SlideShare uma empresa Scribd logo
Pedro Venturini - pedro@pedroventurini.com.br  Métricas e KPIs na WEB.
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O que é e por que. ,[object Object],[object Object]
O que é e por que. ,[object Object],[object Object]
O que é e por que. ,[object Object],[object Object],Lembrem-se: DADOS não são INFORMAÇÃO.
O que é e por que. 8,00% 60 Internet 84,06% 580 Mala s/ 690 Mala c/ RESPOSTA PEDIDOS CANAL
O que é e por que. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O que é e por que. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O que é e por que. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O que é e por que. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O que é e por que. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Definindo seus objetivos. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Definindo métricas e como obtê-las.  (DADOS) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Definindo métricas e como obtê-las.  (DADOS)   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Definindo métricas e como obtê-las.  (INFORMAÇÕES) Valor da marca ???
Definindo métricas e como obtê-las.  (INFORMAÇÕES) ,[object Object],[object Object],[object Object],Vejamos como funciona a taxa de abandono.
[object Object],[object Object],Definindo métricas e como obtê-las.  (INFORMAÇÕES)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Definindo métricas e como obtê-las.  (INFORMAÇÕES) Definição prévia do que é “direto” e “indireto”.
Definindo métricas e como obtê-las.  (INFORMAÇÕES) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Definindo métricas e como obtê-las.  (EXERCÍCIO) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O processo de mensuração. ,[object Object]
O processo de mensuração. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O processo de mensuração. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exemplo de Campanhas / Análises Saldo de impressões (Planejado x Entregue) PORTAL 1 PORTAL 2 PORTAL 3 PORTAL 4
Exemplo de Campanhas / Análises Portal 4 teve melhor resultado devido as bonificações
Exemplo de Campanhas / Análises Peça na Home do portal 2 foi entregue no dia 03 jun
Exemplo de Campanhas / Análises Faixa horária entre 10 e 11 da manhã, do portal 1, apresentou melhor resultado
Exemplo de Campanhas / Análises Visibilidade e eficiência dos formatos
Exemplo de Campanhas / Análises 5 melhores peças
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Testar, testar e testar. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Armazenar, analisar e aprender. ,[object Object]
Armazenar, analisar e aprender. ,[object Object]
Armazenar, analisar e aprender. ,[object Object],6,00  25,22  25,17  1,44  2,65  139,17  76,12  #DIV/0! Custo/venda 14.640,00  2.890,00  2.450,00  2.080,00  1.980,00  1.670,00  1.980,00  1.590,00  Custo 73,01% 57% 62% 80% 68% 48% 51% 1% % Aprova 2.441  115  97  1.445  746  12  26  -  Vendas 14,14% 17,42% 7,90% 16,11% 24,19% 7,25% 7,80% 0,16% % Convers. 3.343  201  157  1.806  1.097  25  51  6  Pedidos 7,55% 2,95% 5,83% 8,36% 10,60% 7,55% 5,50% 8,08% % cliques 23.648  1.154  1.987  11.209  4.534  345  654  3.765  Cliques 27,87% 54,40% 15,92% 41,26% 15,68% 4,95% 17,62% 58,21% % abert. 313.079  39.076  34.093  134.098  42.786  4.567  11.889  46.570  Abertos 1.123.519  71.827  214.145  324.987  272.800  92.300  67.460  80.000  Email enviados TOTAL lista 7 lista 6 lista 5 lista 4 lista 3 lista 2 lista 1  
Armazenar, analisar e aprender.
Armazenar, analisar e aprender. ,[object Object],(Clique)
Armazenar, analisar e aprender. ,[object Object]
Armazenar, analisar e aprender. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Logo: Como faço para obter 1.000 vendas? Qual o CPM máximo que devo negociar?  Para ter 1.000 vendas numa campanha preciso de 18.518.519 impressões compradas a um CPM máximo de R$ 4,59.  (clique)
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dúvidas? Pedro Venturini  –  [email_address]
Pedro Venturini  –  [email_address] Fontes de referência e pesquisa: Métricas são a solução para a nossa falta de confiança. www.cidade.usp.br   www.clickz.com www.websidestory.com www.futurenowinc.com www.revistapublicidad.com www.emarketer.com www.imediaconnection.com www.marketingtoday.com www.webanalyticsassociation.org www.feedburner.com www.mediapost.com www.offermatica.com www.iabbrasil.org.br www.advertisingage.com www.webinsider.com.br www.abemd.org.br www.simonsen.com.br www.itu.int/wsis www.meioemensagem.com.br
Obrigado! Pedro Venturini  –  [email_address]

