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DOUGLAS RIBEIRO
_como e porque eu planejo
Sou um planner que gosta de pensar junto com o cliente e
com a criação em ideias que vão além dos objetivos
mercadológicos, que possam construir algo com propósito
real e socialmente relevante.
_por onde passei
NETSHOES Supervisor de planejamento (2017/2018/2019)
INNOVA Planner Senior (2014/2015)
SUNSET Planner Pleno (2012/2013/2014)
NBESETE Planner Junior (2011/2012)
BUZZ Community Manager (2010/2011)
_marcas atendidas
Netshoes, Zattini, Shoestock, Samsung, FIAT, NEXTEL.
_formação
FAM – Faculdade das américas 92006 – 2010
Google – Google day (estratégia em conteúdo social)
/ Analytics e GDN
Inglês intermediário
JOBS
NETSHOES
Black November
CENÁRIO/DESAFIOS
Na data mais quente da internet, o desafio é claro:
Como se destacar em meio a histeria do mercado?
Era o quarto ano da Netshoes na promoção e, diferente do
mercado, a marca estende a Black Friday por um mês.
Precisávamos criar um fato novo e manter a mensagem viva por
muito mais que uma semana.
GATILHO
(CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA)
Analisando, com dados de BI, descobrimos que o cliente da
Netshoes aproveitava a data para dar um upgrade no estilo.
INSIGHTS
Durante esta campanha podíamos libertar a marca para falar
além do esporte.
Mapeamos os temas mais consumidos na internet e baseamos a
campanha neles.
RESULTADOS YoY
+21% Novos compradores
+14% Faturamento
Mais de 14 pontos de recall (Facebook)
https://www.youtube.com/watch?v=TDlvuMYXML0&t=1s
BRIEF DESAFIO CENÁRIO/DESAFIO
Em 2012 a Fiat conquistou pela 11ª vez o título de líder em vendas
e queria contar isso para os brasileiros.
GATILHO
(CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA)
Focamos no momento político/social e aproveitamos o
sentimento de liderança que o brasileiro.
INSIGHT/ESTRATÉGIA
Todo mundo é líder em alguma coisa, mais só a Fiat é líder de
vendas há mais de uma década.
FIAT
11 anos de liderança
https://www.youtube.com/watch?v=8vi-TpwO-mU
NETSHOES
Posicionamento
CENÁRIO/DESAFIOS
Com mais de 16 anos de mercado, a Netshoes passou por alguns
ajustes no seu discurso de marca, desde o foco em esportes até
uma imagem mais varejista.
GATILHO
(CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA)
A partir de pesquisas com a base de clientes e prospects,
entendemos que a marca tem uma aura maior que seu
direcionamento comercial. Ela é de fato o primeiro nome que vem
à cabeça do e-shopper quando se pensa no universo esportivo
(prática, torcida e estilo).
INSIGHTS/MENSAGEM
A ideia foi se apropriar daquela sensação intrínseca que representa
o esporte como paixão e estilo de vida.
https://www.youtube.com/watch?v=olYeSvWV8RY
*A partir disso, passamos a usar a força do core product da marca para
alavancar outra categoria, vital para o posicionamento (a vestuário).
ZATTINI
Black November
CENÁRIO/DESAFIOS
Em 2018 o briefing para o Black November da Zattini (marca de moda da
Netshoes) era criar uma campanha 100% voltada para canais
performance.
GATILHO
(CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA)
Analisamos os dados das 2 últimas edições do Black November e
percebemos 3 comportamentos de compra:
• Quem espera o ano todo para comprar um presente para si;
• Quem aproveita a data para repor sua necessaire;
• Quem compra presente para todo mundo (festas de fim de ano).
O que há em comum entre eles? Todas as compras são um desejo
realizado.
INSIGHTS/ESTRATÉGIA
Focamos no final do funil de conversão, porém com uma campanha
visualmente atraente.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=AcjZGsclVKk
BRANDFORMANCE
Mapeamos as categorias e produtos que melhor respondiam
cada padrão de compra e criamos anúncios para cada um
deles.
A partir de uma estratégia de mídia programática impactamos
clientes da base e custom audience com o anúncio certo.
Também usamos uma estratégia de RETARGET EVOLUTIVO
Aassim a cada impacto o consumidor era exposto a um
argumentos diferente e que o aproximava mais da compra.
Foram cerca de 20 filmes e mais de 2 mil anúncios durante o
mês de Novembro.
RESULTADOS YoY
9% de ROI
+61% em receita
+26% o ticket médio
ZATTINI
Black November
NETSHOES
Convocados
CENÁRIO/DESAFIOS
A Copa do mundo da Rússia se aproximava e mesmo
sendo uma marca muito relevante para o esporte, não
podíamos falar sobre o evento e seus assets.
