENTOS
PR Michelena
Estado
Áreas Equipamentos
Relatórios : Equipamentos
Procurar
Buscar Busca Avançada Limpar
Ordenar Nome Status Ativo Vinculado Não
2013

Dados Gerais Componentes Equipamentos Vinculados Documentos Atendimento Avisos
Dados Principais
* Empresa
* Sistema
Grupo de Área
* Área
* Tipo de Equipamento
* Nome
* TAG
Dados Adicionais
Revisão
Prioridade
Status
Tornar Modelo
Equipamento Modelo
Classificação de Filtro
Salvar Salvar e Novo Salvar e Fechar Fechar
* Campos Obrigatórios
Tudo
Hotel Leankeep
Ar Condicionado
Hotel Leankeep
Casa de Máquinas
Grupo de Equipamento
Marca
Série
Data de instalação
Data de garantia estendida
Marca
Capacidade
Data de garantia
Data de cadastro
Nenhum
Características
Especificações Técnicas
Observação
Filtros
B
Ativo
Foto Procurar
**Escolha**
**Escolha**
G0 30-59 Grossos
G1 60-74 Grossos
G2 75-84 Grossos
G3 85-acima Grossos
F1 40-69 Finos
F2 70-89 Finos
F3 90 e acima Finos
G3 85 - acima Grossos
A1 85-94,9 Absolutos
A2 95-99,6 Absolutos
A3 99-97 e acima Grossos
Equipamento: SC-FA-CO-OXI-03
2013
LEANKEEP - ATENDENDO A PORTARIA Nº 3.523 - PMOC - ANEXO II

Identificação de áreas e equipamentos
2013

PLANO DE MANUTENÇÃO E CONTROLE
Manutenção Preventiva
É a manutenção executada com a finalidade de prevenir ou detectar anomalias, visando evitar ou reduzir
a possibilidade de falhas e defeitos em componentes, equipamentos ou sistemas.
Manutenção Preventiva Sistemática
Manutenções planejadas segundo critério de periodicidade preestabelecidos.
Manutenção Preventiva Não Sistemática
Manutenção programada segundo o acompanhamento das características e do estado de um
componente, equipamento ou sistema.
Manutenção Preditivas
Atividades de inspeção, controle e ensaio. Essa técnica tem o objetivo de predizer ou estimar o ponto
ótimo para intervenção de manutenção preventiva não sistemática no componente, equipamento ou
sistema supervisionado.
2013
CONCEITOS

Art. 6º - item a. ‘’...a descrição das atividades a serem desenvolvidas, a periodicidade das mesmas...’’
2013

Art. 6º - item b.’’...garantir a aplicação do PMOC por intermédio da execução contínua direta ou indireta deste
serviço.’’
Executores: João Antônio
Fan Coil
Instrução de Trabalho
dos Filtros de Ar
dos Filtros de Ar
00:40 16:00 16:40
Programação de Atividade Agendadas / Semestral por Semana
HOTEL LEANKEEP
HOTEL LEANKEEP
2013

Programação de Atividade Agendadas / Semestral por Semana
HOTEL LEANKEEP
HOTEL LEANKEEP
2013

Plano de Atvidade Área Categoria Equipamento Grupo de Equipamento
2013

Art. 6º - item c. ‘’...manter disponível o registro da execução dos procedimentos estabelecidos no PMOC...’’
Pasta de Documentos Display
2013

Painel de Documentos
2013

2013

PLANO DE MANUTENÇÃO E CONTROLE Sistema
Kanban
Agendas
Agenda
Mobile
2013

Manutenção Corretiva
É um dos principais processos do Leankeep,
resultando no histórico dos equipamentos e
indicadores.
Anomalias
Simples
Anomalias
Críticas
Quebras
= 0
Anomalias
Simples
Anomalias
Críticas
Quebras
OCORRÊNCIAS
Toda manutenção realizada de forma não programada (emergência ou urgência), visando restabelecer o
funcionamento do equipamento ou sistema.
2013

