PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS       BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  Google Docs X Microsoft Offi...
Sumário•   Introdução•   Motivação•   Objetivo•   Metodologia•   Trabalhos relacionados•   Aplicação•   Resultados•   Conc...
Introdução• Não tem uma definição muito clara e precisa sobre o assunto,  existindo várias definições sobre Computação nas...
Motivação•   Existem diversas ferramentas de escritório, como os    softwares de editores de texto, apresentação e planilh...
Objetivo•   Avaliar qual das duas ferramentas (Microsoft Office Web    Apps X Google Drive) é mais adequada no trabalho.• ...
Metodologia• Estudar as ferramentas Google Drive (antigo Google Docs) e  Microsoft Office Web Apps;• Coletar informações s...
Trabalhos Relacionados• O conceito de computação em nuvens baseia em combinar  várias tecnologias existentes para criar um...
Aplicação• Computação nas Nuvens                     Fonte: Wikipedia, 2012
Aplicação• Aplicação Google
Aplicação• Aplicação Google
Aplicação• Aplicação Microsoft
Aplicação• Aplicação Microsoft
Resultado                     Indicadores                                      Perguntas 1   Gênero das pessoas           ...
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Resultado            Utilização de aplicações nas nuvens  9                                         9  8  7               ...
Resultado                  Nível de confiança em computação nas nuvens                                          9 9 8 7   ...
Resultado                                                   Execução dos testes                             Muito Difícil ...
Resultado                   Interface mais agradável                  40%                             Google              ...
Resultado            Preferência entre as ferramentas               44%                             Google                ...
Resultado          Substituição de Aplicação de Desktop para                   computação nas nuvens                      ...
Resultado • Ponto Negativo:   • Ainda está faltando mais credibilidade no que se diz     respeito a segurança;   • Só não ...
Conclusão• Os resultados obtidos por meio do questionário aplicado  indicam que as pessoas que contribuíram com os testes ...
Conclusão • A faixa etária dos usuários, se os usuários utilizam outras   ferramentas de computação nas nuvens. • Utilizaç...
Referências bibliográficas • GOOGLE,           Google        Docs.        Disponível     em:       <   http://support.goog...
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  1. 1. PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Google Docs X Microsoft Office Web Apps:Uma Avaliação da Satisfação de Usuários sobre Sistemas nas Nuvens Aluno: Wanderson Geraldo Pinheiro Costa Orientador: Anna Izabel João Tostes Ribeiro Belo Horizonte 2012
  2. 2. Sumário• Introdução• Motivação• Objetivo• Metodologia• Trabalhos relacionados• Aplicação• Resultados• Conclusão• Bibliografia
  3. 3. Introdução• Não tem uma definição muito clara e precisa sobre o assunto, existindo várias definições sobre Computação nas Nuvens (TAURION, 2009).• Este conceito já é utilizado por grandes empresas da Internet como Google, Yahoo, Amazon e Microsoft que mantêm parques computacionais espalhados pelo mundo. Essas empresas representam 20% nas compra de servidores (TAURION, 2009).• Essas ferramentas contribuem com a troca de informações e o gerenciamento de conteúdo entre os integrantes (MANSUR, 2010).
  4. 4. Motivação• Existem diversas ferramentas de escritório, como os softwares de editores de texto, apresentação e planilhas. O pacote Microsoft Office é um exemplo disso. Com a computação nas nuvens, esses sistemas estão migrando para web.• O custo dessas ferramentas de escritório em computação nas nuvens é bem menor quando compradas à estrutura do modelo tradicional.• A disseminação e o emprego de uma ferramenta nesse mercado dependem da usabilidade e popularização da mesma.
  5. 5. Objetivo• Avaliar qual das duas ferramentas (Microsoft Office Web Apps X Google Drive) é mais adequada no trabalho.• Identificar qual das duas ferramentas será a preferida pelos usuários.
  6. 6. Metodologia• Estudar as ferramentas Google Drive (antigo Google Docs) e Microsoft Office Web Apps;• Coletar informações sobre as ferramentas Google Drive (antigo Google Docs) e Microsoft Office Web Apps;• Analisar as principais características dos seus serviços comparando as ferramentas;• Preparar um questionário para avaliação da utilização das ferramentas;• Aplicar o questionário;• Analisar os questionários dos usuários para identificar qual sistema nas nuvens eles preferem, justificando as descobertas.
  7. 7. Trabalhos Relacionados• O conceito de computação em nuvens baseia em combinar várias tecnologias existentes para criar uma solução em TI.• A instalação de três ferramentas de virtualização e em seguida os testes para comparação entre as ferramentas que iria desde a instalação e configuração do ambiente tempo de boot e copia de arquivo.
