Este documento fornece um resumo sobre análise de redes sociais (ARS). Descreve o que é ARS, seus princípios, elementos e medidas chave, além de softwares utilizados para mapeamento e análise de redes sociais, como UCINET e Gephi. Finaliza com uma breve explicação sobre como usar a ferramenta SNAPP para analisar fóruns online.
Análise de Redes Sociais como Metodologia para a Comunicação no Contexto das...Lidiane Ferreira Sant' Ana
A Análise de Redes Sociais (ARS) possibilita abordar a comunicação no contexto das organizações sob o prisma relacional e processual. Esta apresentaçoa discute a utilização desta
metodologia e apresenta uma pesquisa feita para avaliar as relações estabelecidas pelos servidores da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte (PBH), a partir do atendimento
presencial oferecido ao cidadão.
Análise de redes sociais como metodologia para a comunicação no contexto das ...Lidiane Ferreira Sant' Ana
A Análise de Redes Sociais (ARS) possibilita abordar a comunicação no contexto das organizações sob o prisma relacional e processual. Este artigo discute a utilização desta metodologia e apresenta uma pesquisa feita para avaliar as relações estabelecidas pelos servidores da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte (PBH), a partir do atendimento presencial oferecido ao cidadão. Apesar de analisarem um novo método de atendimento que se propõe mais democrático, os dados indicam grande concentração de informações nos líderes formais e a existência de barreiras que dificultam o diálogo entre a rede interna e externa à PBH.
* Artigo apresentado no V Congresso Abrapcorp.
Redes Sociais Corporativas: Uma Proposta de Análise de Competências Como Ferr...Mehran Misaghi
A dinâmica das redes sociais corporativas ajuda a entender o compartilhamento das habilidades empresariais entre os
profissionais da mesma empresa e também na relação organizacional com os clientes, quando estes possuem permissão
para interagir diretamente com o grupo através da rede social corporativa. A proposta deste artigo é analisar, através da
interação entre profissionais e clientes, as competências e habilidades que se encontram concentradas em poucos
participantes, carentes de capacitação. Como consequência demonstrar seu potencial como ferramenta de apoio as áreas
de Recursos Humanos e gestão para uma política de desenvolvimento profissional.
Análise de Redes Sociais como Metodologia para a Comunicação no Contexto das...Lidiane Ferreira Sant' Ana
A Análise de Redes Sociais (ARS) possibilita abordar a comunicação no contexto das organizações sob o prisma relacional e processual. Esta apresentaçoa discute a utilização desta
metodologia e apresenta uma pesquisa feita para avaliar as relações estabelecidas pelos servidores da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte (PBH), a partir do atendimento
presencial oferecido ao cidadão.
Análise de redes sociais como metodologia para a comunicação no contexto das ...Lidiane Ferreira Sant' Ana
A Análise de Redes Sociais (ARS) possibilita abordar a comunicação no contexto das organizações sob o prisma relacional e processual. Este artigo discute a utilização desta metodologia e apresenta uma pesquisa feita para avaliar as relações estabelecidas pelos servidores da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte (PBH), a partir do atendimento presencial oferecido ao cidadão. Apesar de analisarem um novo método de atendimento que se propõe mais democrático, os dados indicam grande concentração de informações nos líderes formais e a existência de barreiras que dificultam o diálogo entre a rede interna e externa à PBH.
* Artigo apresentado no V Congresso Abrapcorp.
Redes Sociais Corporativas: Uma Proposta de Análise de Competências Como Ferr...Mehran Misaghi
A dinâmica das redes sociais corporativas ajuda a entender o compartilhamento das habilidades empresariais entre os
profissionais da mesma empresa e também na relação organizacional com os clientes, quando estes possuem permissão
para interagir diretamente com o grupo através da rede social corporativa. A proposta deste artigo é analisar, através da
interação entre profissionais e clientes, as competências e habilidades que se encontram concentradas em poucos
participantes, carentes de capacitação. Como consequência demonstrar seu potencial como ferramenta de apoio as áreas
de Recursos Humanos e gestão para uma política de desenvolvimento profissional.
