O documento discute as oportunidades de marketing digital para academias com a mudança nos hábitos dos consumidores. É importante entender os novos comportamentos dos clientes para desenvolver estratégias de aquisição de clientes eficazes. O marketing digital permite alcançar os consumidores nos momentos-chave de sua jornada de compra.

1. UM MAR DE OPORTUNIDADES
DIANTE DE VOCÊ COM MARKETING DIGITAL
PARA SUA ACADEMIA
O maior movimento online para o mercado fitness com a missão de gerar insights
extraordinários e compar lhamento de informações valiosas para aquisição de leads em
escala e clientes apaixonados por academias.
Academia
#Cheia
OAnoTodo
2016

2. Mais importante que saber qualquer coisa sobre marke ng
digital para academias, é entender que existe um
consumidor que mudou seus hábitos.
Se você não conhecer esses novos comportamentos,
dificilmente suas estratégias de aquisição de clientes terão
qualquer po de resultado.
A oportunidade de ter sucesso é brutal, porém, você precisa
entender como o sistema todo funciona.
Quando você desconhece o caminho, é como se es vesse em
um deserto sem um mapa.
Pior que este cenário, é estar em um mundo novo, com um
mapa velho.
Seja bem vindo
#AcademiaCheiaOAnoTodo
reflita

3. Quaisos três principaisfatores que teimpediram de tomaras a tudes certaspara evitaressesproblemas?
FOLHA DE EXERCÍCIOS
1
DESTRUINDO
PROBLEMASNeste exercício, é importante que você procure por soluções e esteja focado no que realmente importa para
resolvero que é necessário.
A cegueira de mercado ou as miragens que colocaram diante de você acabam distorcendo essas soluções, que
muitasvezes são maissimplesque se imagina.
Bastavocê rarda frentetudo aquiloque contaminae coloque diantedos seusolhos aquiloque realmenteimporta.
Você deve completara coluna em branco com seussen mentose o que temem mentesobre possíveissoluções.
FATOS REAIS QUE ACONTECEM NA SUA ACADEMIA
Como você se sente
com esses problemas
na sua vida?
O que você precisa
fazer para evitar
esse problema?
FATOS
#AcademiaCheiaOAnoTodo
Falta de visitantes
qualificados
Falta de resultado
no fim do mês
Diminuição de vendas
Telefone não toca
Falta de resultado
no fim do mês
Inves mento em equipamentos
com obje vo errado
Falta de caixa para realizar
pagamento dos funcionários

4. Quais os três principais fatores que te impediram de tomar a tudes para isso acontecer?
#AcademiaCheiaOAnoTodo
FATOS Como você se sen ria
se vivesse essa
realidade?
O que você precisa
fazer para isso
acontecer?
Caixa de emails
bombando
Lista de contatos do me de
vendas extremamente aquecida
Fonte inesgotável de contatos
vindo do seu site
As pessoas abrindo, clicando e
respondendo seus emails
Lançamento de novas
aulas sendo um sucesso
FATOS COMO FOCO
FOLHA DE EXERCÍCIOS
1
DESTRUINDO
PROBLEMAS

5. Não fizemos
nada de errado,
mas de alguma
forma, nós
perdemos.
‘‘
’’

6. "Isso sempre funcionou e agora não funciona mais. É culpa da crise". Essa é uma das maiores miragens que os donos de
academiaacreditam.Ninguémtemculpasevocê entender:
"Miragem é tudo aquilo que nós enxergamos,
mas que na verdade, não existe"
O QUE MUDOU NA VIDA DO CLIENTE
VOLUME DE INFORMAÇÕES CÉREBRO SELETIVOGUARDA O QUE IMPORTA
PARA LIDAR COM ISSO VOCÊ PRECISA DE
NOVAS INTELIGÊNCIAS
FERRAMENTAS ADEQUADAS
NOVAS COMPETÊNCIAS
#AcademiaCheiaOAnoTodo

7. ZMOT
“Quando os consumidores ficam sabendo de um produto hoje, sua
primeira reação é: “Vou pesquisarna Internet. E assim eles embarcam
em uma jornada de descobertas sobre um produto, um serviço, um
problema, uma oportunidade. Hoje você não está atrás de seus
concorrentes. Você não está atrás da tecnologia. Você está atrás do
seuconsumidor.”
RishadTobaccowala, execu vo principalde estratégiae inovação,VivaKi.
O conceitoZMOTem resumodividea experienciado clienteem tremsmomentosprincipais.
Es mulo
O fatorque es mulaa pessoaa procurarpelo problemae solução.
ZMOT-ZeroMomentofTrue
Momentoque o clientedecidepelacompra apospesquisas,análisese comparações online.
FMOT-FinalMomentofTrue
Momentoem que o clientejá temacessoa solução comprada. Noteque a decisãoé online.
UM NOVO MODELO
MENTAL
#AcademiaCheiaOAnoTodo
ANOTAÇÕES

