O documento discute os conceitos de tema, delimitação do tema e problema na pesquisa. Ele explica que um bom tema deve atender ao interesse do pesquisador, ser relevante para a empresa e ter dados disponíveis. A delimitação do tema especifica o escopo, local e período da pesquisa. O problema deve ser formulado como uma pergunta viável e precisa que a pesquisa pretende responder. Dois exemplos ilustram esses conceitos.