Este trabalho foi elaborado pelo Grupo Moore, Ana Toscano, Ivanilda Ramos, Renata Duarte, Sandra Melro, na sequência da atividade formativa nº 2, da UC Modelos de Educação a Distância.
Papel do Professor online:Ensinar na RedeLina Morgado
Comunicação realizada no 1º Encontro UED sobre Elearning, Leiria Março 2010
O papel do Professor Online em contextos de Educação a Distância. as variáveis a considerar
Recursos educativos digitais para a Investigação e(m) Educação com o Google E...Teresa Pombo
Apresentação de suporte à sessão durante o workshop w3i promovido pela Universidade Aberta no dia 22 de dezembro de 2012
http://www.uab.pt/web/guest/noticias/-/journal_content/56/10136/8917293
No artigo desenvolve-se uma rede de Petri como ferramenta de apoio na modelagem e simulação de Sistemas Multiagentes (SMA). O estudo utiliza esta ferramenta para modelar as estruturas do SMA e visualizar com mais clareza as primitivas e instruções que deverão ser usadas para implementação do sistema com objetivo de conceber graficamente uma visão sobre regras e cooperação dos agentes envolvidos na resolução de um problema. São revistos alguns casos, onde redes de Petri foram utilizadas para modelagem, controle e simulação, depois é abordada a metodologia usada e parte-se para o estudo propriamente dito. O estudo de caso utilizado é o combate a incêndio com dois bombeiros que tem que agir de forma coordenada para executar suas ações. Na codificação do SMA foi utilizada a plataforma Jason com a linguagem orientada a agentes AgentSpeak(L).
Redes operativas e grupos operativos aproximações.Sinapse
Trabalho de conclusão do curso de especialização "Coordenação de Grupos Operativos", realizado no Instituto Pichon-Rivière de São Paulo., em 2009. Busquei fazer uma aproximação entre os conceito de grupo operativo do Pichon-Rivière com o de redes operativas, um conceito com o qual trabalho. Redes operativas são aquelas criadas intencionalmente. Na época me interessava particularmente a possibilidade de aplicação nas redes dos indicadores que Pichon-Rivière criou para a avaliar a a produção grupal. No trabalho fiz um exercício de aplicação analisando lista de discussão (grupo eletrônico) eletrônica da REBEA - Rede Brasileira de Educação Ambiental.
Este trabalho foi elaborado pelo Grupo Moore, Ana Toscano, Ivanilda Ramos, Renata Duarte, Sandra Melro, na sequência da atividade formativa nº 2, da UC Modelos de Educação a Distância.
Papel do Professor online:Ensinar na RedeLina Morgado
Comunicação realizada no 1º Encontro UED sobre Elearning, Leiria Março 2010
O papel do Professor Online em contextos de Educação a Distância. as variáveis a considerar
Recursos educativos digitais para a Investigação e(m) Educação com o Google E...Teresa Pombo
Apresentação de suporte à sessão durante o workshop w3i promovido pela Universidade Aberta no dia 22 de dezembro de 2012
http://www.uab.pt/web/guest/noticias/-/journal_content/56/10136/8917293
No artigo desenvolve-se uma rede de Petri como ferramenta de apoio na modelagem e simulação de Sistemas Multiagentes (SMA). O estudo utiliza esta ferramenta para modelar as estruturas do SMA e visualizar com mais clareza as primitivas e instruções que deverão ser usadas para implementação do sistema com objetivo de conceber graficamente uma visão sobre regras e cooperação dos agentes envolvidos na resolução de um problema. São revistos alguns casos, onde redes de Petri foram utilizadas para modelagem, controle e simulação, depois é abordada a metodologia usada e parte-se para o estudo propriamente dito. O estudo de caso utilizado é o combate a incêndio com dois bombeiros que tem que agir de forma coordenada para executar suas ações. Na codificação do SMA foi utilizada a plataforma Jason com a linguagem orientada a agentes AgentSpeak(L).