8. ESTÍMULO
PRIMEIRO
MOMENTO
SEGUNDO
MOMENTO
Precisa emagrecer por que
o médico mandou
Acessa o site
Vai até a academia
Faz aula experimenta
Fecha plano
Começar a treinar
Figura2-1:Omodelomentaltradicionalde3etapas.
Modelo An go
COMO PENSA O GESTOR TRADICIONAL,
não leva em consideração o ZMOT
ANOTAÇÕES
#AcademiaCheiaOAnoTodo

9. ESTÍMULO ZMOT
Precisa emagrecer por que
o médico mandou
PRIMEIRO
MOMENTO
Vai até a academia
Depende do seu
processo de vendas
Ques ona tudo e
confere se é igual ao online
(Objeções)
Faz Aula Experimental
Elimina todas as
objeções que faltam
Fecha o plano
Posta as conquistas
Busca problema
Busca Solução
Busca Local
Acesso Sites
Compara
Acesso Midias
Compara
Acesso Recomendacoes
Compara
Acesso Site ou Mídias -
Pede informações
Tem resposta?
É rápida? É personalizada?
É asser va?
Clica Semana Free
Agenda visita
Recomenda ou
reprova nas redes sociais
Posta fotos e vira fã
comentando suas
experiências
SEGUNDO
MOMENTO
Figura2-2:Onovomodelomental.
#AcademiaCheiaOAnoTodo
ModeloMentalqueoGestorprecisadesenvolver

10. #AcademiaCheiaOAnoTodo
Compara vodeaçõescomportamentaisemcadafase
doprocessodeexperiênciadecompradoconsumidor.
Figura2-4:Fontesusadaspor poderede.

11. Figura5-1:Tabeladecategoriascruzadas
#AcademiaCheiaOAnoTodo
Na tabelacompara va abaixovocê conseguevera influênciaque temo ZMOTno processode decisão
de compra do consumidor.

12. Uma das chaves do sucesso é ter presença online no momento em que o cliente está buscando
algo relacionado ao seu problema.
Quando ele busca palavras como "Academia XPTO", ele já não procura mais pelo problema e
sim pela solução. Aí é tarde demais e a compe ção é muito grande.
Faça o exercício abaixo para iden ficar onde você aparece ou deveria aparecer nos resultados
de buscas
IMPORTANTE: escreva as palavras entre “aspas”.
OPORTUNIDADES DE
PESQUISA DO CLIENTE
Emagrecimento
Perder barriga
Condicionamento Físico
Ganhar massa magra
Como queimar gordura
Academia + o seu bairro
Nome da sua academia
PALAVRA-CHAVE
#AcademiaCheiaOAnoTodo
PALAVRA-CHAVE QUE
O CLIENTE BUSCA
PÁGINA QUE
VOCÊ APARECE
QUANTIDADE DE
BUSCAS

13. Perguntas que quero
que você reflita:
ANOTAÇÕES
Imagine se para cada uma dessas palavras buscadas você aparecesse na primeira página do google…
Quantas pessoas acredita que clicariam no seu link e iriam direto para seu site?
Que po de conteúdo você deveria criar?
Quem deveria escrever seu conteúdo?
Para quem você escreveria?
#AcademiaCheiaOAnoTodo

14. Instruções para receber dicas pelo WhatsApp:
1 - Adicione o meu número (11) 9.8305-5808 no seu celular;
2 - Me envie uma mensagem falando seu nome, sua academia e a sua pergunta
relacionada à sua maior necessidade em marke ng digital para academia.
Veja as úl mas dicas h ps://soundcloud.com/juniorcrocco/sets/dicas-do-crocco
Programação da Liberação dos Vídeos:
VÍDEO 1 - Oportunidades de Ouro para Academias
Programado: 16/03/2016
VÍDEO 2 - Telemarke ng NÃO funciona
Programado: 21/03/2016
VÍDEO 3 - O Plano de Marke ng Completo Passo a Passo
Programado: 24/03/2016
VÍDEO 4 - Abertura das Inscrições LEADS3X
Programado: 28/03/2016 às 10h
RECADOS
IMPORTANTES
NÚMERO DO WHATSAPP PARA RECEBER MENSAGENS
O maior movimento online para o mercado fitness com a missão de gerar insights
extraordinários e compar lhamento de informações valiosas para aquisição de leads em escala e
clientes apaixonados por academias.
#AcademiaCheiaOAnoTodo
#AcademiaCheiaOAnoTodo