A Web 2.0 refere-se à segunda geração da World Wide Web, caracterizada por maior interatividade entre usuários, compartilhamento de conteúdo e construção colaborativa do conhecimento. Ela proporciona uma experiência online mais dinâmica onde os usuários passam a produzir e editar conteúdo, em contraste com a Web 1.0 que era mais passiva e centrada no produtor.