OCORRÊNCIAS
Art. 6º - Anexo I - Item 6‘’...recomendações a serem adotadas em situações de falha do equipamento e de
emergência...’’
Empresa Unidade de Manutenção StatusHotel Leankeep Hotel Leankeep Concluída
àPeríodo
Tipo da Ocorrência Ocorrência Tipo de Equipamento Emitente
Processo Bactérias Torres de Resfriamento Fábio da Silva
Possíveis Causas
Ocorrência Típica
Correção Sugerida
Reservatórios com água estagnada, torres de resfriamento, bandejas de condensado, desumificadores, umidificadores, serpentinas de condicionadores de ar e superfícies úmidas e quentes.
Realizar a limpeza e a conservação das torres de resfriamento; higienizar os reservatórios e bandejas de condensado ou manter tratamento contínuo para eliminar as fontes; eliminar as infiltrações;
higienizar as superfícies.
Possíveis Causas
Correção Sugerida
Ambientes úmidos e demais fontes de multiplicação fúngica, como materiais porosos orgânicos úmidos, forros, paredes e isolamentos úmidos; ar externo, interior de condicionadores e dutos sem
manutenção, vasos de terra com plantas.
Corrigir a umidade ambiental; manter sob controle rígido vazamentos, infiltrações e condensação de água; higienizar os ambientes e componentes do sistema de climatização ou manter tratamento
contínuo para eliminar as fontes; eliminar materiais porosos contaminados; eliminar ou restringir vasos de plantas com cultivo em terra, ou substituir pelo cultivo em água (hidroponia); utilizar filtros G-1 na
renovação do ar externo.
Ocorrência Típica
Data Emissão
02/06/2011
Tipo de Componente
Bandejas
Tipo da Ocorrência Ocorrência Tipo de Equipamento Emitente
Processo Bactérias Fan and Coil Fábio da Silva
Data Emissão
02/06/2011
Tipo de Componente
Bandejas
2013

OCORRÊNCIAS
‘’Devem ser realizadas por laboratórios especializados. Na ocorrência de análises fora de parâmetros, devem ser
adotadas ações corretivas’’.
Art. 2º e Resolução 9 -Anvisa ‘’...a identificação dos poluentes de natureza física, química e biológica...’’
Número de bactérias além do normal Cobertura Torre de Resfriamento
Realizado limpeza e tratamento da torre
2013

OCORRÊNCIAS
As ocorrências podem ser cadastradas diretamente no software Leankeep, dispensando o uso dos blocos.
Dados Tipos de Ocorrêcia
* Nº Ocorrência
* Unidade de Manutenção
Área
Grupo de áreas
Ocorrência Típica
Descrição
Data / Hora
Escolha
Escolha
Escolha
* Obrigatórios
+
+
*
Emitente
Escolha
Tornar Típica
Não analisada
+
+
+
Detectado
Áreas e Equipamentos
Segurança no Trabalho
Acidente com
Afastamento
Acidente sem
Afastamento
Situação de
Risco
Quebra Anomalia Crítica Anomalia Simples ChamadoProcesso
Escolha
+
+
Foto Procurar
*
Sistema
Equipamento
Escolha
Escolha
Envio
E-mai Ocorrêncial E-mai Correçãox
Ocorrências Documentos Avisos
2013

OCORRÊNCIAS
O registro das ocorrências também pode ser feito via mobile: pelo celular ou tablet.
2013

