O estudo revelou que as mulheres são responsáveis por 66% das decisões de compra das famílias brasileiras, movimentando R$ 1,3 trilhão por ano. Os mercados com maior influência feminina nas compras incluem produtos para mulheres, casa e educação dos filhos. Apesar de serem o principal mercado consumidor, 89% das mulheres disseram estar insatisfeitas com pelo menos um produto ou serviço.

1. Brasileiras controlam 66% do consumo das famílias brasileiras
Postado por sophiamind em 02/06/2010 às 11:52
Categoria: Consumo | Tags: Compras, Consumo, Marketing, Mercado consumidor, Orçamento familiar
Estudo da Sophia Mind revela que elas movimentam R$ 1,3 trilhões por ano, ainda assim, 89% das entrevistadas estão
insatisfeitas com pelo menos um segmento de produto ou serviço
Responsáveis pelo consumo anual de U$ 20 trilhões, que transforma o Brasil em um dos maiores mercados
valor maior do que duas vezes os mercados de India femininos no mundo. O estudo faz parte do livro
e China juntos, as mulheres são hoje o maior “Poderosas Consumidoras – o que quer e pensa a
mercado consumidor do mundo. Por aqui, elas nova mulher brasileira”, que o Bolsa de Mulher lança
também ocupam o topo quando o assunto é em julho.
consumo. Um estudo realizado pela Sophia Mind, “Administrando um montante superior à sua massa
empresa de pesquisa e inteligência de mercado do salarial, as brasileiras não apenas decidem e
grupo Bolsa de Mulher, com 1.917 mulheres das compram diretamente, mas também influenciam e
cinco regiões do país, no primeiro trimestre de 2010, controlam os gastos masculinos. E, mais do que a
revelou que elas são responsáveis pela decisão de própria renda, elam gerenciam o orçamento familiar
compra de nada menos que 66% de tudo o que é como um todo”, afirma Andiara Petterle, CEO do
consumido pelas famílias brasileiras. Ou seja, dos R$ Grupo Bolsa de Mulher.
1,972 trilhão gastos anualmente com bens e serviços
no país, R$ 1,3 trilhão são decididos por elas, valor -----------------------------------------------------------------------
O primeiro deles agrupa os segmentos em
que predominam as escolhas femininas. Produtos
específicos para mulheres (vestuário, beleza e
cuidados pessoais), produtos para o domicílio
(alimentação, produtos de limpeza, decoração) e
bens e serviços ligados à educação dos
filhospossuem 83% de suas decisões de compra em
mãos femininas. Desse total, o controle feminino
chega a 93% em gastos nos salões de beleza, 82%
na alimentação familiar e 73% na educação dos
filhos.
O segundo grupo contempla os mercados em que a
participação feminina é maior do que a masculina,
somando-se compra direta (total controle do processo
decisório) e influência (parte que cabe a ela das
decisões em conjunto com outros membros da
família). Estão nessa categoria lazer e
entretenimento, saúde, serviços para a família
(telefonia, internet) e gastos de maior valor, como
reforma da casa ou compra de eletrodoméstico, por
exemplo. As mulheres controlam 67% desses
mercados. Elas são responsáveis por 66% dos gastos
em restaurantes e 63% nos com planos de saúde e
na telefonia celular.
O terceiro grupo é formado pelos mercados
cujas decisões de compra são equilibradas. Dele
fazem parte os serviços bancários e a compra de
produtos eletrônicos. As mulheres são responsáveis
por 53% dos gastos no segmento. Elas controlam
58% dos gastos com TVs, sons e DVDs e 51% dos
Mercados – O estudo da Sophia Mind identificou com vestuário masculino e bebidas.
quatro grupos de mercado, que juntos somam 79% O quarto e último grupo reúne os mercados com
do consumo total das famílias – os outros 21% menor participação feminina nas decisões de compra.
referem-se a gastos que não implicam em decisão de São eles os serviços ligados ao setor automobilístico,
compra, como impostos e contas de serviços públicos ao cuidado pessoal masculino e à manutenção de
como luz, gás e água. aparelhos domésticos. As mulheres decidem 36% do

2. total gasto no segmento. Mesmo assim, 43% da Insatisfação feminina – Em pouco tempo, a
decisão da compra de carros já são controlados por participação feminina no consumo das famílias
elas e 46% dos serviços de concertos de eletrônicos brasileiras deve crescer em grandes proporções.
e eletrodomésticos também. Mas, apesar de representarem o mais importante
Ocupando os três primeiro lugares no ranking dos mercado consumidor do país, as mulheres não estão
principais gastos familiares estão a compra de felizes com os produtos e serviços disponíveis
alimentos, a manutenção de veículos e a alimentação atualmente para elas. Nada menos que 89,25% delas
fora de casa. Com base nesses dados, é importante se disseram insatisfeitas com pelo menos um
ressaltar que os poucos mercados onde o homem segmento de produto ou serviço.
ainda tem maior domínio nas decisões de compra são Os mercados de planos de saúde (38%), fitness
mercados em que as despesas familiares são (29%) e serviços financeiros (28%) são apontados por
significativas – caso específico do mercado elas como os setores que menos entendem as
automobilístico. Mesmo assim, o estudo mostra que necessidades femininas e que não conseguem
as mulheres ganham cada vez mais espaço em atendê-las de forma satisfatória. A maior parte das
setores antes dominados pelos homens, como a reclamações está relacionada à oferta de produtos e
compra de automóveis e a escolha dos serviços serviços que não são planejados levando em
financeiros. consideração suas necessidades, tais como a falta de
tempo e uma comunicação mais eficiente e atenta.
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