Sistema de chamado

Conceito ,[object Object],[object Object],[object Object]

Funcionalidades Módulo Ocorrências Abertura de chamados de suporte por área de competência

Funcionalidades Módulo Ocorrências Vínculo do chamado com a etiqueta de patrimônio do equipamento

Funcionalidades Módulo Ocorrências ,[object Object]

Funcionalidades Módulo Ocorrências Envio automático de e-mail para as áreas de competência

Funcionalidades Módulo Ocorrências Acompanhamento do andamento do processo de atendimento das ocorrências

Funcionalidades Módulo Ocorrências Controle de horas válidas

Funcionalidades Módulo Ocorrências Definições de níveis de prioridades para os setores da empresa

Funcionalidades Módulo Ocorrências Controle de empréstimo

Funcionalidades Módulo Ocorrências Consultas personalizadas

Funcionalidades Módulo Ocorrências Relatórios gerenciais

Funcionalidades Módulo Ocorrências Controle de SLAs

Funcionalidades Módulo Inventário Cadastro detalhado das informações (configuração) de hardware do equipamento

Funcionalidades Módulo Inventário Cadastro de documentações relacionadas aos equipamentos (manuais, termos de garantia, mídias..)

Funcionalidades Módulo Inventário Consulta por código da etiqueta

Funcionalidades Módulo Inventário Consulta completa com informações detalhadas do item

Funcionalidades Módulo Inventário ,[object Object]

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