BLOCO DE OCORRÊNCIAS
Data :_____/_____/_____ Hora:______:______Ocorrência
Processo
Anomalia
Simples
Quebra Anomalia
Crítica
Áreas e Equipamentos
Situação
de Risco
Segurança no Trabalho
Acidente com
Afastamento
Acidente sem
Afastamento
Executado por:
Hora:______:______.
Hora:______:______.
Tempo Total Trabalhado (Horas:Minutos)
Data :______/______/________
Eficácia: Ocorrência Solucionada?
Reincidência: MédiaAlta BaixaNunca Ocorreu Emitente:
Detectada
Visto: Data :____/____/_____
Equipamento:
Sistema de Man.:
Área:
Site (Un. Man.):
Registro de Ocorrência
Sim Não
0001
Correção
________:________.
INÍCIO
TÉRMINO
Data :______/______/________
Pelo Cliente Em Auditoria
REVISÃO01
Em Atividade
Possui Recursos? Sim Não
Relacionado ao Documento:
2013

BLOCO DE AÇÃO CORRETIVA
AÇÃO CORRETIVA
Executado por:
Possui Recursos?Programar
Data :______/______/________ Hora:______:______.
Hora:______:______.
Sim
Equipamento:
Sistema de Man.:
Área:
Site (Un. Man.):
Registro de Ação Corretiva
Não
Resumo
Imediata Sugestão
Tempo Total Trabalhado (Horas:Minutos)
Data :____/____/_____.
Máquina/Equipamentos
Mão de Obra
Treinamento
Negligente
Informação
Fabricação
Desabilitada
Componentes
Depreciação
Indisponível
Materiais/Ferramentas Medição
Condições Climáticas
Sinalização
Inadequado
Instalação
Projeto
Manutenção
Operação
Método/Processo
Inexistente
Errada
Indisponível
Inexistente
Atrasada
Efeito
Emitido por:
Data :______/______/________
Visto: Data :____/____/_____
Depreciação
Informação
Informação
Depreciação
Eficácia: Ocorrência Solucionada? Sim Não
Meio Ambiente / Áreas
INÍCIO
TÉRMINO
________:________
REVISÃO02
2013

RELATÓRIOS E INDICADORES
Art. 6º - item d. ‘’...divulgar os procedimentos e resultados das atividades de manutenção, operação e controle
aos ocupantes.‘’
2013

0
5
10
15
20
30
25
35
Equipamento A Equipamento B Equipamento C Áreas
Quebras Pendentes
Anomalias Criticas
Pendentes
Anomalias Simples
Pendentes
Demonstrativo Geral da Manutenção
1100
400
800
200
750
400
200
Manutenção de Rotina Manutenção Planejada
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
Mão de Obra Contratada
Tarefas Realizadas
Tarefas Pendentes
Ação Corretiva
RELATÓRIOS E INDICADORES
2013

São as informações da manutenção que precisam ser controladas.
Podem ser: Plantas (PLT); Manuais (MAN); Registros (REG); Procedimentos (PRC); Instruções de Trabalho (IT), entre outros.
DOCUMENTOS
2013

Art. 6º - item a. ‘’...implantar e manter disponível no imóvel um Plano de Manutenção, Operação e Controle-PMOC...’’
DOCUMENTOS
2013

Ambiente de Trabalho
Leankeep.com
Painel de Manutenção Planejada Painel de Ocorrências
Agenda na versão mobile
2: Documentos
1: Painéis Kanban
OCORRÊNCIAS
URGENTE
ACIDENTES COM
AFASTAMENTO
ACIDENTES SEM
AFASTAMENTO
SITUAÇÕES DE RISCO
QUEBRAS ANOMALIAS CRÍTICAS ANOMALIAS SIMPLES PROCESSOS
SEMANAS DO ANO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39
40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
00:00 / 01:00 02:00 / 03:00 04:00 / 05:00 06:00 / 07:00 08:00 / 09:00 10:00 / 11:00 12:00 / 13:00 14:00 / 15:00 16:00 / 17:00 18:00 / 19:00 20:00 / 21:00 22:00 / 23:00 23:00 / 24:00
SEGUNDA
TERÇA
QUARTA
QUINTA
SEXTA
SABADO
DOMINGO
Leankeep.com
OCORRÊNCIAS
URGENTE
ACIDENTES COM
AFASTAMENTO
ACIDENTES SEM
AFASTAMENTO
SITUAÇÕES DE RISCO
QUEBRAS ANOMALIAS CRÍTICAS ANOMALIAS SIMPLES PROCESSOS
SEMANAS DO ANO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39
40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
00:00 / 01:00 02:00 / 03:00 04:00 / 05:00 06:00 / 07:00 08:00 / 09:00 10:00 / 11:00 12:00 / 13:00 14:00 / 15:00 16:00 / 17:00 18:00 / 19:00 20:00 / 21:00 22:00 / 23:00 23:00 / 24:00
SEGUNDA
TERÇA
QUARTA
QUINTA
SEXTA
SABADO
DOMINGO
Software Leankeep
Painel de Documentos
1 2
2013