Além disso, a seleção vinha de um cenário de crise de
credibilidade pós-7x1, não estava fácil falar sobre otimismo
e orgulho ser brasileiro.
GATILHO
(CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA)
O Brasil está repleto de campeões da adversidade, que
inclusive usam e espalham o esporte como ferramenta de
superação.
Isso gera mais orgulho que um time de futebol.
Além disso, para a Netshoes é estratégico trabalhar mais
de uma categoria esportiva.
INSIGHTS/MENSAGEM
Contamos a história de outros brasileiros que também (ou
até mais) mereciam estar em uma seleção.
https://www.youtube.com/watch?v=GO9vKfcrMxY&t=143s
CENÁRIO/DESAFIO
A Fiat percebeu que nos últimos anos o número de
compradores jovens (18 a 24) caiu drasticamente.
A partir de uma pesquisa, descobrimos que o
desafio era muito maior.
“Para 63% dos universitários brasileiros de hoje, a
internet é mais essencial até do que um carro”.
Para a geração que se acostumou a se conectar
com qualquer cultura e pessoas do mundo, SER é
mais do que TER.
INSIGHT/ESTRATÉGIA
Para este jovem, hedonista, colaborativo e social,
importa mais o caminho que o destino.
FIAT JOURNEY O JEITO
FIAT DE CHEGAR LÁ
Criamos ações que de formas divertidas e
marcantes, ajudariam o jovem a passar por
algumas etapas importantes da vida:
FIAT
Plataforma jovem
CURSINHO
(App, Conteúdo de aulas, Premiações,
Ativações)
1ª HABILITAÇÃO
(Parceria com redes de auto-escola,
Videos com dicas, Ativações nos locais
de prova)
UNIVERSIDADE
(Estações para alugueis de carros no
campus, 50% da gasolina para
estudantes)
OUTROS JOBS
INTERCÂMBIO DE BELEZA
Plataforma de conteúdo para
divulgar produtos e construir
imagem de varejo de beleza.
https://www.youtube.com/watch?v=yTP9E91YBm0
OUSADORIA FASHION
Plataforma de conteúdo focada em
desmistificar a moda e posicionar a marca
como um varejo de moda relevante.
https://www.youtube.com/watch?v=6zNFxETDo-
s&list=PLWSh8ZdQ7VJ3WxzUB8LvbMXQ7YY7ZucSa
E-SPORTS
Campeonato de Fifa para a
formação de um time
patrocinado pela Netshoes
https://www.youtube.com/watch?v=wX1KLrAT5KU
contatos
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Linkedin.: http://br.linkedin.com/pub/douglas-ribeiro/15/865/186

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Douglas ribeiro

  • 2. _como e porque eu planejo Sou um planner que gosta de pensar junto com o cliente e com a criação em ideias que vão além dos objetivos mercadológicos, que possam construir algo com propósito real e socialmente relevante. _por onde passei NETSHOES Supervisor de planejamento (2017/2018/2019) INNOVA Planner Senior (2014/2015) SUNSET Planner Pleno (2012/2013/2014) NBESETE Planner Junior (2011/2012) BUZZ Community Manager (2010/2011) _marcas atendidas Netshoes, Zattini, Shoestock, Samsung, FIAT, NEXTEL. _formação FAM – Faculdade das américas 92006 – 2010 Google – Google day (estratégia em conteúdo social) / Analytics e GDN Inglês intermediário
  • 4. NETSHOES Black November CENÁRIO/DESAFIOS Na data mais quente da internet, o desafio é claro: Como se destacar em meio a histeria do mercado? Era o quarto ano da Netshoes na promoção e, diferente do mercado, a marca estende a Black Friday por um mês. Precisávamos criar um fato novo e manter a mensagem viva por muito mais que uma semana. GATILHO (CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA) Analisando, com dados de BI, descobrimos que o cliente da Netshoes aproveitava a data para dar um upgrade no estilo. INSIGHTS Durante esta campanha podíamos libertar a marca para falar além do esporte. Mapeamos os temas mais consumidos na internet e baseamos a campanha neles. RESULTADOS YoY +21% Novos compradores +14% Faturamento Mais de 14 pontos de recall (Facebook) https://www.youtube.com/watch?v=TDlvuMYXML0&t=1s
  • 5. BRIEF DESAFIO CENÁRIO/DESAFIO Em 2012 a Fiat conquistou pela 11ª vez o título de líder em vendas e queria contar isso para os brasileiros. GATILHO (CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA) Focamos no momento político/social e aproveitamos o sentimento de liderança que o brasileiro. INSIGHT/ESTRATÉGIA Todo mundo é líder em alguma coisa, mais só a Fiat é líder de vendas há mais de uma década. FIAT 11 anos de liderança https://www.youtube.com/watch?v=8vi-TpwO-mU
  • 6. NETSHOES Posicionamento CENÁRIO/DESAFIOS Com mais de 16 anos de mercado, a Netshoes passou por alguns ajustes no seu discurso de marca, desde o foco em esportes até uma imagem mais varejista. GATILHO (CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA) A partir de pesquisas com a base de clientes e prospects, entendemos que a marca tem uma aura maior que seu direcionamento comercial. Ela é de fato o primeiro nome que vem à cabeça do e-shopper quando se pensa no universo esportivo (prática, torcida e estilo). INSIGHTS/MENSAGEM A ideia foi se apropriar daquela sensação intrínseca que representa o esporte como paixão e estilo de vida. https://www.youtube.com/watch?v=olYeSvWV8RY *A partir disso, passamos a usar a força do core product da marca para alavancar outra categoria, vital para o posicionamento (a vestuário).