Mais conteúdo relacionado

Destaque

سيرة ذاتية باللغة الانجليزية 1
سيرة ذاتية باللغة الانجليزية 1سيرة ذاتية باللغة الانجليزية 1
سيرة ذاتية باللغة الانجليزية 1
mohammed saad
 
A ppt on political parties of India.
A   ppt on political parties of India.A   ppt on political parties of India.
A ppt on political parties of India.
keshav pareek
 
Taller Nacional sobre Vigilancia e Inteligencia Estratégica: OVTT
Taller Nacional sobre Vigilancia e Inteligencia Estratégica: OVTTTaller Nacional sobre Vigilancia e Inteligencia Estratégica: OVTT
Taller Nacional sobre Vigilancia e Inteligencia Estratégica: OVTT
OVTT
 
Modelos de discapacidad concepción: Clase 1
Modelos de discapacidad concepción: Clase 1Modelos de discapacidad concepción: Clase 1
Modelos de discapacidad concepción: Clase 1
www.dolordeespalda.cl www.icup.cl
 
Cif ejercicios de clasificación
Cif ejercicios de clasificaciónCif ejercicios de clasificación
Cif ejercicios de clasificación
www.dolordeespalda.cl www.icup.cl
 
GST - 24 Things you should know about Draft GST Rules & Forms
GST - 24 Things you should know about Draft GST Rules & FormsGST - 24 Things you should know about Draft GST Rules & Forms
GST - 24 Things you should know about Draft GST Rules & Forms
Taxmann
 
India us intergovernmental agreement on fatca
India us intergovernmental agreement on fatcaIndia us intergovernmental agreement on fatca
India us intergovernmental agreement on fatca
Taxmann
 
Ports development in myanmar
Ports development in myanmarPorts development in myanmar
Ports development in myanmar
Zaw Naing
 

Destaque (8)

سيرة ذاتية باللغة الانجليزية 1
سيرة ذاتية باللغة الانجليزية 1سيرة ذاتية باللغة الانجليزية 1
سيرة ذاتية باللغة الانجليزية 1
 
A ppt on political parties of India.
A   ppt on political parties of India.A   ppt on political parties of India.
A ppt on political parties of India.
 
Taller Nacional sobre Vigilancia e Inteligencia Estratégica: OVTT
Taller Nacional sobre Vigilancia e Inteligencia Estratégica: OVTTTaller Nacional sobre Vigilancia e Inteligencia Estratégica: OVTT
Taller Nacional sobre Vigilancia e Inteligencia Estratégica: OVTT
 
Modelos de discapacidad concepción: Clase 1
Modelos de discapacidad concepción: Clase 1Modelos de discapacidad concepción: Clase 1
Modelos de discapacidad concepción: Clase 1
 
Cif ejercicios de clasificación
Cif ejercicios de clasificaciónCif ejercicios de clasificación
Cif ejercicios de clasificación
 
GST - 24 Things you should know about Draft GST Rules & Forms
GST - 24 Things you should know about Draft GST Rules & FormsGST - 24 Things you should know about Draft GST Rules & Forms
GST - 24 Things you should know about Draft GST Rules & Forms
 
India us intergovernmental agreement on fatca
India us intergovernmental agreement on fatcaIndia us intergovernmental agreement on fatca
India us intergovernmental agreement on fatca
 
Ports development in myanmar
Ports development in myanmarPorts development in myanmar
Ports development in myanmar
 

Semelhante a Web Metrics

Oficina de métricas para e-commerce
Oficina de métricas para e-commerceOficina de métricas para e-commerce
Oficina de métricas para e-commerce
Alvaro Vasques
 
Web Analytics - Visão geral
Web Analytics - Visão geralWeb Analytics - Visão geral
Web Analytics - Visão geral
Rafael Comin
 