  8. 8. Aplicação• Computação nas Nuvens Fonte: Wikipedia, 2012
  9. 9. Aplicação• Aplicação Google
  10. 10. Aplicação• Aplicação Google
  11. 11. Aplicação• Aplicação Microsoft
  12. 12. Aplicação• Aplicação Microsoft
  13. 13. Resultado Indicadores Perguntas 1 Gênero das pessoas Gênero? 2 Área de formação das pessoas Informe de sua área de formação? Número de pessoas que sabe sobre o Tema Você sabe o que é computação nas nuvens? 3 “computação nas nuvens” Número de pessoas que utilizam aplicativos Você utiliza algum aplicativo de computação 4 de computação nuvens nas nuvens? Nível de confiança das pessoas em relação Qual o nível de confiança que você tem na 5 a computação nuvens computação nas nuvens? Identificar qual a dificuldade que a pessoa - Qual o nível de dificuldade na ferramenta de 6 tem em executar os testes. edição de texto, planilha eletrônica e apresentação? Identificar a interface mais agradável para o Qual das interfaces dos produtos 7 usuário entre os produtos apresentados é mais agradável? Após a avaliação dos produtos qual a Qual das duas ferramentas você prefere? 8 preferência das pessoas. Verificar se as pessoas trocariam a aplicação Você trocaria aplicação de Desktop para 9 de desktop para computação nas nuvens. aplicação nuvens?
  14. 14. Resultado Gênero 36% Feminino Masculino 64% Gênero Quantidade Feminino 9 Masculino 16 Total 25
  15. 15. Resultado Área de Formação que não sabe o que é computação nas nuvens 14% 14% Ciências Exatas Ciências Humanas 29% Ciências Sociais 43% Outros Área de Formação Quantidade Ciências Exatas 1 Ciências Humanas 2 Ciências Sociais 3 Outros 1 Total 7
  16. 16. Resultado Utilização de aplicações nas nuvens 9 9 8 7 7 6 6 5 Não 4 Sim 3 3 2 1 0 Feminino Masculino
  17. 17. Resultado Nível de confiança em computação nas nuvens 9 9 8 7 6 6 5 5 4 4 3 2 1 1 0 Não Confia Não Confia Talvez Confia Confia Plenamente Parcialmente Parcialmente Plenamente
  18. 18. Resultado Execução dos testes Muito Difícil Difícil Razoável Fácil Muito Fácil 12 11 11 10 9 9 9 8 8 7 7 7 7 6 6 6 6 5 5 5 4 4 4 4 4 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 0 Edição de texto Edição de texto Planilha Elet. Planilha Elet. Apresentação Apresentação Google Microsoft Google Microsoft Google Microsoft
  19. 19. Resultado Interface mais agradável 40% Google 60% Microsoft Produtos Quantidade Google 15 Microsoft 10
  20. 20. Resultado Preferência entre as ferramentas 44% Google 56% Microsoft Produtos Quantidade Google 14 Microsoft 11
  21. 21. Resultado Substituição de Aplicação de Desktop para computação nas nuvens 40% Sim 60% Não Desktop x Computação Quantidade nas nuvens Sim 10 Não 15
  22. 22. Resultado • Ponto Negativo: • Ainda está faltando mais credibilidade no que se diz respeito a segurança; • Só não acho muito seguro por ser uma rede que pode ser acessada em qualquer lugar que tenha Internet; • Ponto Positivo: • Mostra que este serviço está sendo usado por outra pessoa simultaneamente; • Tudo o que preciso para realizar meus trabalhos acadêmicos é encontrado nas ferramentas de computação nas nuvens;
  23. 23. Conclusão• Os resultados obtidos por meio do questionário aplicado indicam que as pessoas que contribuíram com os testes preferem as aplicações do Google por ser mais simples, ter mais funcionalidades e ter uma melhor usabilidade que o seu concorrente Microsoft.• A maior parte dos usuários utilizam a computação nas nuvens para trabalhos acadêmicos por causa da facilidade do trabalho compartilhado, em que vários usuários podem editar juntos o mesmo arquivo.• Percebe-se que as pessoas preferem as ferramentas para desktop, devido a segurança das informações.
  24. 24. Conclusão • A faixa etária dos usuários, se os usuários utilizam outras ferramentas de computação nas nuvens. • Utilização de computação nas nuvens por meio do smartphone. • Pretende-se repetir a pesquisa daqui alguns anos, para comparação histórica.
  25. 25. Referências bibliográficas • GOOGLE, Google Docs. Disponível em: < http://support.google.com/docs/?hl=pt-BR >. Acessado em 10 mai. 2012. • MICROSOFT, Microsoft Office. Disponível em: <http://office.microsoft.com/pt-br/web-apps-help>. Acessado em 15 mai 2012. • TAURION, Cezar. Cloud Computing: Computação em Nuvem: Transformando o mundo da tecnologia da informação. Rio de Janeiro: Brasport, 2009. • MARTINS, A. Fundamentos de Computação em Nuvem para Governos. Congresso Internacional Software Livre e Governo Eletrônico, Brasília, 2010. • SILVA, Tiago Konishi. TI. Verde – Um estudo de aplicação de impactos. 2009 74f. Monografia (Conclusão de Curso) – Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, São Paulo.

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