O documento discute métricas e KPIs para medir a qualidade no desenvolvimento ágil. Ele apresenta métricas para mapear defeitos por frequência e gravidade, pontos de criticidade por feature, bugs abertos versus fechados por release e ritmo de correção por time. Também mostra KPIs de qualidade geral e por time, com grades de pontuação para métricas como incidentes, bugs encontrados e acumulados, e criticidade acumulada. Por fim, sugere métricas por ciclo de defeitos encontrados em diferentes fases.
16. #1 Bugs abertos/fechados/acumulados mensal
#2 Heatmap: Bugs abertos por Feature/Mês
#3 Nr. Defeitos por Urgência: Gravidade + Frequência
#4 Pontos de Criticidade por Feature
Métricas Gerais
23. # Na Sprint: Ritmo de Correção
Release 2
Corrigidos
sem alocaçãoTime Alocados
Não
corrigidos Corrigidos
Total
Corrigidos
Time 1 4 1 3 1 4
Time 2 3 1 2 3 5
Time 3 0 0 0 4 4
Time 4 3 1 2 3 5
Time 5 4 2 2 3 5
Time 6 5 3 2 2 4
19 8 11 16 27
24. # 3
KPI de Qualidade
Obs: os dados a seguir são fictícios!
25. Grade de Pontuação Geral
Tipo Unidade A B C D E F
Incidentes Total 0 1 2 3 4 4+
Bugs Encontrados Total <= 2 <= 5 <= 10 <= 20 <= 30 30+
Bugs Acumulados Total <= 30 <= 42 <= 54 <= 66 <= 78 78+
Criticidade Acumulada Média <= 2 <= 3 <= 4 <= 5 <= 6 6+
# KPI de Qualidade: Geral
Janeiro
Geral Time 1 Time 2 Time 3 Time 4 Time 5 Time 6 Time 7
B A A A A A B B
E B F E F F A B
F F F F F F C A
D D D D D D D D
E C E D D E B B
26. # KPI de Qualidade: por Time
Grade por Time
Tipo Unidade A B C D E F
Incidentes Total 0 - - - - 1+
Bugs Encontrados Total 0 <= 1 <= 2 <= 3 <= 5 5+
Bugs Acumulados Total <= 3 <= 5 <= 7 <= 10 <= 15 15+
Criticidade Acumulada Média <= 2 <= 3 <= 4 <= 5 <= 6 6+
Pontos Janeiro Feveiro Março
2016
Incidentes A A
Bugs Encontrados B E
Bugs Acumulados F F
Criticidade Acumulada D D
C D