Limpeza Externa dos Tanques de Gelo
Recursos
Ponto de água e dreno;
Ponto de energia para alimentação da lavadora de alta pressão
Ferramentas / Utensílios
Lavadora de alta pressão
Plástico para isolar máquina lavadora
Mangueira (8 metros)
Extensão elétrica
Mão de Obra
2 Pessoas
Tempo
A Verificar
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Área: Exaustão praça G1 - Grupo de Áreas: - Local: SETOR A - G1
A Equipamento: TG-32 - Marca: - - Modelo: - - Serie: - Grupo de Equipamentos:
B 8:00
Executar limpeza externa da carcaça. Documentos:
B 00:20 00:20 00:20
Verificar pintura do ventilador; Verificar nívelamento do
ventilador; Verificar encaixe da tampas do painel quando
aplicável. Verificar com a central funcionamento do
comando.
Documentos:
00:20 00:20 00:20
02:00
02:00
Limpeza externa dos
tanques de gelo
Tanque de GeloTanque de Gelo
02:00 02:00
10:00
10:00
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Total
P159A68
00:20 00:20
P159A70
00:20
02:00
02:00 00:20 07:00
02:00
02:00
01:00
02:00
03:00
07:00
04:00
Tanque de GeloTanque de Gelo
INSTRUÇÃO DE TRABALHO
2013
MELHORIA CONTÍNUA

EPIs / EPCs
Óculos de proteção; Macacão impermeável
Luvas de Borracha; Botas de borracha
4. Iniciar lavando cada tanque pela parte superior (lavar também a
tubulação próxima ao tanque).
1. Verificar a existência de
v a z a m e n t o s n o s t a n q u e s
conexões e tubulações.
2. Conectar pontos de água e pontos
de energia.
3. Isolar com plástico a máquina lavadora de alta pressão, extensão
elétrica e o instrumento de medição de temperatura de água
gelada "Icemeter".
5. Lavar teto, paredes, janelas e venezianas da área de tanques.
2013
MELHORIA CONTÍNUA

CONTROLE DE TREINAMENTOS
A partir dos documentos pode-se realizar o controle de treinamento dos
colaboradores.
2013
MELHORIA CONTÍNUA

O programa 5S melhora a qualidade de vida, por meio de modificações comportamentais e culturais evitando
desperdício, desorganização, sujeira, indisciplina, acidentes e doenças ocupacionais.
Os 5S:
ANTES DEPOIS
1 - Seiri: Descarte 2 - Seiton: Organização 3 - Seiso: Limpeza 4 - Seiketsu: Asseio 5 - Shitsuke: Disciplina.
2013
MELHORIA CONTÍNUA - 5S

Obrigado!
Realização:
informática
Apoio:
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE REFRIGERAÇÃO,
AR CONDICIONADO,VENTILAÇÃO E AQUECIMENTO
Siga-nos!
Software de Manutenção Predial
Leankeep.com
MICHELENA
ENGENHARIA DE CLIMATIZAÇÃO
2013

Portaria 3523 regula qualidade do ar em ambientes climatizados

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