Curso Google Analytics
Curso Google AnalyticsCurso Google Analytics
Curso Google Analytics
André de Moraes
 
Introdução ao Marketing Digital: Módulo III - Google Analytics
Introdução ao Marketing Digital: Módulo III - Google AnalyticsIntrodução ao Marketing Digital: Módulo III - Google Analytics
Introdução ao Marketing Digital: Módulo III - Google Analytics
Tuddo Coach
 
Web Analytics Na Prática
Web Analytics Na PráticaWeb Analytics Na Prática
Web Analytics Na Prática
Mentalidade Empreendedora
 
Web Analytics
Web AnalyticsWeb Analytics
Web Analytics
Tercio Strutzel
 
Marketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certo
Marketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certoMarketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certo
Marketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certo
Soneto
 
Curso de Maketing Digital - dia 1
Curso de Maketing Digital - dia 1Curso de Maketing Digital - dia 1
Curso de Maketing Digital - dia 1
PontoBr Digital
 
Web Analytics - Planejamento e Processo
Web Analytics - Planejamento e ProcessoWeb Analytics - Planejamento e Processo
Web Analytics - Planejamento e Processo
Rafael Comin
 
Curso de Google Analytics
Curso de Google AnalyticsCurso de Google Analytics
Curso de Google Analytics
Marcio Okabe
 
Otimização de Conversão (Prévia) - Harve Academy
Otimização de Conversão (Prévia) - Harve AcademyOtimização de Conversão (Prévia) - Harve Academy
Otimização de Conversão (Prévia) - Harve Academy
Edu Costa
 
Web analytics-na-pratica-resultados-digitais
Web analytics-na-pratica-resultados-digitaisWeb analytics-na-pratica-resultados-digitais
Web analytics-na-pratica-resultados-digitais
Mário Marcela
 
Desenvolvendo um processo de monitoramento de performance
Desenvolvendo um processo de monitoramento de performanceDesenvolvendo um processo de monitoramento de performance
Desenvolvendo um processo de monitoramento de performance
Alexandre (Alex) Jungermann
 
Faculdade Casper Líbero - Marketing Digital
Faculdade Casper Líbero - Marketing DigitalFaculdade Casper Líbero - Marketing Digital
Faculdade Casper Líbero - Marketing Digital
Giordani Pasqualon
 
Acompanhamento de resultados de ações online
Acompanhamento de resultados de ações onlineAcompanhamento de resultados de ações online
Acompanhamento de resultados de ações online
Alan Lupatini
 
Web analytics – an hour a day
Web analytics – an hour a dayWeb analytics – an hour a day
Web analytics – an hour a day
Fernanda Sarmento
 
Marketing industrial - Tendências e desafios
Marketing industrial - Tendências e desafiosMarketing industrial - Tendências e desafios
Marketing industrial - Tendências e desafios
Will Sertório
 
Otimização de Landing Pages
Otimização de Landing PagesOtimização de Landing Pages
Otimização de Landing Pages
Gerson Ribeiro
 
Otimização De Landing Pages Search Labs
Otimização De Landing Pages Search LabsOtimização De Landing Pages Search Labs
Otimização De Landing Pages Search Labs
grnribeiro
 
14 métricas que você não pode deixar de acompanhar
14 métricas que você não pode deixar de acompanhar14 métricas que você não pode deixar de acompanhar
14 métricas que você não pode deixar de acompanhar
Mateada
 

Semelhante a Web Metrics (20)

Oficina de métricas para e-commerce
Oficina de métricas para e-commerceOficina de métricas para e-commerce
Oficina de métricas para e-commerce
 
Web Analytics - Visão geral
Web Analytics - Visão geralWeb Analytics - Visão geral
Web Analytics - Visão geral
 
Curso Google Analytics
Curso Google AnalyticsCurso Google Analytics
Curso Google Analytics
 
Introdução ao Marketing Digital: Módulo III - Google Analytics
Introdução ao Marketing Digital: Módulo III - Google AnalyticsIntrodução ao Marketing Digital: Módulo III - Google Analytics
Introdução ao Marketing Digital: Módulo III - Google Analytics
 
Web Analytics Na Prática
Web Analytics Na PráticaWeb Analytics Na Prática
Web Analytics Na Prática
 
