Adriano Bertucci 
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Agenda 
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• A importância do DevOps para o negócio 
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O Famoso “DevOps”!!
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Acelerando 
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Redução 
TCO/COGS
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Desenvolvimento 
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Necessidade 
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Ferramentas
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• Sua aplicação está no ar neste momento? 
• Está funcionando? 
• Será que está com algum erro? 
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Tudo mudou. Não Acredita? 
Força de trabalho 
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Tempo médio para detectar 
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Saiba antes que seu cliente 
Tenha uma visão 360 graus da saúde de sua aplicação e detecte 
problemas em produção. 
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Saiba antes que seu cliente 
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Tempo médio para reparar 
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Apresentação feita mo Microsoft Management Summit 2014 sobre DevOps e Microsoft App Insights.
Evento Realizado em 29 de novembro de 2014.

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DevOps... O caminho! - Monitoramento de aplicações com App Insights

  1. 1. Adriano Bertucci adriano.bertucci@konia.com.br Konia Tecnologia @adrianobertucci DevOps... O caminho! Monitoria de aplicações com App Insights. Marcus Garcia marcus.garcia@konia.com.br Konia Tecnologia Guilherme Cardoso guilherme.cardoso@konia.com.br Konia Tecnologia @guilhermescard
  2. 2. Agenda • O famoso “DevOps” • A importância do DevOps para o negócio • Application Lifecycle Management (ALM) e o DevOps • Ferramentas • Application Insights • Recursos de Telemetria • Demonstração • Dúvidas, curiosidades e afins.
  3. 3. O Famoso “DevOps”!!
  4. 4. DevOps é... … conjunto de processos, métodos e sistemas para comunicação, colaboração e integração entre os departamentos para Desenvolvimento, Operações. * Wikipedia Os desenvolvedores estão sendo integrados aos processos de entrega de serviços operacionais Operações englobou o novo papel de serviço proprietário
  5. 5. DevOps: Drivers Acelerando demandas de produção Sa:sfação do cliente Redução TCO/COGS
  6. 6. DevOps – Agile Operations “Não se trata apenas de colaboração entre desenvolvimento e operações, trata-se de cada parte do negócio, da empresa trabalhar de maneira colaborativa para atender os objetivos do negócio.” Patrick Dubois, Pai do DevOps
  7. 7. TI Dinâmica “Com TI Dinâmica, estamos reunindo as capacidades da infraestrutura básica e as plataformas de desenvolvimento para ajudar os clientes a construir sistemas integrados que vai torná-lo um parceiro mais forte para em negócio.” Bob Muglia, VP of Server & Tools @ Microsoft, TechEd 2007
  8. 8. Por que DevOps agora? Novas tecnologias Cloud compu:ng gerando novas oportunidades de valor Contato direto com o Agilidade para compe:r consumidor Proliferação de disposi:vos Modernização do negócio
  9. 9. Por que DevOps agora? Equilibrar agilidade com qualidade, escala e compliance. A TI usada para modernizar o negócio Negócio pensado “pra frente” Maximizar economias em escalas Melhoria no :me-­‐to-­‐market Entrega con:nua de valor
  10. 10. Application Lifecycle Management
  11. 11. Ciclo de Vida das Aplicações Product Backlog Ops Backlog Sprint Monitor DESENVOLVER Idéia de trabalhar o soSware OPERAR Resolução de Incidentes Gerenciamento de Release Testando Causa Raiz Não é possível reporuzir Incidentes de Produção Não é possível iden:ficar a Causa Raiz Falta de App Não é possível obter Feedback Gerenciamento de Mudanças e Provisionamento
  12. 12. O problema: Desenvolvimento X Operações Desenvolvimento • Dia-­‐a-­‐Dia: Aumentar/Manter a viabilidade do negócio através codificação para suportar as demandas do mercado • Quando ocorre um problema: O obje:vo é entender a causa raiz para prevenir futuras ocorrências. • Tempo: Sprints (3-­‐4 semanas) Operações • Dia-­‐a-­‐Dia: Aumentar/Manter a disponibilidade operacional do negócio eliminando/controlando as alterações • Quando ocorre um problema: O obje:vo é restaurar o funcionamento – REBOOT! • Tempo: SLA 99.9% (cerca 43 min/ mês) Obje>vos, prioridades e mentalidade desalinhados!
