Daniel Cardoso, sócio-diretor da Universidade Buscapé Company, dá dicas para de como monitorar e trabalhar a concorrência no e-commerce.

1. Como Trabalhar com a Concorrência no e-
commerce

2. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
O CONCORRENTE A ESTRATÉGIAO CONSUMIDOR

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LOJA FÍSICA LOJA VIRTUAL
O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - quem?

5. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
PRIVACIDADE
NA WEB ?
O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - quem?
http://bit.ly/ferramentasecommerce

7. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
O CONCORRENTE - quem?
http://www.similarweb.com

8. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
O CONCORRENTE - quem?
http://www.similarweb.com

9. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
O CONCORRENTE - quem?
http://www.similarweb.com
http://www.dom47.com.br

10. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - quem?
http://www.similarweb.com
http://www.doural.com.brhttp://www.utilplast.com.br

12. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - quem?

14. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
O CONCORRENTE - palavras-chaves
http://www.woorank.com

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http://www.woorank.com
O CONCORRENTE - palavras-chaves

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1.churrasqueira
2.lareira
3.cooler lata
4.cooler 3g
5.champanheira
6.forno de pizza
7.grelha churrasco
8.pedra refratária para pizza
9.acessórios para churrasco
10.espetos churrasco
O CONCORRENTE
palavras-chaves
1.http://www.utilplast.com.br
1.http://www.dom47.com.br
1.http://www.doural.com.br
concorrentes
- palavras-chaves

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O CONCORRENTE - palavras-chaves
http://www.seomonitor.com.br

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O CONCORRENTE - concorrentes sugeridos
http://www.seomonitor.com.br
EVITAR

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ESTUDAR
O CONCORRENTE - palavras-chaves
http://www.seomonitor.com.br

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O CONCORRENTE - palavras-chaves
http://www.seomonitor.com
OPORTUNIDADES ?

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O CONSUMIDOR– buyer persona
http://bit.ly/como-definir-buyer-persona

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O CONSUMIDOR– buyer persona
ou
1. 2.

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O CONSUMIDOR– buyer persona
nome
idade
educação
atividade
problemas enfrentados
como a empresa pode ajudar
o que? como ? onde consome o produto?
2.

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Qual a buyer persona
você quer atingir?
O CONSUMIDOR– buyer persona

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Posicionamento de que?
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
de MARKETING!

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É A IMAGEM QUE VEM A CABEÇA DO
CONSUMIDOR QUANDO
PENSA EM UMA DETERMINADA MARCA
OU PRODUTO
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
Vale a pena entrar na
guerra de preço?

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Produto
Preço
Facilidade de acesso
Serviços que agregam valor e experiência ao cliente
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
P
$
A
V
Fred Crawford e Ryan Matheus possíveis posicionamentos:

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1. Domine um deles,
2. Diferencie-se em outro
3. Fique na média no restante
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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Qual o seu posicionamento
de marketing ?
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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PREÇO – VARIEDADE - PERSONALIZAÇÃO
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
EXCLUSIVIDADE (NICHO)

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PERSONALIZAÇÃO
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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FACILIDADE - PREÇO
A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing
VARIEDADE - FACILIDADE (NO SEGMENTO)

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Origemexnterna
Fatoresdoambiente
externo Análise SWOT
Prejudicam no
alcance dos objetivos
Auxiliam no
alcance dos objetivos
Origeminterna
Fatoresdalojavirtual
FORÇAS FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
A ESTRATÉGIA – matriz SWOT
INTERNO
EXTERNO

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- Não use só a intuição use ferramentas
- Defina sua(s) buyer(s) persona(s)
- Analise o posicionamento de
marketing dos seus concorrentes
Resumo
- Defina seu posicionamento de
marketing
- Elabore estratégia para conquistar
o posicionamento desejado

39. Daniel Cardoso – www.unibuscapecompany.com / www.profisssionaldeecommerce.com.br
Obrigado!
daniel.cardoso@buscapecompany.com
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