Web Analytics
Web AnalyticsWeb Analytics
Web Analytics
 
Marketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certo
Marketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certoMarketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certo
Marketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certo
 
Curso de Maketing Digital - dia 1
Curso de Maketing Digital - dia 1Curso de Maketing Digital - dia 1
Curso de Maketing Digital - dia 1
 
Web Analytics - Planejamento e Processo
Web Analytics - Planejamento e ProcessoWeb Analytics - Planejamento e Processo
Web Analytics - Planejamento e Processo
 
Curso de Google Analytics
Curso de Google AnalyticsCurso de Google Analytics
Curso de Google Analytics
 
Otimização de Conversão (Prévia) - Harve Academy
Otimização de Conversão (Prévia) - Harve AcademyOtimização de Conversão (Prévia) - Harve Academy
Otimização de Conversão (Prévia) - Harve Academy
 
Web analytics-na-pratica-resultados-digitais
Web analytics-na-pratica-resultados-digitaisWeb analytics-na-pratica-resultados-digitais
Web analytics-na-pratica-resultados-digitais
 
Desenvolvendo um processo de monitoramento de performance
Desenvolvendo um processo de monitoramento de performanceDesenvolvendo um processo de monitoramento de performance
Desenvolvendo um processo de monitoramento de performance
 
Faculdade Casper Líbero - Marketing Digital
Faculdade Casper Líbero - Marketing DigitalFaculdade Casper Líbero - Marketing Digital
Faculdade Casper Líbero - Marketing Digital
 
Acompanhamento de resultados de ações online
Acompanhamento de resultados de ações onlineAcompanhamento de resultados de ações online
Acompanhamento de resultados de ações online
 
Web analytics – an hour a day
Web analytics – an hour a dayWeb analytics – an hour a day
Web analytics – an hour a day
 
Marketing industrial - Tendências e desafios
Marketing industrial - Tendências e desafiosMarketing industrial - Tendências e desafios
Marketing industrial - Tendências e desafios
 
Otimização de Landing Pages
Otimização de Landing PagesOtimização de Landing Pages
Otimização de Landing Pages
 
Otimização De Landing Pages Search Labs
Otimização De Landing Pages Search LabsOtimização De Landing Pages Search Labs
Otimização De Landing Pages Search Labs
 
14 métricas que você não pode deixar de acompanhar
14 métricas que você não pode deixar de acompanhar14 métricas que você não pode deixar de acompanhar
14 métricas que você não pode deixar de acompanhar
 

Web Metrics

  • 1. Pedro Venturini - pedro@pedroventurini.com.br Métricas e KPIs na WEB.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. O que é e por que. 8,00% 60 Internet 84,06% 580 Mala s/ 690 Mala c/ RESPOSTA PEDIDOS CANAL
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Exemplo de Campanhas / Análises Saldo de impressões (Planejado x Entregue) PORTAL 1 PORTAL 2 PORTAL 3 PORTAL 4
  • 30. Exemplo de Campanhas / Análises Portal 4 teve melhor resultado devido as bonificações
  • 31. Exemplo de Campanhas / Análises Peça na Home do portal 2 foi entregue no dia 03 jun
  • 32. Exemplo de Campanhas / Análises Faixa horária entre 10 e 11 da manhã, do portal 1, apresentou melhor resultado
  • 33. Exemplo de Campanhas / Análises Visibilidade e eficiência dos formatos
  • 34. Exemplo de Campanhas / Análises 5 melhores peças
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46. Dúvidas? Pedro Venturini – [email_address]
  • 47. Pedro Venturini – [email_address] Fontes de referência e pesquisa: Métricas são a solução para a nossa falta de confiança. www.cidade.usp.br www.clickz.com www.websidestory.com www.futurenowinc.com www.revistapublicidad.com www.emarketer.com www.imediaconnection.com www.marketingtoday.com www.webanalyticsassociation.org www.feedburner.com www.mediapost.com www.offermatica.com www.iabbrasil.org.br www.advertisingage.com www.webinsider.com.br www.abemd.org.br www.simonsen.com.br www.itu.int/wsis www.meioemensagem.com.br
  • 48. Obrigado! Pedro Venturini – [email_address]