1. CARACTERÍSTICAS LISTA DE GLPI
Geral
Multi-gestão de entidades (Multi-park, multi-estrutura)
Multi-gestão de usuários
Vários servidores de autenticação do sistema (local, LDAP, AD, POP / IMAP, CAS, x509 ...) e múltiplos
Gestão multilingue (22 línguas disponíveis)
Sistema de permissões e perfis
Sistema de cache e Paginação
Módulo de pesquisa Complexo
Bookmark sistema de busca
Configurability dos campos exibidos nas listas de
Sistema de exportação em PDF, CSV e SLK (planilha)
Saving módulo restauração / do banco de dados para o formato SQL
Exportação do banco de dados para o formato XML
Dropdowns configurável
Dicionário
Sistema de notificações relativas a eventos de ações (de consumo, de cessação de contratos e licenças)
Atualizações do sistema de seleção
Interface UTF8
HTML compatibilidade 4,01
Inventário
Importar dados do inventário de um ou vários OCS Inventory NG servidores
Inventário do parque de computadores com a gestão dos seus componentes, espaço em disco e
gerenciamento de TCO
Inventário dos monitores com a gestão das ligações para os computadores
Inventário do parque de hardware de rede com a gestão das ligações para os dispositivos (IP, endereços
MAC, VLANs ...).
Inventário de impressoras a frota, gestão de ligações para os computadores e gestão de consumíveis
associados e do consumo e dos limiares de alarme.
Inventário dos dispositivos externos (scanners, mesas gráficas ...) com a gestão das ligações para os
computadores - Inventário da frota de telefones com gerenciamento de conexões para os computadores
Inventário, se a frota com a licença de software e gerenciamento de datas de vencimento
Atribuição do hardware por área geográfica (quarto, andar ...)
Digitando modelos de gestão para tornar a inserção de configurações iguais fácil
Comercial e de gestão de informações financeiras (compra, garantia e extensão, de amortecimento)
Depósito dos materiais deixou o inventário
Gestão do estado do ferragens
Gestão de vários estados para os materiais (em reparar ...) - Gestão de periféricos genéricos e monitores
de poder ser associado vários computadores
Gestão de ligações externas para outras aplicações
História das modificações sobre os elementos do inventário
Tracking
Gestão dos pedidos de rastreamento para todos os tipos de material do estoque
Pedidos de rastreamento aberto utilizando interface web ou e-mail
Utilizador final

2. Interface de usuário final para a demanda de intervenção
Mail monitoramento do recurso demanda de intervenção
Intervenções consulta história
Possibilidade de adicionar comentários a pedido de intervenção utilizando interface web ou e-mail
Técnicos
Intervenções de gestão de demandas prioritárias
Exige acompanhamento das intervenções
Mail acompanhamento das intervenções
Demandas de Atribuição de intervenções
Abertura / Encerramento / Reabertura de intervenções
Atribuição de um tempo real das intervenções
História das intervenções feitas
Resultados das intervenções a fazer por um técnico
Resultados da história das intervenções para um determinado hardware
Destacamento das intervenções a serem realizadas por técnico
Destacamento da história das intervenções para um determinado material
Gestão do planeamento das intervenções
Estatísticas
Relatórios de estatísticas por meses, anos total.
Global
Por técnico ou empresa
Por hardware, localização ou tipo
Por usuário
Por categoria
Por prioridade
Gerenciamento
Gestão de empresas (fabricantes, fornecedores, transportadores, pessoas que recebem benefícios ...) e
contactos associados
Gestão dos contratos (empréstimo, locação, leasing, seguros, manutenção e serviços)
Gestão dos documentos relacionados aos elementos dos inventários, contratos ...
Gestão dos tipos de documentos autorizados
Reserva
Gestão das reservas para o material em estoque afetada com o parque de empréstimo
User Interface (calendário) para reserva
Base de Conhecimento
Gestão de um sistema hierárquico de base de conhecimento
Gestão de um FAQ público
Relatórios
Geração de relatórios sobre os dispositivos
Por dispositivo tipo
Por contrato associado
Por informações comerciais
Relatórios de Rede

3. ASPECTOS TECHNICALS
GLPI usar as seguintes tecnologias:
PHP
MySQL para o banco de dados
HTML para as páginas da Web
CSS para folhas de estilo
XML para a geração de relatório
Nós recomendamos o uso de:
O servidor Web Apache
Um navegador respeitoso das normas
Mas GLPI também funciona com o Internet Explorer, XAMPP, WAMP ...