  • 7. ZATTINI Black November CENÁRIO/DESAFIOS Em 2018 o briefing para o Black November da Zattini (marca de moda da Netshoes) era criar uma campanha 100% voltada para canais performance. GATILHO (CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA) Analisamos os dados das 2 últimas edições do Black November e percebemos 3 comportamentos de compra: • Quem espera o ano todo para comprar um presente para si; • Quem aproveita a data para repor sua necessaire; • Quem compra presente para todo mundo (festas de fim de ano). O que há em comum entre eles? Todas as compras são um desejo realizado. INSIGHTS/ESTRATÉGIA Focamos no final do funil de conversão, porém com uma campanha visualmente atraente. https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=AcjZGsclVKk
  • 8. BRANDFORMANCE Mapeamos as categorias e produtos que melhor respondiam cada padrão de compra e criamos anúncios para cada um deles. A partir de uma estratégia de mídia programática impactamos clientes da base e custom audience com o anúncio certo. Também usamos uma estratégia de RETARGET EVOLUTIVO Aassim a cada impacto o consumidor era exposto a um argumentos diferente e que o aproximava mais da compra. Foram cerca de 20 filmes e mais de 2 mil anúncios durante o mês de Novembro. RESULTADOS YoY 9% de ROI +61% em receita +26% o ticket médio ZATTINI Black November
  • 9. NETSHOES Convocados CENÁRIO/DESAFIOS A Copa do mundo da Rússia se aproximava e mesmo sendo uma marca muito relevante para o esporte, não podíamos falar sobre o evento e seus assets. Além disso, a seleção vinha de um cenário de crise de credibilidade pós-7x1, não estava fácil falar sobre otimismo e orgulho ser brasileiro. GATILHO (CULTURAL/MERCADOLÓGICO/MARCA) O Brasil está repleto de campeões da adversidade, que inclusive usam e espalham o esporte como ferramenta de superação. Isso gera mais orgulho que um time de futebol. Além disso, para a Netshoes é estratégico trabalhar mais de uma categoria esportiva. INSIGHTS/MENSAGEM Contamos a história de outros brasileiros que também (ou até mais) mereciam estar em uma seleção. https://www.youtube.com/watch?v=GO9vKfcrMxY&t=143s
  • 10. CENÁRIO/DESAFIO A Fiat percebeu que nos últimos anos o número de compradores jovens (18 a 24) caiu drasticamente. A partir de uma pesquisa, descobrimos que o desafio era muito maior. “Para 63% dos universitários brasileiros de hoje, a internet é mais essencial até do que um carro”. Para a geração que se acostumou a se conectar com qualquer cultura e pessoas do mundo, SER é mais do que TER. INSIGHT/ESTRATÉGIA Para este jovem, hedonista, colaborativo e social, importa mais o caminho que o destino. FIAT JOURNEY O JEITO FIAT DE CHEGAR LÁ Criamos ações que de formas divertidas e marcantes, ajudariam o jovem a passar por algumas etapas importantes da vida: FIAT Plataforma jovem CURSINHO (App, Conteúdo de aulas, Premiações, Ativações) 1ª HABILITAÇÃO (Parceria com redes de auto-escola, Videos com dicas, Ativações nos locais de prova) UNIVERSIDADE (Estações para alugueis de carros no campus, 50% da gasolina para estudantes)
  • 11. OUTROS JOBS INTERCÂMBIO DE BELEZA Plataforma de conteúdo para divulgar produtos e construir imagem de varejo de beleza. https://www.youtube.com/watch?v=yTP9E91YBm0 OUSADORIA FASHION Plataforma de conteúdo focada em desmistificar a moda e posicionar a marca como um varejo de moda relevante. https://www.youtube.com/watch?v=6zNFxETDo- s&list=PLWSh8ZdQ7VJ3WxzUB8LvbMXQ7YY7ZucSa E-SPORTS Campeonato de Fifa para a formação de um time patrocinado pela Netshoes https://www.youtube.com/watch?v=wX1KLrAT5KU
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