Redes operativas e grupos operativos aproximações.Sinapse
Trabalho de conclusão do curso de especialização "Coordenação de Grupos Operativos", realizado no Instituto Pichon-Rivière de São Paulo., em 2009. Busquei fazer uma aproximação entre os conceito de grupo operativo do Pichon-Rivière com o de redes operativas, um conceito com o qual trabalho. Redes operativas são aquelas criadas intencionalmente. Na época me interessava particularmente a possibilidade de aplicação nas redes dos indicadores que Pichon-Rivière criou para a avaliar a a produção grupal. No trabalho fiz um exercício de aplicação analisando lista de discussão (grupo eletrônico) eletrônica da REBEA - Rede Brasileira de Educação Ambiental.
Métodos de Pesquisa em Redes Sociais na InternetRaquel Recuero
Aula dada no PPGEdu/UFPel no dia 21/09 focando a pesquisa em redes sociais na Internet, antecedentes e métodos com exemplos. (Algumas animações e imagens podem não aparecer ou aparecer com problemas)
3. O que é a ARS
• Análise estrutural qualitativa:
– 1º nível: as teorias construídas limitam-se a tratar
as regularidades nas redes e outras formas de
organização
– 2º nível: teorias que postulam princípios
subjacentes às redes sociais e às outras formas de
organização social
4. O que é a ARS
• Técnica interdisciplinar de análise das
interacções sociais
• Foca-se nas relações que os indivíduos
estabelecem mais do que nos seus atributos
• Estuda estruturas sociais através da medição
dos laços e das interacções entre os membros
dessas estruturas
5. Paradigma de investigação e
campo de acção da ARS
• 1) A ARS é motivada pela ‘intuição estrutural’
que se baseia nos laços que ligam os actores
sociais
• 2) Fundamenta-se em dados empíricos
sistemáticos
• 3) Apoia-se em grande medida em imagens
gráficas
• 4) Baseia-se no uso da matemática e/ou
modelos computacionais
6. Princípios da ARS
• Os actores e as acções são analisadas como
interdependentes;
• Através das interacções os actores transferem
recursos (materiais ou não-materiais); as interacções
são canais de transferência;
• As redes são modelos de estruturas sociais
económicas, políticas, etc. que apresentam padrões
relativamente duradouros de interacção;
• A estructura de uma rede afecta as acções e as
percepções dos seus actores (e.g estruturas
formais/informais, homogéneas/geterogéneas);
• O ambiente estrutural da rede pode fornecer
oportunidades ou constrangimentos à acção dos actores.
8. Principais elementos da ARS
Grafo
Ligações Actores
Tamanho: 52
Densidade: 0,08
Diâmetro: 7
Distância geodésica
Reciprocidade
9. Principais elementos da ARS
• Redes:
– Egocêntricas Fonte: Francisco José Zamith Guimarães & Elisete de Sousa Melo, DIAGNÓSTICO UTILIZANDO ANÁLISE DE REDES SOCIAIS
11. Principais medidas de ARS
“Quanto” é que os individuos socializam Mede o capital social de um
no grupo (rede) grupo e o acesso dos actores
COESÃO
aos recursos da rede através
Que actores socializam mais das relações sociais
Nível geral de coesão de uma rede
Proporção do número máximo de
Nível geral de ligação entre os
DENSIDADE conexões possíveis
actores
Grau de inserção dos actores de uma
rede
Em que medida a coesão está
CENTRALIZAÇÃO Medida de centralidade global
organizada em torno de actores focais
OutDegree/ InDegree
Localização de um actor em relação à
(contactar ou ser contactado
rede total
CENTRALIDADE por outros)
Que actores têm poder por causa da
Quem tem uma posição mais
posição estrutural que ocupam
central = tem mais poder
12. Principais elementos da ARS
Vê um actor como estando numa Potencial para controlar os
posição favorecida porque está no outros ao actuar como
INTERMEDIAÇÃO
caminho geodésico de outros pares de intermediário ou ‘porteiro’ (
actores gatekeeper)
InCloseness/ OutCloseness
Distância mais curta entre pares de (Distância de um actor aos
PROXIMIDADE
actores outros e dos outros actores a
ele)
Número de conexões
Indica qual a proporção de conexões bidirecionais (recíprocas)
RECIPROCIDADE
que tem uma relação de reciprocidade dividido pelo número de
conexões.