  13. 13. “Você sabe o que pode ter causado a falha?” “Como eu vou saber, você que escreveu o código”
  14. 14. DevOps: Barreiras de Adoção Necessidade de uma mudança cultural Nenhuma troca de conhecimento Processos dissociados Falta de automação
  15. 15. A solução: Dev + Ops = DevOps • Artefatos compar>lhados • A saída do processo de desenvolvimento é na:vamente consumida pelo ferramental operacional e vice-­‐versa • Automação • Releases automá:cos liberados para qualquer ambiente através de uma experiência “self-­‐service”. • Obje>vo comum • Métricas de monitoramento únicas e automa:zadas. Cultura colabora>va, onde todas as partes interessadas trabalham em conjunto durante todo o ciclo.
  16. 16. Ferramentas
  17. 17. Automações: Ferramentas
  18. 18. Para refletir... • Sua aplicação está no ar neste momento? • Está funcionando? • Será que está com algum erro? • E o desempenho? • A resposta é.... ???
  19. 19. Tudo mudou. Não Acredita? Força de trabalho 2.6 bilhões de dispositivos móveis em 2016; 350M usados no trabalho Consumidores 82% da população mundial online participa de redes sociais Comércio 70% das empresas usam ou estão investindo em soluções de nuvem
  20. 20. Em 2016...
  21. 21. Tudo está conectado... • Usuários • Clientes • Browser • Devices • Desktop • Servidores • Banco de dados • Serviços
  22. 22. Portanto: Um montão de coisas pode dar errado Bug na aplicação Respostas do servidor muito lentas Banco de dados sobrecarregado Serviço de terceiros fora do ar Funcionalidade difícil de usar
  23. 23. Tempo médio para detectar Problem Solu:on Value
  24. 24. Saiba antes que seu cliente Tenha uma visão 360 graus da saúde de sua aplicação e detecte problemas em produção. Confgure as métricas de saúde Verifique o pulso da sua aplicação Iden:fique problemas com a aplicação em produção
  25. 25. Saiba antes que seu cliente Receba alertas automaticamente quando sua aplicação não estiver respondendo Alertas automá:cos com informações relevantes.
  26. 26. Tempo médio para reparar Problem Solu:on Value
  27. 27. Melhoria contínua • Identifique problemas que afetam a infraestrutura de sua aplicação. • Priorize novas funcionalidades, correções de bugs e estratégias baseadas em qualidade. Dados valiosos na ponta dos seusc dedos Valorize seu inves:mento
  28. 28. A solução: Application Insights Disponível Minha aplicação está disponível e com bom desmpenho para meus usuários ? Dashboard Único Performance Melhorando O quê está errado? Mostre-­‐me os problemas de desempenho, Uso de memória e exceções Onde iremos inves:r? Mostre-­‐me as principais funconalidades e U:lização dos usuários Dashboards de Saúde No:ficações e Insights Uso dos Dashboards
  29. 29. Application Insights e o Azure • Até a versão 1.x o Application Insights é gerenciado pelo Visual Studio Online • A partir da versão 2.x ele estará no Microsoft Azure (Visual Studio 2013 Update 3)
  30. 30. Application Insights: Dashboards
  31. 31. Fontes de telemetria aplicação plataforma infraestrutura 1 3 4 5 6 Monitoramento Outside-­‐in Pings de URL e Testes Web a par:r de vários pontos de presença globais Traces gerados pelo desenvolvedor Qualquer coisa que o dev queira mandar para o Applica:on Insights Comportamento da aplicação Dispensa codificação – dependências de serviço, consultas, tempo de resposta, exceções, logs, etc. Desempenho da infraestrutura Contadores de desempenho de sistema “Meta-­‐telemetria” Código-­‐fonte, builds, implantações, mudanças de configuração 2 Comportamento do usuário Como a aplicação está sendo u:lizada?
  32. 32. Como utilizar o Application Insights? Alterações no código Não invasivo
  33. 33. Plataformas suportadas Server side • .NET & Java • On-­‐prem: MS Monitoring Agent • Azure: VM’s e cloud services • ASP.NET • AppInsights SDK Client side • Browser (JS) • Windows Phone • Windows Store Em breve • Azure Web Sites • iOS • Android
  34. 34. Demonstração Application Insights
  35. 35. Alguma Pergunta pessoal? Nosso muito Obrigado! Até o próximo ano. Adriano Bertucci adriano.bertucci@konia.com.br Konia Tecnologia @adrianobertucci Marcus Garcia marcus.garcia@konia.com.br Konia Tecnologia Guilherme Cardoso guilherme.cardoso@konia.com.br Konia Tecnologia @guilhermescard

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