Pode ajudar a explicar como os
Subgrupos nos quais os actores estão
individuos se comportam e
CLIQUES mais fortemente conectados
como entendem a sua
Relações reciprocadas
actividade
16. Tipos de papeis dos actores
• Actores centrais (central connectors): fazem a ligação
entre a maioria dos actores;
• Expansores de Fronteiras (Boundary spanner): actores
conectados a outros actores de outras redes ou sub-
redes;
• Intermediários (brokers) de Informação: são actores
que fazem a ligação entre diferentes subgrupos da
rede;
• Especialistas Periférico (peripherical specialists):
actores com algum tipo de conhecimento
especializado, a quem outros actores recorrem quando
necessitam de informação ou conhecimento técnico.
Fonte: Rob Cross & Laurence Prusak, The people who make organizations GO – or Stop
17. Softwares
• Diversidade de softwares: comerciais e
gratuitos:
– Cfinder, Gephi, GraphViz, Guess, InFlow, MultiNet,
NetDraw, Netminer, SocNetV, UCINET, VISONE,
Yed, …
– Cálculo de diferentes medida de base matemática
para medir as relações, laços e as interações
sociais
– Visualização das redes sociais de acordo os
resultados dos cálculos das diferentes medidas
18. UCINET
• Software de análise de redes sociais desenvolvidos por
Steve Borgatti, Everett e Martin Freeman Lin.
• Trabalha em conjunto com o programa freeware chamado
NETDRAW para desenhar e visualizar diagramas de redes
sociais. NETDRAW é instalado automaticamente com
UCINET.
• UCINET é um pacote completo para a análise dos dados da
rede social, pode ler e gravar uma infinidade de arquivos de
texto formatado de forma diferente, bem como arquivos de
Excel. Inclui medidas de centralidade, o subgrupo de
identificação, análise de papel, a teoria dos grafos
elementares, e permutação baseada em análise estatística.
• Pode-se fazer o download do UCINET usá-lo gratuitamente
por 60 dias.
Adaptado de Tatiana Barbosa de Azevedo e Martius Vicente Rodriguez Y Rodriguez
SOFTWARES PARA ANÁLISE DE REDES SOCIAIS - ARS
20. GEPHI
• Gephi é uma plataforma de visualização e exploração
interactiva de exploração de todos os tipos de redes e
sistemas complexos, dinâmicos e gráficos hierárquicos.
O utilizador interage com a representação, manipula as
estruturas, formas e cores para revelar propriedades
ocultas das redes. O objectivo é ajudar os analistas de
dados a construir hipótese, intuitivamente descobrir
padrões, isolar singularidades da estrutura ou falhas
durante a recolha de dados. É uma ferramenta
complementar para as estatísticas tradicionais.
• Trata-se de um software para análise exploratória de
dados
• Funciona em Windows, Linux e Mac OS X. Gephi é
open-source e livre.
22. SNAPP
• O Snapp realiza ARS em tempo real, e a visualização da
actividade dos fóruns de discussão em LMS’s
• Serve essencialmente como um instrumento de
diagnóstico, permitindo que o pessoal docente avalie
os padrões de comportamento dos estudantes e
intervir se necessário um tempo útil
• Funciona nas seguintes plataformas: Blackboard,
Moodle, WebCT, Sakai, Desire2Learn
• Versões 1.5 e 2.0 (Beta)
• Não se trata de um software que é instalado nos
computadores mas de um bookmarklet que é
guardado nos favoritos
24. Hands on: Análise de Fóruns online
• Abrir um dos fórums do Moodle
• Numa página separada abrir SNAPP:
http://www.snappvis.org/?page_id=6#usermessa
gea
• Guardar o SNAPP nos favoritos
• Regressar ao fórum do Moodle
• Fazer correr o SNAPP
• Observar o grafo e analisar as estatísticas, tipos
de redes e tipos de actores